創(chuàng)造價值，追求高品質(zhì)生活

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，新技術(shù)的更新與應用促使人們愈來愈追求高品質(zhì)的生活，消費需求在發(fā)生著深刻變化，對品質(zhì)的認知也顛覆了傳統(tǒng)的定義，不單單要求市場提供質(zhì)廉價優(yōu)的產(chǎn)品，提升服務的體驗，更多是希望被滿足潛在的需求，而這些正慢慢成為企業(yè)經(jīng)營的目標之一。

　　可以說，產(chǎn)品供應方在過去的30年主要解決了人們衣食住行的最基本需求，那么在未來則在于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和升級過程中能創(chuàng)造更多新的價值，而這些新的價值都可納入品質(zhì)的范疇。

　　改變模式，重視用戶體驗感

　　互聯(lián)網(wǎng)+的核心特征是信息傳遞的高效性，從渠道、產(chǎn)品、用戶服務等多方面改善了原有消費模式，從而極大地提升了人們的生活品質(zhì)。

　　具體來說，首先，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了商業(yè)渠道，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)受沖擊，電商平臺崛起，消費者能夠以更實惠的價格買到消費品，同時通過快遞送貨上門，節(jié)約了購物時間。

　　過去消費品行業(yè)“渠道為王”，批發(fā)商和終端貨架相對稀缺，生產(chǎn)商必須給予渠道足夠的激勵，才能讓產(chǎn)品有競爭力，保證產(chǎn)品能夠順利到達消費者手上。這導致了渠道的利潤水平甚至可以超過生產(chǎn)商。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，渠道被簡單地扁平化，廠家直供電商，電商再將產(chǎn)品賣給消費者，產(chǎn)品價格得以明顯下降。同時，電商平臺扮演了過去傳統(tǒng)渠道的作用，購物頁面替代了貨架。

　　在搜索引擎的幫助下，不僅商品陳列空間不再稀缺，還能讓消費者更快捷、更實惠地完成購買，甚至新技術(shù)的應用會帶給用戶前所未有的體驗和感受，例如：阿里巴巴即將推出的VR(虛擬現(xiàn)實)技術(shù)，使得全新購物模式BUY+能夠突破時間和空間的限制，真正實現(xiàn)各地商場隨便逛，各類商品隨便試，科幻電影里的未來生活不再是夢想。

　　用情感打動人心，以情感營銷“吸粉”

　　去年，京東在央視綜藝頻道直播的“雙11”晚會上，其一分鐘品牌廣告片耐人尋味。

　　正當電商大戰(zhàn)的氣氛依然濃厚，而京東“只為品質(zhì)生活”的廣告卻沒有任何功利之意，一邊是溫暖的家庭場景，一邊是專業(yè)認真的服務，也包含京東員工的幕后工作場景，其不僅傳遞自己的價值使命，同時也進行了情感鏈接，無聲地傳遞著品牌人文關(guān)懷和信任，處處溫情、點滴動心。

　　在當今信息爆炸的商業(yè)社會里，充滿了扭曲的紀錄和大而空的口號，有人當互聯(lián)網(wǎng)是賺錢工具，有人認為互聯(lián)網(wǎng)是利益碰撞，而真正負責任的企業(yè)只有將人文精神(文化、價值觀念等)融入到互聯(lián)網(wǎng)，才能與客戶有心與心的交換，才能改變“一錘子買賣”的現(xiàn)象，才能將“客戶”變成“用戶”，并進一步轉(zhuǎn)化成“粉絲”。

　　秉持“工匠精神”，注重品質(zhì)

　　自“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃在政府工作報告中“首秀”以來，這一概念便持續(xù)升溫。有人說“互聯(lián)網(wǎng)+”是“重資產(chǎn)+技術(shù)”，意在以互聯(lián)網(wǎng)改造生產(chǎn)模式，以電子商務改造流通模式，拉動需求提振經(jīng)濟;有人說“互聯(lián)網(wǎng)+”是“輕資產(chǎn)+服務”，意在完成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)指導經(jīng)營和管理。

　　總的來說，社會心浮氣躁，追求“短、平、快”(投資少、周期短、見效快)帶來即時利益的多，真正重視“品質(zhì)”的少。蘇軾曾用“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”描述廬山多姿，但制造業(yè)的發(fā)展萬變不離其宗，先進技術(shù)和過硬品質(zhì)是永恒追求。著眼生產(chǎn)、分配、交換、消費的社會生產(chǎn)總過程，互聯(lián)網(wǎng)并沒有顛覆生產(chǎn)本身。

　　不論是日臻成熟的網(wǎng)絡購物、在線支付，還是方興未艾的微商、O2O，互聯(lián)網(wǎng)提供的主要還是渠道，影響的主要還是營銷。這就意味著，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，生產(chǎn)依舊是大前提，沒有好產(chǎn)品做保障，再前沿的理念也是空中樓閣。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，信息通過互聯(lián)迅速傳播，消費者的口碑便成了企業(yè)最具價值的品牌優(yōu)勢，而良好的口碑，必來源于高品質(zhì)的產(chǎn)品，防水材料企業(yè)只有秉持“工匠精神”，以品質(zhì)取勝，才能在長遠的市場競爭者脫穎而出。