今日，中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究實驗室與中國質(zhì)量新聞網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《2017年度中國冷藏展示柜品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。

　　《報告》是中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究實驗室，基于首頁大數(shù)據(jù)口碑?dāng)?shù)據(jù)采集平臺，統(tǒng)計處理2016年11月1日至2017年10月31日期間的口碑?dāng)?shù)據(jù)，篩選出20個冷藏展示柜品牌作為研究對象，分別是：SKG、艾豪思、澳柯瑪、德瑪仕、凡薩帝、格盾、哈士奇、海爾、華美、來博、樂創(chuàng)、美的、美菱、睿美、統(tǒng)帥、新飛(2017年10月31日停產(chǎn)整頓)、星星、雪花、雪鷗、香雪海。并通過口碑指數(shù)體系進(jìn)行綜合評價，重點分析了包括口碑總指數(shù)、指數(shù)排名變化情況，以及品牌知名度、消費者互動度、企業(yè)美譽度、質(zhì)量認(rèn)可度、產(chǎn)品好評的和品牌健康度等品牌口碑的6個維度情況。

　　數(shù)據(jù)顯示：口碑總指數(shù)方面，與上期相比，新入榜品牌有SKG、艾豪思、德瑪仕、凡薩帝、格盾、哈士奇、來博、樂創(chuàng)、睿美、統(tǒng)帥、雪鷗;落榜品牌有白雪、阪神、冰駱、冰熊、科龍、歐雪、容聲、三洋、首廚、小鴨、櫻花。其中，澳柯瑪、海爾、美的在品牌口碑總指數(shù)中位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、星星、華美、美菱、新飛在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，口碑總指數(shù)位居前十。統(tǒng)帥、雪花、SKG在本期口碑總指數(shù)中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，櫻花、歐雪、冰熊則在本期口碑總指數(shù)中掉出前十。

　　口碑排名變化方面，本期入榜品牌中，統(tǒng)帥的口碑排名漲幅最大，由上期未入榜上升至本期第7名，漲幅高達(dá)14;新飛的口碑排名降幅最大，由上期第6名降至本期第10名，降幅高達(dá)-4。口碑排名較為穩(wěn)定的品牌有海爾、雪鷗，它們口碑排名僅有1個位次的升降;最為穩(wěn)定的是澳柯瑪，本期口碑排名與上期保持一致。

　　品牌知名度方面，澳柯瑪、海爾、星星在品牌知名度中位居前三。華美、統(tǒng)帥、樂創(chuàng)在本期品牌知名度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，歐雪、三洋、白雪則在本期品牌知名度中掉出前十。

　　消費者互動度方面，澳柯瑪、海爾、美的品牌在消費者互動度中位居前三，在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定。美菱、華美、統(tǒng)帥、SKG、香雪海在本期消費者互動度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，歐雪、冰熊、雪花、容聲、科龍則在本期消費者互動度中掉出前十。

　　企業(yè)美譽度方面，海爾、澳柯瑪、華美在企業(yè)美譽度中位居前三。華美、統(tǒng)帥、艾豪思、SKG、香雪海、格盾在本期企業(yè)美譽度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，三洋、小鴨、美菱、歐雪、雪花、新飛則在本期企業(yè)美譽度中掉出前十。

　　澳柯瑪、海爾、星星、美菱、雪花在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，質(zhì)量認(rèn)可度位居前十。美的、樂創(chuàng)、SKG、華美、凡薩帝在本期質(zhì)量認(rèn)可度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，歐雪、三洋、新飛、容聲、科龍則在本期質(zhì)量認(rèn)可度中掉出前十。

　　產(chǎn)品好評度方面，澳柯瑪、海爾、星星、美菱在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，產(chǎn)品好評度位居前十。美的、樂創(chuàng)、SKG、格盾、來博、德瑪仕在本期產(chǎn)品好評度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，櫻花、華美、新飛、冰熊、白雪、雪花則在本期產(chǎn)品好評度中掉出前十。

　　2017年度冷藏展示柜品牌口碑的十佳品牌有澳柯瑪、海爾、美的、星星、華美、美菱、統(tǒng)帥、雪花、SKG、新飛。TOP10品牌的指數(shù)構(gòu)成中，多數(shù)品牌在六個維度方面的分布比例比較均衡;品牌知名度所占比例最高，質(zhì)量認(rèn)可度所占比例最低;質(zhì)量認(rèn)可度差異較大，產(chǎn)品好評度差異較小。自左向右橫向來看，質(zhì)量認(rèn)可度遞減，產(chǎn)品好評度遞增，品牌健康度遞增。