智能家居行業(yè)從概念熟悉、產(chǎn)品認(rèn)知發(fā)展到如今成為大眾消費(fèi)品，對百姓生活都產(chǎn)生了重大影響。現(xiàn)在，國內(nèi)新建住宅都不同程度的安裝智能化系統(tǒng)，但是智能家居系統(tǒng)整體存在智能化水平不高、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、兼容性較差不穩(wěn)定、不先進(jìn)并缺少檢測技術(shù)依據(jù)，市場質(zhì)量監(jiān)督體系尚不規(guī)范等問題。為了更好的促進(jìn)智能家居行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)的落地與應(yīng)用，需要讓智能家居從業(yè)者更好的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”，了解智能家居行業(yè)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)的最新動態(tài)。

　　本文將通過行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、智能家居企業(yè)融資情況、未來市場規(guī)模預(yù)測三個方面進(jìn)行分析：

　　一、行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)：

　　1、語音助手智能水平成長速度比智能家居和語音助手的應(yīng)用普及慢

　　從目前的情況來看，智能家居產(chǎn)品和語音助手進(jìn)入用戶生活場景的速度，某些程度上或許已經(jīng)超過了語音助手智能水平的成長速度。在語音助手還沒有精準(zhǔn)地做到防誤觸的同時，智能家居卻已經(jīng)遍地開花。在用戶還沒能適應(yīng)語音助手的存在時，客廳和臥室里就已經(jīng)擺滿了搭載著語音助手、時時刻刻連接云端的智能家居設(shè)備。

　　語音助手識別的精準(zhǔn)度局限：以智能音箱為例，在語義的理解方面，「人工轉(zhuǎn)錄和分析」依舊存在，所以用戶數(shù)據(jù)依然存在安全隱患;在不同種語言的轉(zhuǎn)換方面，識別不靈活。如何不誤觸發(fā)語音助手成為蘋果、亞馬遜、谷歌、華為、科大訊飛、小米等公司要不斷精進(jìn)的基礎(chǔ)問題。

　　語音助手識別反應(yīng)速度有待提升：語音交互與文字交互不同，口音、節(jié)奏、情緒、背景等多種數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的識別能力，這都是影響語音助手識別和反應(yīng)速度的因素，也是當(dāng)下NLP技術(shù)需要改進(jìn)的地方。而語音助手程序的精準(zhǔn)和智能離不開對用戶數(shù)據(jù)和信息的了解，同時用戶也該19 擁有被錄音的知情權(quán)。

　　2、成本高、渠道窄、服務(wù)不到位都是影響消費(fèi)者選擇的細(xì)節(jié)因素

　　行業(yè)發(fā)展層面，從大多數(shù)行業(yè)內(nèi)的管理者調(diào)研得出，目前智能家居行業(yè)正處于快速發(fā)展的時期，未來發(fā)展空間也將由現(xiàn)在的各個智能家居企業(yè)的智能家居系統(tǒng)和智能家電一起組成。智能家居系統(tǒng)企業(yè)越多、智能家電品類越豐富未來就能更好的服務(wù)消費(fèi)者。同時，與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)、家裝、聯(lián)網(wǎng)、云存儲、售后等服務(wù)性因素因?yàn)橛绊懴�費(fèi)者的便利性和安全性，所以也會構(gòu)成影響消費(fèi)者決策的因素。

　　市場開拓方面，目前智能家居產(chǎn)品的入戶途徑主要有兩種，一是C端消費(fèi)者通過線上和線下雙渠道體驗(yàn)、購買和安裝;一是企業(yè)與地產(chǎn)商、公寓等B端合作，在前裝階段入戶，構(gòu)成高端的社區(qū)服務(wù)之一。但是，現(xiàn)在智能家居的市場普及率依舊很低，還需要更加開放的銷售和推廣渠道。

　　用戶需求層面，根據(jù)36氪研究院對用戶的調(diào)研顯示，相較于傳統(tǒng)消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的價格和品牌，青年消費(fèi)者在選購家電時考慮的要素更加多樣。尤其是家電的“ 智能化”(占比)和“與其他家電聯(lián)網(wǎng)”(占比)這兩個要素上，20 反應(yīng)出我國青年消費(fèi)者對于智慧型家電的需求，已經(jīng)成為其家電消費(fèi)主流。

　　3、用戶的喜好和市場的匹配度不一致，買單行動力差

　　市場缺乏用戶教育，消費(fèi)者對智能家居產(chǎn)品的認(rèn)知有很大的提升空間。

　　在智能化的浪潮下，智能家居已經(jīng)興起幾個年頭，發(fā)展至今獨(dú)角獸企業(yè)甚少，主要原因就是沒有找準(zhǔn)需求方的“痛點(diǎn)”。目前尚需重塑人們的智能家居生活形態(tài)。

