在石獅某事業(yè)單位上班的白女士，最近養(yǎng)成了自己做晚餐習(xí)慣。“今年年初，我買了一部烹飪機(jī)，只要跟著食譜，什么菜都能做出來。”白女士說，她原本是個(gè)生活“小白”，自從家里添置一些智能小家電之后，如吸塵器、早餐機(jī)、蒸汽熨燙機(jī)等等，都讓她感覺自己過上了一種精致的生活。

　　早上起來用咖啡機(jī)給自己打一杯咖啡，午后用空氣炸鍋?zhàn)鲂┝闶�，閑來沒事還可以叫三五個(gè)好友來家里看家庭電影。一直過著單身生活的陳女士表示，這些小家電不僅改變了她的無聊生活狀態(tài)，還讓她的生活增添了不少新鮮和樂趣。

　　據(jù)了解，相對于傳統(tǒng)的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等人們生活中必需的大家電，這些功能細(xì)化的小家電近年來受到越來越多消費(fèi)群體青睞。它們主要針對一些細(xì)分的生活場景，滿足特定人群的使用需求。這些小家電在網(wǎng)絡(luò)社交、直播與短視頻平臺上迎來頗高“出鏡率”，掀起一股“網(wǎng)紅小家電”風(fēng)潮。

　　小家電銷售火熱

　　網(wǎng)紅小家電有多火?一組數(shù)據(jù)能夠證明。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020上半年中國家電市場報(bào)告》顯示，上半年我國家電市場零售額規(guī)模為3690億元，比去年同期下降14.13%。生活小家電市場與去年同比微增1.45%，零售額規(guī)模擴(kuò)大到911億元。尤其是以廚房小家電和個(gè)護(hù)品類為主的新興小家電市場表現(xiàn)更加亮眼。

　　另根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，“6·18”期間，破壁機(jī)、多用途鍋、空氣炸鍋、果蔬消毒機(jī)等新興家電產(chǎn)品成交額同比增長超過200%;電烤箱、面包機(jī)、打蛋器等烘焙類家電成交額同比增長超過185%;個(gè)護(hù)家電也獲得大幅增長，如按摩器成交額同比增長240%。

　　為何小家電會突然爆紅?業(yè)內(nèi)人士表示，小家電產(chǎn)品具有占地小、操作簡單、易于學(xué)習(xí)、價(jià)格相對大家電較低等優(yōu)點(diǎn)，又能解決消費(fèi)者生活中各方面的痛點(diǎn)，因此一直是市場上的熱門品類。此外，在疫情影響下，“宅經(jīng)濟(jì)”興起，人們多在室內(nèi)活動(dòng)，也增加了小家電產(chǎn)品的使用率和銷量，同時(shí)，疫情促使消費(fèi)者加強(qiáng)了對于健康觀念的關(guān)注，這也為搭載健康功能的小家電產(chǎn)品帶來了許多機(jī)會。

　　小家電售后槽點(diǎn)多

　　小家電雖好，售后卻是各種槽點(diǎn)。小家電一旦出現(xiàn)損壞，一般都是核心部件出問題，維修成本自然就高。且小家電產(chǎn)品型號眾多，故障后往往難找到統(tǒng)一的零配件，這是小家電維修難的一個(gè)原因。此外，相比于成熟的大家電產(chǎn)品，小家電行業(yè)目前還尚未出臺明確的政策支持，缺乏相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，沒有形成統(tǒng)一的維修與回收機(jī)制。即便是第三方的售后維修與回收企業(yè)往往也不成規(guī)模，享受不到政策補(bǔ)貼，自身成本就難以降低，維修費(fèi)用貴的現(xiàn)象屢見不鮮。

　　為此，業(yè)內(nèi)人士建議，在購買小家電時(shí)，最好選購大品牌，注意保修時(shí)間，更不要沖動(dòng)消費(fèi)，使得小家電成為“一次性”產(chǎn)品。