全屋定制下半場(chǎng)淘汰賽開始 導(dǎo)入智能家居或突破口
近日從媒體獲悉,重慶家博士股份有限公司(簡(jiǎn)稱家博士)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)今日將在人民法院訴訟資產(chǎn)網(wǎng)公開拍賣。據(jù)悉,家博士曾獲評(píng)“中國廚柜十強(qiáng)”,也是重慶首家在OTC掛牌的家居企業(yè)。
筆者作為浸淫于定制行業(yè)十余年的老司機(jī),對(duì)這個(gè)品牌是熟悉的。不幸的是,這不是第一個(gè)壞消息了,前段時(shí)間媒體剛爆出福建的品牌好來屋廚柜(廈門)有限公司破產(chǎn)清算一案已被法院正式受理,目前進(jìn)入破產(chǎn)清算階段。
這兩家企業(yè)都曾經(jīng)是盤踞一隅的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)品牌,都曾意氣風(fēng)發(fā)的要進(jìn)軍全國市場(chǎng),結(jié)果是“得了韓紅的病,卻沒有韓紅的命”,讓定制行業(yè)的所有從業(yè)者唏噓不已:“眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了!”
這兩個(gè)事件,都釋放出一個(gè)共同信號(hào):坐享了十年定制紅利的全屋定制行業(yè),拐點(diǎn)已經(jīng)來臨,好來屋、家博士,只是多米諾骨牌倒下的第一張,但絕對(duì)不是最后一張,一陣陣寒意來襲,強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者離場(chǎng),全屋定制進(jìn)入下半場(chǎng),下半場(chǎng)殘酷的淘汰賽已經(jīng)開始了!如何活下來,如何找到定制企業(yè)新的增長引擎,成為每個(gè)定制企業(yè)不得不思考的問題!
筆鋒一轉(zhuǎn),讓筆者先從自己作為用戶的用戶體驗(yàn)談起。最近筆者成了不折不扣的“米粉”,不是三粒米的米粉,而是小米的米粉。筆者先后購入了一張小米生態(tài)鏈企業(yè)的8H床墊,又買了小米的8H的乳膠枕頭,又買了小米AI智能音箱。
使用場(chǎng)景是這樣的:夜幕降臨,筆者在臥室睡在小米8H床墊上,對(duì)放在臥室里的小米AI智能音箱,叫一聲“小愛同學(xué)”,“連上藍(lán)牙”,“聽下邏輯思維的得到”。然后智能音箱里就播出羅胖磁性低沉音調(diào)的知識(shí)音頻,伴我進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。早上七點(diǎn),小米AI音箱又會(huì)傳出“小愛同學(xué)”甜美的聲音,“該起床了”。筆者又問:“小愛同學(xué),今天天氣如何?”小愛同學(xué)馬上給筆者說出了今天有暴雨的天氣情況,然后筆者就帶著雨傘出門了。
這就是智能家居的一個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景。筆者最近在接觸智能家居的客戶,所以買來了小米AI音箱,作為用戶進(jìn)行深度體驗(yàn)。筆者使用了小米AI音箱的體驗(yàn)報(bào)告如下:
1、當(dāng)你使用了智能手機(jī),再也回不去用原來的數(shù)字手機(jī),這就是體驗(yàn)不可逆,智能家居的體驗(yàn)同理,你使用過了智能音箱,你就再回不去用普通音箱了;如果你使用了智能門鎖,就再也不會(huì)用鑰匙開門了。
2、雖然現(xiàn)在智能音箱還不夠智能,但在AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算下,AI的deep learning(深度學(xué)習(xí))能力超強(qiáng),智能水平會(huì)迅速迭代,越來越懂你。我們還應(yīng)該記得2011年微信只有語音聊天功能,但發(fā)展到今天,微信已經(jīng)成為無所不能、無孔不入、每人每天都離不開的基礎(chǔ)生活操作系統(tǒng)了。
3、不久的未來筆者可以大膽預(yù)判,定制、整裝,都會(huì)升級(jí)成智能定制、智能整裝,智能鎖、智能音箱將是剛需流量入口產(chǎn)品。
大家都知道家居行業(yè)的屬性是低頻、低關(guān)注度的行業(yè),是一次性的交易關(guān)系,沒有黏性。雖然前端有導(dǎo)購服務(wù)、量尺服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù),后端有安裝服務(wù)、售后服務(wù)。一旦家居產(chǎn)品銷售安裝完成,基本上廠家與消費(fèi)者之間,除非有質(zhì)量問題,基本是沒有什么互動(dòng)的,步入“老死不相往來”的狀態(tài)。這就是家居建材產(chǎn)品,包括全屋定制產(chǎn)品的“死穴”。筆者認(rèn)為,這個(gè)“死穴”只有智能家居產(chǎn)品才能破!智能家居產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售出去,只是與消費(fèi)者互動(dòng)的開始,因?yàn)榕c消費(fèi)者的高頻交互,會(huì)使智能家居產(chǎn)品的制造商演變成為智能家居產(chǎn)品的運(yùn)營服務(wù)商。