　　從用戶調(diào)研的數(shù)據(jù)來看，用戶對家電的適配選擇優(yōu)先級還比較偏剛需的家電單品一些，像電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、油煙機(jī)、爐灶、浴霸等。在智能音箱、掃地機(jī)器人、投影儀、智能馬桶等的智能家電單品選擇上意愿沒有理想中的強(qiáng)烈。

　　未來智能家居系統(tǒng)和智能家電單品的聯(lián)動性越來越強(qiáng)，便捷性和智能性越來越好，企業(yè)需要向市場傳遞更多的智能家居信號。

　　4、政策支持+巨頭爭相布局為行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)

　　智能家居以價格將大部分人拒之門外。雖然隨著技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)品價格在不斷降低，但購買、安裝、使用的成本仍比普通家裝高出不少的預(yù)算。

　　首先，一站式的智能家居企業(yè)為客戶提供定制化、標(biāo)準(zhǔn)化智能家居解決方案。智能家居整裝包含有多個環(huán)節(jié)，包括設(shè)計(jì)、布控、安裝、硬件、售后服務(wù)等。

　　其次，智能家居是按照用戶選擇的系統(tǒng)和產(chǎn)品來定價的， 智能家居分為幾個系列，比如智能照明，智能影音，智慧安防、智慧衛(wèi)浴、智慧客廳等，看用戶個人選擇;中控布線的系統(tǒng)也比無線系統(tǒng)貴。

　　然后，品牌與實(shí)際產(chǎn)品和施工。如果采用Hollywood(霍尼韋爾)這樣的牌子做一些安防什么的，那是相當(dāng)貴的，而且有專業(yè)報(bào)價標(biāo)準(zhǔn)。但是如果用戶在家裝的時候用一些單系統(tǒng)產(chǎn)品，像智能門鎖、攝像頭、門鈴等，通常的方式是按產(chǎn)品價格報(bào)價，另外施工調(diào)試收取一定的費(fèi)用。

　　最后，規(guī)范的收費(fèi)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際工程量，按照建筑智能化安裝工程定額計(jì)算。但智能家居行業(yè)通常是采用綜合單價或者按成本價加上稅收和安裝調(diào)試費(fèi)(一般10%~20%) 來計(jì)算。

　　我們認(rèn)為，如果未來智能家電單品滲透率加速增長，消費(fèi)者對智能家居的認(rèn)可度不斷提高，那么價格或許不再是主要的阻礙因素。

　　5、生態(tài)鏈不夠完善，各品牌之間相對獨(dú)立，依賴APP，產(chǎn)品互聯(lián)差

　　智能家居市場產(chǎn)品類型豐富，但是生態(tài)鏈不夠完善，家庭綜合智能家居解決方案提供商較少。并且不同品牌之間缺少網(wǎng)絡(luò)鏈接，多數(shù)品牌的家居產(chǎn)品都需要單獨(dú)的APP，影響智能家居的普及效率。

　　為了規(guī)范智能家居專業(yè)術(shù)語的使用，幫助用戶更好地理解智能家居系統(tǒng)與功能，推進(jìn)智能家居的普及應(yīng)用，2012 年4月5日，中國室內(nèi)裝飾協(xié)會智能化裝飾專業(yè)委員會組織行業(yè)專家、主流廠商技術(shù)人員、教學(xué)科研機(jī)構(gòu)代表、行業(yè)媒體代表共同編寫完成了《智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品分類》指導(dǎo)手冊，并正式對外公布。

　　智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品二十類：

　　控制主機(jī)(集中控制器)：Smarthome Control Center

　　智 能 照 明 系 統(tǒng) ：Intelligent Lighting System(ILS)

　　電器控制系統(tǒng)：Electrical Apparatus Control System(EACS)

　　家庭背景音樂：Whole Home Audio(WHA)

　　家庭影院系統(tǒng)：Speakers, A/V & Home Theater

　　對講系統(tǒng)：Video Door Phone(VDP)

　　視頻監(jiān)控：Cameras and Surveillance

　　防盜報(bào)警：Home Alarm System

　　電鎖門禁：Door Locks & Access Control

　　智能遮 陽 ( 電 動 窗 簾 )：Intelligent Sunshading System/Electric Curtain

　　暖 通 空 調(diào) 系 統(tǒng) ：Thermostats & HVAC Controls

　　太陽能與節(jié)能設(shè)備：Solar & Energy Savers

　　自動抄表：Automatic Meter Reading System( AMR)

