京東家電啟動618大促 要創(chuàng)行業(yè)單月銷售新紀(jì)錄
6月2日,為迎接即將到來的“618品質(zhì)狂歡節(jié)”,京東家電在總部召開媒體溝通會,京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵向與會記者表示,京東家電已經(jīng)準(zhǔn)備好歷年以來最高的備貨量,將與參與熱情高于以往任何一次大促的廠商一起,為消費者奉獻一場“低價購品質(zhì)”的品質(zhì)購物狂歡節(jié),誓要在今年的紅6月創(chuàng)造中國家電零售行業(yè)的最高單月銷售記錄。閆小兵在回答記者提問時也對6月1日的“貓寧”發(fā)布會做了風(fēng)趣的回應(yīng),稱該發(fā)布會“一句錯話沒說,一件正事沒有”。與競爭對手“畫大餅”不同,京東家電將會腳踏實地,通過全年貫徹“沸騰中國”計劃,在今年實現(xiàn)超越蘇寧、國美,成為家電零售第一渠道的短期目標(biāo),并在三年內(nèi)實現(xiàn)超過蘇美兩家家電銷售額總和的中期目標(biāo)。
“三高兩新”沖擊單月銷售新紀(jì)錄
閆小兵向與會記者介紹說,從前期備戰(zhàn)情況來看,今年618呈現(xiàn)出“三高兩新”特點。“三高”是貨源儲備歷年最高、廠商參與熱情最高、高端家電品牌及產(chǎn)品最豐富。在今年前五個月家電行業(yè)銷售普遍不景氣的情況下,家電廠商都把紅6月大促當(dāng)成了決戰(zhàn),除了供貨量大,廠商的定價也會給消費者很大的驚喜;而包括德國美諾(Miele)在內(nèi)的高端家電品牌,隨著與京東家電合作的深入,今年也開始傾力參與618。“兩新”之一是農(nóng)村市場開始全面參與618大促,隨著全國超過1500家京東幫服務(wù)店在農(nóng)村市場全面鋪開618宣傳,在618這個大節(jié)點,農(nóng)村家電網(wǎng)購市場有望迎來大爆發(fā);而除了常規(guī)家電促銷之外,今年618品質(zhì)狂歡節(jié)期間還將穿插一線大品牌的獨立品牌日,從6月7日開始,格力、美的、海爾、海信、樂視、飛利浦等都將推出各自的品牌日。
到去年年底,京東已經(jīng)占據(jù)了中國家電網(wǎng)購市場(含移動終端)60.2%的份額(數(shù)據(jù)來源:中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2015年中國家電網(wǎng)購分析報告》),京東家電已經(jīng)成為家電銷售的主陣地。閆小兵告訴記者,京東家電的618大促從6月1日開始,6月1日當(dāng)天的銷售額相比前一天呈幾何級增長,銷售額大得出乎他的意料。有了以上“三高兩新”的特點,借助618品質(zhì)狂歡節(jié),京東家電一定會在6月創(chuàng)造中國家電零售行業(yè)的單月銷售新紀(jì)錄。
低價高品質(zhì)“狂歡”京東618
從今年618京東的口號“低價購品質(zhì)”來看,顯然,價格和品質(zhì)這兩個詞將涵蓋618京東可以提供給消費者的最佳購物體驗和最大價值,成為京東創(chuàng)造家電零售單月新紀(jì)錄的信心之源。
關(guān)于低價,閆小兵表示,京東家電的“低價”與其他家電銷售渠道吆喝的低價有著本質(zhì)差別。京東的低價是長期行為,是為了保障消費者的利益最大化,而某些整天跟京東比價的家電銷售渠道號稱的“低價”大多數(shù)是短期惡性競爭,并不能真正保障消費者的利益。
把低價變成長期行為,不是誰都能有實力做到。京東家電能全年都保持穩(wěn)定的低價格,并能在重要的促銷節(jié)點推出更多的價格優(yōu)惠,在于京東有經(jīng)營電商模式造就的先天成本優(yōu)勢,以及先進的運營體系和技術(shù)體系的支撐。而不具備這一基因的家電銷售渠道基本上做不到這一點,因此他們大多數(shù)只能在眼球關(guān)注最高的促銷節(jié)點短時間拋出低價,以此來進行惡意競爭。
閆小兵也坦陳,為了在消費者心目中打造持久、可靠的低價標(biāo)桿,618期間京東家電也面臨著來自于自身 “30天價保”特色服務(wù)的成本壓力。京東家電長年堅持30天價保服務(wù),618品質(zhì)狂歡節(jié)期間也不例外,消費者不必擔(dān)心買早或買貴了,一個月之內(nèi)只要商品降價,消費者都可以申請補差價。雖然會因此增加一些成本,但為了保證消費者利益,提升用戶的購買體驗,京東家電將通過優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)來消化掉這部分投入。
如果說低價是京東的看家本領(lǐng),那么品質(zhì)就是京東的立業(yè)之本。與其他電商平臺不同,京東自成立之初就堅持品質(zhì)理念,打造品質(zhì)電商,積累了正品行貨的口碑。今年京東首次將618 “網(wǎng)購狂歡節(jié)”定位為“品質(zhì)狂歡節(jié)”,一來是為了迎接品質(zhì)消費升級,二來也是為了進一步強化“品質(zhì)”這一品牌基因。
