家居市場(chǎng)超5萬(wàn)億元 新零售能否重構(gòu)新家居?
中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了《2019年中國(guó)家居家裝行業(yè)市場(chǎng)前景研究報(bào)告》。報(bào)告指出,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模已超5萬(wàn)億元。
買家居,到宜家——很多用戶在提到家居用品時(shí),可能首先想到的就是宜家。
宜家的名氣很大,但實(shí)際上,宜家在家居市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)并不大,而越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也值得其去思考。
一場(chǎng)關(guān)于年輕人的爭(zhēng)奪戰(zhàn)
大家居行業(yè),誰(shuí)是主流力量?2019 年前瞻研究院數(shù)據(jù)顯示,從房間裝修類型來(lái)看,目前以新房裝修的消費(fèi)者為主,占73%,舊房裝修約為23%,而租房裝修只有4%。這從側(cè)面說(shuō)明了,大部分消費(fèi)者主動(dòng)涉及家居消費(fèi)時(shí),仍以一次性的、低頻剛需為主。
和這部分低頻剛需用戶形成鮮明對(duì)比的,是長(zhǎng)尾效應(yīng)下的高頻、客單價(jià)較低的消費(fèi)者。他們多次購(gòu)買定價(jià)較低但受歡迎程度高的單品,也是生意場(chǎng)上不能被忽略的勢(shì)力。
騰訊2019年家居行業(yè)洞察白皮書(shū)表明,80 后、90 后已成為市場(chǎng)中堅(jiān)力量,家居裝修占比高達(dá)62%,遠(yuǎn)高于70 后的16%和其他年齡段的22%。
擁抱新零售,國(guó)內(nèi)大家居市場(chǎng)自救指南
2018 年是宜家進(jìn)入中國(guó)的第20年,這個(gè)來(lái)自瑞典的老牌家居零售企業(yè)也正在把發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)消費(fèi)者追求「lifestyle」(生活方式)風(fēng)潮的興起,宜家在中國(guó)有了更多的「跨界」競(jìng)爭(zhēng)者,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)開(kāi)始推出 ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)合作模式的「嚴(yán)選」家居產(chǎn)品,而宜家標(biāo)志性的北歐極簡(jiǎn)美學(xué)也正在經(jīng)歷著大眾審美疲勞的挑戰(zhàn)。宜家集團(tuán)首席執(zhí)行官 Jesper Brodin 表示,宜家在中國(guó)的下一步將會(huì)更加重視數(shù)字化的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)多渠道零售的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。此外仍會(huì)繼續(xù)與不同的品牌、設(shè)計(jì)師推出更多的聯(lián)名款,來(lái)滿足大眾的不同審美需求。增強(qiáng)數(shù)字化的購(gòu)物體驗(yàn)和生產(chǎn)更多代表個(gè)性化的聯(lián)名產(chǎn)品,能幫助這個(gè)75 歲的企業(yè)持續(xù)保持活力。
從宜家擁抱新零售的改革來(lái)看,購(gòu)物中心店、快閃店和小程序的啟動(dòng),不僅是為了擴(kuò)大銷售渠道,也是為了爭(zhēng)奪這批市場(chǎng)上充滿消費(fèi)欲望、熱衷分享的年輕人。
新零售,一場(chǎng)線上和線下握手言和的游戲
對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)線上和線下的融合,卻是一個(gè)值得深入探討的話題。早期,人們實(shí)現(xiàn)線上和線下融合的方式是通過(guò)資本運(yùn)作的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。以投資大型商超為代表的資本加持,以無(wú)人貨架、無(wú)人超市為代表的場(chǎng)景搭建就是證明。
新零售的線上與線下的融合,并不是玩家們將獲取流量的手段從線上拓展到了線下,而是應(yīng)當(dāng)具有更加深層次的內(nèi)涵與意義。玩家們將獲取流量的手段從線上拓展到線下僅僅只是開(kāi)始,在此基礎(chǔ)上找到線上和線下融合的正確方式和方法,才是實(shí)現(xiàn)真正意義上的新零售的第一步。
線上下單,線下取貨;線下體驗(yàn),線上下單等消費(fèi)新模式都是基于這種邏輯出現(xiàn)的。以線上和線下的融合為基本邏輯的新消費(fèi)模式,的確讓人們感受到了與電商時(shí)代完全不一樣的體驗(yàn),并且在一定程度上緩解了用戶痛點(diǎn)。新模式的不斷完善,新技術(shù)的不斷成熟讓我們看到了實(shí)現(xiàn)線上和線下融合的新方式和新方法。
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