就如不久將來的智能汽車,小鵬汽車的何小鵬認(rèn)為,智能汽車的核心在運(yùn)營,而不在制造。
這個(gè)觀點(diǎn)在汽車行業(yè)里引起很大爭(zhēng)議,對(duì)錯(cuò)先不蓋棺定論,但起碼說明了一個(gè)問題,以前,汽車的核心是制造,把車造好,交給消費(fèi)者使用就OK了。但智能汽車時(shí)代,除了造好汽車,還要立足于車載應(yīng)用生態(tài),還要做好場(chǎng)景化服務(wù),滿足用戶移動(dòng)智慧出行的需求。
同理筆者可以大膽推斷,不久的將來,智能家居的核心也不是制造,而是運(yùn)營!
對(duì)智能家居,我們先看看它的前世今生,有個(gè)粗略的了解。
智能家居是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的朝陽產(chǎn)業(yè),家居生活正在不斷走向智能化。物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策的不斷出臺(tái)為智能家居行業(yè)提供了強(qiáng)有力的支撐,而關(guān)鍵技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)體系的完善是行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因?yàn)槠鹾先斯ぶ悄堋⒅腔鄢鞘、消費(fèi)升級(jí)等眾多概念,智能家居同時(shí)受到各個(gè)新興領(lǐng)域的高度關(guān)注。
早期的中國智能家居市場(chǎng)受制于技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境,盡管有龍頭企業(yè)和科研院所等大力推動(dòng),但一直是不瘟不火。直到2014年谷歌以32億美元收購Nest的事件引爆全球的智能家居產(chǎn)業(yè),同年的美國CES上,三星和LG也推出了各自的智能家居平臺(tái)。在此背景下,智能家居的熱度席卷至國內(nèi)市場(chǎng),除最早進(jìn)入的一批家電企業(yè)外,消費(fèi)電子、互聯(lián)網(wǎng)公司以及運(yùn)營商等產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)聯(lián)方也紛紛進(jìn)場(chǎng),或自研智能硬件,或布局生態(tài)平臺(tái)。不同類型企業(yè)間的跨界合作和開放生態(tài)成為智能家居市場(chǎng)的主流。亞馬遜Echo的成功讓國內(nèi)市場(chǎng)開始聚焦智能音箱這一入口級(jí)產(chǎn)品,2017年下半年開始的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)的背后,是巨頭公司對(duì)整個(gè)智能家居生態(tài)的野心。
CNNIC數(shù)據(jù)顯示,2017年我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過7.5億人,在全體網(wǎng)民中的占比高達(dá)97.5%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,為智能家居產(chǎn)品提供了遠(yuǎn)程操控的基礎(chǔ)。隨著我國家庭消費(fèi)水平的日益提高,消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品的需求也在從“價(jià)格導(dǎo)向”向“價(jià)值導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。與2014年相比,性價(jià)比已經(jīng)不再是智能產(chǎn)品需求的唯一決定性因素,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和新科技功能的追求背后是消費(fèi)升級(jí)理念的興起。主力消費(fèi)群體對(duì)生活環(huán)境和品質(zhì)的要求,將使得便捷、舒適的智能家居不再僅局限于高端市場(chǎng)。
2017年,中國智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3342.3億元,同比增長24.8%。其中,智能家電產(chǎn)品因整體均價(jià)較高,且智能電視智能冰空洗等產(chǎn)品的智能化滲透率遠(yuǎn)高于智能照明、家用安防等品類。同年智能家電市場(chǎng)規(guī)模為2828.0億元,占比高達(dá)86.9%。預(yù)計(jì)未來三年內(nèi),智能家居市場(chǎng)將保持21.4%的年復(fù)合增長率,到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5819.3億元。
