2015中國進(jìn)口食品O2O國際峰會(huì):消費(fèi)者選擇重口碑
業(yè)內(nèi)人士討論認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代背景下,口碑成為影響消費(fèi)者決策的核心因素,常規(guī)認(rèn)知中的廣告轟炸對(duì)于網(wǎng)購消費(fèi)者已然勢(shì)弱。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷,要通過線上B2C平臺(tái)精準(zhǔn)投放、線下物料二維碼導(dǎo)流、微博精準(zhǔn)投放等付費(fèi)手段篩選核心用戶群。以微信公眾號(hào)為主平臺(tái)的社群運(yùn)營,要圍繞人群和品牌生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,維持粉絲活性?诒霓D(zhuǎn)化,要以線上銷售平臺(tái)的承接,讓官方口碑內(nèi)容在更多社群進(jìn)行擴(kuò)散。
電子商務(wù)專家表示,從熟人或評(píng)論中獲得推薦,去購物或垂直社區(qū)進(jìn)行搜索佐證,信息確認(rèn)實(shí)現(xiàn)一鍵購買,使用后分享體驗(yàn)產(chǎn)生口碑內(nèi)容,最后進(jìn)一步引發(fā)下一輪消費(fèi)者購物決策源頭的跨境消費(fèi)者典型購物路徑已經(jīng)十分明晰。如何將境外品牌精準(zhǔn)地、高投入產(chǎn)出地、有效地推薦給這些消費(fèi)者?就是我們?cè)诜⻊?wù)外國品牌的時(shí)候進(jìn)行了深入思考和解決的問題。
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2014年,我國進(jìn)口食品已達(dá)482.4億美元,10年間增長了4.2倍,年均增長率達(dá)17.6%。人民幣升值、消費(fèi)升級(jí)以及國外食品深度分銷,成為近十年進(jìn)口食品快速增長的主要因素。同時(shí),企業(yè)面臨進(jìn)口食品消費(fèi)小眾化、跨境電商崛起、貿(mào)易便利化、傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型等機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
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