定制衣柜驗(yàn)收尺寸有出入 消費(fèi)者謹(jǐn)防商家“暗藏玄機(jī)”
定制衣柜因能“因地制宜”滿足不同消費(fèi)群體的需求而備受到大家的青睞,隨著定制業(yè)的發(fā)展蓬勃越來(lái)越多人喜歡個(gè)性十足的定制衣柜。然而我們?cè)谝鹿?ldquo;量體裁衣”時(shí)往往卻有很多方面不知道,像測(cè)量尺寸時(shí)往往“暗藏玄機(jī)”,消費(fèi)者不知不覺(jué)中走進(jìn)商家設(shè)下的圈套也沒(méi)有發(fā)覺(jué)。
據(jù)市場(chǎng)張女士表示,前段時(shí)間家里剛定制一款個(gè)性十足的衣柜,但在衣柜驗(yàn)收時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,當(dāng)了商家的當(dāng)。后來(lái)經(jīng)朋友提醒才發(fā)現(xiàn)原業(yè)驗(yàn)收時(shí)衣柜品牌產(chǎn)品的尺寸并不是如商家所說(shuō)的那樣量法。當(dāng)時(shí)工作人員上門安裝時(shí)并未發(fā)現(xiàn)有什么不妥的地方,后來(lái)才知,商家已少了很多尺寸,付足價(jià)錢,但衣柜實(shí)際的尺寸少了很多。
謹(jǐn)防商家玩“尺寸游戲”
一位業(yè)內(nèi)人士直言,給客戶的尺寸量多了,不排除測(cè)量人員別有用心。多量尺寸多收錢,正是定制衣柜的一個(gè)陷阱。“衣柜尺寸出現(xiàn)差錯(cuò),是定制衣柜企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和安裝時(shí)常遇到的問(wèn)題,但這是可以避免的。企業(yè)內(nèi)部都會(huì)設(shè)定一個(gè)誤差率,一般是誤差長(zhǎng)度不超過(guò)2厘米。超出這個(gè)范圍,就是測(cè)量人員的問(wèn)題。”
工商人員表示,在定制櫥柜的過(guò)程中,相當(dāng)一部分消費(fèi)者在預(yù)訂時(shí),并未留意對(duì)定制衣柜尺寸核實(shí),等后期交付成品易對(duì)計(jì)價(jià)尺寸產(chǎn)生分歧,導(dǎo)致消費(fèi)糾紛頻發(fā)。因此,在定制衣柜過(guò)程中,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)防商家玩“尺寸游戲”,簽訂明確合同。消費(fèi)者如遇到侵害自身合法權(quán)益的行為時(shí),要積極向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。
定制企業(yè)測(cè)量尺寸“暗藏玄機(jī)”
很多市民都表示在定制的過(guò)程中遇到眾多的定制“陷阱”,其中尺寸的測(cè)量差別大就是其中的一個(gè)。定制業(yè)的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)前也會(huì)在尺寸上做手腳;其次就是上門安裝的工作員給消費(fèi)者驗(yàn)收時(shí)也會(huì)做一些“手腳”。
我們就拿一個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧,市民林先生近期定制一款衣柜,收到貨后不久總覺(jué)得尺寸有很多的出入。就動(dòng)手測(cè)量了一下,發(fā)現(xiàn)衣柜的長(zhǎng)度僅為2.2米,他立即致電商家詢問(wèn),被對(duì)方告知雖然測(cè)量的成品尺寸是2.2米,但在實(shí)際制作的過(guò)程中,不可能只用2.2米寬的面料,肯定要損耗一些材料,這些損耗需由林先生承擔(dān),因此要按2.8米收費(fèi)。
從上面我們不難看出,中間少了這么多的尺寸分明就是坑騙消費(fèi)者。為此,消費(fèi)者在與衣柜品牌定制方簽訂合同時(shí)要把詳細(xì)的尺寸列出,以防走進(jìn)不良商家的“圈套”中。
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