定制衣柜驗收尺寸有出入 消費者謹(jǐn)防商家“暗藏玄機”



定制衣柜因能“因地制宜”滿足不同消費群體的需求而備受到大家的青睞,隨著定制業(yè)的發(fā)展蓬勃越來越多人喜歡個性十足的定制衣柜。然而我們在衣柜“量體裁衣”時往往卻有很多方面不知道,像測量尺寸時往往“暗藏玄機”,消費者不知不覺中走進商家設(shè)下的圈套也沒有發(fā)覺。
據(jù)市場張女士表示,前段時間家里剛定制一款個性十足的衣柜,但在衣柜驗收時經(jīng)驗不足,當(dāng)了商家的當(dāng)。后來經(jīng)朋友提醒才發(fā)現(xiàn)原業(yè)驗收時衣柜品牌產(chǎn)品的尺寸并不是如商家所說的那樣量法。當(dāng)時工作人員上門安裝時并未發(fā)現(xiàn)有什么不妥的地方,后來才知,商家已少了很多尺寸,付足價錢,但衣柜實際的尺寸少了很多。
謹(jǐn)防商家玩“尺寸游戲”
一位業(yè)內(nèi)人士直言,給客戶的尺寸量多了,不排除測量人員別有用心。多量尺寸多收錢,正是定制衣柜的一個陷阱。“衣柜尺寸出現(xiàn)差錯,是定制衣柜企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)和安裝時常遇到的問題,但這是可以避免的。企業(yè)內(nèi)部都會設(shè)定一個誤差率,一般是誤差長度不超過2厘米。超出這個范圍,就是測量人員的問題。”
工商人員表示,在定制櫥柜的過程中,相當(dāng)一部分消費者在預(yù)訂時,并未留意對定制衣柜尺寸核實,等后期交付成品易對計價尺寸產(chǎn)生分歧,導(dǎo)致消費糾紛頻發(fā)。因此,在定制衣柜過程中,消費者應(yīng)謹(jǐn)防商家玩“尺寸游戲”,簽訂明確合同。消費者如遇到侵害自身合法權(quán)益的行為時,要積極向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。
定制企業(yè)測量尺寸“暗藏玄機”
很多市民都表示在定制的過程中遇到眾多的定制“陷阱”,其中尺寸的測量差別大就是其中的一個。定制業(yè)的設(shè)計師在設(shè)計前也會在尺寸上做手腳;其次就是上門安裝的工作員給消費者驗收時也會做一些“手腳”。
我們就拿一個例子來說吧,市民林先生近期定制一款衣柜,收到貨后不久總覺得尺寸有很多的出入。就動手測量了一下,發(fā)現(xiàn)衣柜的長度僅為2.2米,他立即致電商家詢問,被對方告知雖然測量的成品尺寸是2.2米,但在實際制作的過程中,不可能只用2.2米寬的面料,肯定要損耗一些材料,這些損耗需由林先生承擔(dān),因此要按2.8米收費。
從上面我們不難看出,中間少了這么多的尺寸分明就是坑騙消費者。為此,消費者在與衣柜品牌定制方簽訂合同時要把詳細的尺寸列出,以防走進不良商家的“圈套”中。
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