閆小兵曾經(jīng)不止一次指出,互聯(lián)網(wǎng)的入口其實很窄,所以應(yīng)該主推優(yōu)秀的品牌和高品質(zhì)的產(chǎn)品,讓更好的品牌和產(chǎn)品占據(jù)有限的互聯(lián)網(wǎng)入口,來清洗家電行業(yè)目前的亂象。
今年618,消費者能夠直接看到的一大變化是,京東家電主推的都是精挑細選的主流品牌高品質(zhì)家電產(chǎn)品,不僅格力、美的、海爾、海信、樂視、飛利浦、索尼、三星、西門子等中外一線主流品牌全部在京東投入了最大的資源,美諾等國際頂尖家電品牌也積極介入,傾力搶占這個上半年最大的促銷盛會。
排行榜新玩法協(xié)調(diào)供需平衡
談及6月1日的貓寧媒體發(fā)布會,閆小兵坦言失望,競爭對手的這一場方法老套、內(nèi)容平淡無奇的發(fā)布會,在向來看重“超前戰(zhàn)略”的他看來,“太低估了參會大佬的智商。”相反,針對618,習(xí)慣領(lǐng)跑的京東家電今年早早就部署了新的玩法。
為了將真正高品質(zhì)、好口碑的家電產(chǎn)品推薦給消費者,同時助力廠商精準(zhǔn)鎖定消費需求,今年618期間,作為家電銷售的主場,京東家電首次推出了“家電銷售排行榜”,該排行榜將于6月6日上線,持續(xù)14天,每天更新家電銷售實時動態(tài),既為消費者購買真正低價好品質(zhì)的家電提供即時指導(dǎo),也為家電廠商精準(zhǔn)鎖定消費者的品質(zhì)需求提供實時數(shù)據(jù)參考。
基于京東占據(jù)家電網(wǎng)購市場60.2%份額這一背景,京東平臺的家電銷售情況無疑最能代表行業(yè)特點。因為618,6月必定是上半年廠商競爭最充分、銷量最大的一個月。因此,基于京東平臺銷售情況的排行榜,對于消費者和廠商來說都有很大的參考價值,消費者可通過排行榜了解家電主流選購方向、發(fā)現(xiàn)更多的高質(zhì)低價產(chǎn)品;而廠商則可透過排行榜關(guān)注自身的行業(yè)地位和市場的消費趨勢,根據(jù)京東的銷售數(shù)據(jù)洞察消費需求變化,指導(dǎo)促銷策略乃至產(chǎn)品研發(fā)。京東家電此舉可以協(xié)調(diào)家電市場的供需平衡,讓消費者和廠商相互作用,達成家電市場需求與供給的良性循環(huán)。
2016家電零售還要看京東
在家電行業(yè)整體下滑的情況下,電商成為唯一高速增長的家電銷售渠道。京東憑借平臺優(yōu)勢,2015全年電子與家電產(chǎn)品的核心交易總額為2289億元,同比增長65%。
電商在家電市場用火箭般躥升的事實告訴傳統(tǒng)家電企業(yè),當(dāng)前,整個社會的消費方式都在轉(zhuǎn)變、升級,一方面,主流消費人群已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購的便捷;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)把銷售渠道的人工、促銷運營成本都壓低了,帶來了較低的定價,讓網(wǎng)購相對更實惠;因此,包括家電在內(nèi)的實體店交易,在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)越來越不合時宜,也越來越不劃算。
傳統(tǒng)家電企業(yè)重現(xiàn)輝煌還要看電商,這在家電行業(yè)已悄然成為共識。在線下市場低迷的今天,抓住線上市場發(fā)展的機遇,發(fā)揮線下市場品牌優(yōu)勢,以線上市場彌補市場零售規(guī)模的缺失,不啻為家電企業(yè)突破當(dāng)前困局的妙招。2015年,格力尋求與京東合作,初試便嘗到了甜頭。數(shù)據(jù)顯示,2015年格力空調(diào)在京東家電空調(diào)品類的銷售額高居第一,同比增長達150%,遠高于線下的增長率。
京東被家電廠商所倚重,不僅在于持久的低價優(yōu)勢,還在于堅持品質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展理念。京東將品質(zhì)作為發(fā)展關(guān)鍵詞的巧妙之處在于,此舉不僅與家電行業(yè)圍繞工匠精神走“智造”、“質(zhì)造”的可持續(xù)發(fā)展需求完全一致,也契合了當(dāng)前消費者的品質(zhì)消費升級需求。低價購品質(zhì),讓家電企業(yè)對2016年的銷售有了更多的期待,也讓消費者感受到了今年618不一樣的吸引力。
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