根據(jù)智能家居從業(yè)者的調(diào)研結(jié)果,家庭安防類產(chǎn)品(32.6%)將會(huì)是爆發(fā)的最先領(lǐng)域;其次,從業(yè)者認(rèn)為影音娛樂類產(chǎn)品(22.5%)也非常具有爆發(fā)的潛力,原因是各互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加入智能電視與智能音箱的戰(zhàn)局,激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),將有效推動(dòng)產(chǎn)品迭代以及功能升級(jí);第三,家庭自動(dòng)化類產(chǎn)品(13.4%),目前,市面上的全屋類自動(dòng)化對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施布控有一定要求,因此,未來在不需要升級(jí)基礎(chǔ)布控下,實(shí)現(xiàn)全屋自動(dòng)化的產(chǎn)品值得期待。
根據(jù)對(duì)智能家居從業(yè)者的不完全調(diào)研結(jié)果,以家為消費(fèi)單位的用戶,最關(guān)注的是家庭安全問題,尤其是租房市場(chǎng)上,租戶和房東都特別關(guān)注房屋與人身安全,家庭安防場(chǎng)景(30.0%)被認(rèn)為是剛需場(chǎng)景;其次,從業(yè)者認(rèn)為用戶由于照明場(chǎng)景(22.5%)的智能燈泡的進(jìn)入壁壘低(替換成本低且容易實(shí)施),因此認(rèn)為該場(chǎng)景落地難度不高;第三,影音娛樂場(chǎng)景(17.0%)也比較被看好,原因是在家庭生活里,該場(chǎng)景滿足了用戶在生活當(dāng)中的休閑、放松和娛樂需求。
智能家居無疑是行業(yè)大趨勢(shì),是一股新興起的消費(fèi)浪潮,是家居行業(yè)無可置疑的新增長引擎!華為作為技術(shù)公司用技術(shù)優(yōu)勢(shì)切入;海爾、美的、格力等家電巨頭用品牌、制造、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)切入;以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢(shì)切入;定制家居、整裝企業(yè)則可用全屋定制場(chǎng)景、整裝場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)切入。
全屋定制行業(yè)先知先覺的品牌企業(yè)之一就是上市公司旗下的維意定制。今年維意定制與美的聯(lián)合創(chuàng)立美的維意共享店模式,率先用全屋定制家居場(chǎng)景,導(dǎo)入全屋智能家電產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供智慧生活一站式解決方案,讓家居生活更美好。
美的和維意走在一起的最主要原因是,美的的前裝家電和維意的定制家居產(chǎn)品都是消費(fèi)者裝修階段需要考慮的產(chǎn)品。雙方產(chǎn)品互補(bǔ),沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,并且還能共享客戶資源。
升級(jí)智能家居先知先覺的全屋定制品牌企業(yè)還有上市公司金牌廚柜(603180)。近日,金牌廚柜關(guān)聯(lián)基金戰(zhàn)略投資毫米科技,雙方將著手于研究人工智能+領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展,布局智能家居產(chǎn)業(yè)。金牌廚柜將運(yùn)用毫米科技的人工智能模塊,嵌入家居和廚柜產(chǎn)品中,為人工智能+的研究提供家居化場(chǎng)景。
毫米科技在智能燈光領(lǐng)域獨(dú)有建樹,金牌廚柜會(huì)將它融入家居化場(chǎng)景中。比如,在廚房場(chǎng)景中安置智能開關(guān)或插座精靈,讓你通過近距離手勢(shì)感技術(shù),輕松控制燈光調(diào)節(jié)。在使用時(shí)記住你的每一個(gè)操作和環(huán)境狀態(tài),逐漸學(xué)習(xí)你的習(xí)慣,為你做出個(gè)性化的自動(dòng)控制。
目前的全屋定制企業(yè),作為家居消費(fèi)的重要流量入口,向上游已經(jīng)向裝修進(jìn)發(fā),形成以尚品宅配(300616)HOMKOO整裝云為代表的整裝模式;向下游已經(jīng)覆蓋掉木門、門窗、軟床、成品配套家具、軟裝配飾等,形成以歐派、索菲亞(002572)為代表的大家居模式。如果,全屋定制企業(yè)利用自己的消費(fèi)入口優(yōu)勢(shì)和家居場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),導(dǎo)入智能家居,則會(huì)如虎添翼!全屋定制企業(yè)通過導(dǎo)入智能家居從產(chǎn)品制造商升級(jí)為產(chǎn)品運(yùn)營服務(wù)商,市場(chǎng)想象空間則不可限量!
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