　　智能家居軟件：Smarthome Software

　　家居布線系統(tǒng)：Cable & Structured Wiring

　　家庭網(wǎng)絡(luò)：Home Networking

　　廚衛(wèi)電視系統(tǒng)：Kitchen TV & Bathroom Built-In TV System

　　運(yùn)動與健康監(jiān)測：Exercise and Health Monitoring

　　花 草 自 動 澆 灌 ：Automatic Watering Circuit

　　寵物照看與動物管制：Pet Care & Pest Control

　　就目前智能家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言，智能家居系統(tǒng)和智能家居單品普遍分離，智能家居系統(tǒng)主打B端市場，與地產(chǎn)商、公寓、線下家居門店協(xié)同，能夠搭建展廳像消費(fèi)者進(jìn)行展示;而智能家居單品，像電視機(jī)、空調(diào)、空氣凈化器、飲水機(jī)、掃地機(jī)器人等品牌相對獨(dú)立，且設(shè)備需連上WIFI、裝上藍(lán)牙后，交由智能手機(jī)或智能家居系統(tǒng)來操控。因此，由于可以直接提升智能手機(jī)的市場份額與系統(tǒng)使用粘性，在智能家居領(lǐng)域經(jīng)常看到手機(jī)廠商活躍的身影。

　　智能化家居并不是“偽剛需”，但是相比改善用戶體驗(yàn)的“智能化”，精密控制與優(yōu)化設(shè)備的運(yùn)營成本、維護(hù)管理更受到用戶的青睞。所以，智能家居系統(tǒng)和單品產(chǎn)品的互聯(lián)互通也是開拓市場必經(jīng)之路。

　　二、智能家居行業(yè)投融資情況

　　政策支持+巨頭爭相布局為行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)

　　隨著5G時代物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)以及智慧城市的推進(jìn)，智能家居擁有著良好的發(fā)展環(huán)境，未來前景和空間巨大;同時，在信息技術(shù)的快速進(jìn)步之下，已經(jīng)得到了快速發(fā)展，智能家居產(chǎn)品種類不斷增多，設(shè)備出貨量不斷提升，這都引起了資本的大批進(jìn)入和活躍的投融資。

　　與過往相比，2019年智能家居投融資市場愈加穩(wěn)定，融資次數(shù)和融資金額均有所下降，2019年國內(nèi)智能家居融資次數(shù)為85次，是2018年融資次數(shù)的一半左右;融資金額也下降至億元。

　　智能家居行業(yè)市場規(guī)模及預(yù)測智能家居行業(yè)用戶基數(shù)大，復(fù)合增長率高，未來市場空間巨大

　　預(yù)測2023年中國智能家居市場規(guī)模將突破5000億。

　　若按照未來五年(2019-2023)年均復(fù)合增長率約為 計(jì)算，我們預(yù)測再2020年中國智能家居市場規(guī)模將達(dá)到2000億以上，在2023年中國智能家居市場規(guī)模將突破5000億元。

　　智能家居技術(shù)的6個階段

　　基于用戶體驗(yàn)發(fā)展歷程來看，智能家居行業(yè)大致可以分為6個階段：物理開關(guān)、無線開關(guān)、遠(yuǎn)程開關(guān)、電器聯(lián)動、智能場景和智慧家居。目前市場上主要在從電器聯(lián)動逐步過度到智能場景過程中。

　　雖然有了大數(shù)據(jù)、AI、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)以及當(dāng)下5G技術(shù)的加持，加速推進(jìn)了智能家居的應(yīng)用場景，但從智能家居的用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，還存在一定的問題;大多數(shù)的智能家居供應(yīng)商都是以智能音箱作為切入口，并以家用電器的IOT設(shè)備和sensor來構(gòu)建自己的智能家居生態(tài)圈。

　　目前只實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程開關(guān)，和電器聯(lián)動等功能。解決了點(diǎn)上的便捷性，但并未從生活場景上實(shí)現(xiàn)面的便捷性，還不能真正意義上實(shí)現(xiàn)智能家居所帶來的舒適、便捷生活的體驗(yàn)。

　　未來，我們有理由相信，有底層技術(shù)作支撐，構(gòu)建生態(tài)能力強(qiáng)的企業(yè)最能夠打造自己的核心競爭力。未來的智慧家庭中，智能家居的各個系統(tǒng)將更著重于為用戶提供定制化的智慧解決方案，倡導(dǎo)為用戶提供更便捷、舒適、節(jié)能、健康的生活方式，通過人工智能真正做到“更懂你”。