整裝大家居渠道的競爭進入新階段 成敗關(guān)鍵在哪?
整裝大家居渠道的競爭進入新階段,成敗關(guān)鍵在哪?
近兩年里,整裝渠道逐漸引起大家居、建材企業(yè)的重視,甚至成為部分企業(yè)的必爭之地。
據(jù)筆者的觀察,包括歐派、索菲亞、志邦、德爾、夢天等數(shù)十家有實力的企業(yè)都已經(jīng)入場。
做法都頗為成熟,一是由工廠總部出面,跟各地龍頭裝企合作,滿足供應鏈需求。二是由經(jīng)銷商負責,開發(fā)當?shù)氐难b企渠道資源,獲得廠家的供應鏈支持。
歐派:2021年末,整裝大家居事業(yè)部的門店數(shù)790多家,覆蓋城市650個,2022年會在此基礎(chǔ)上進一步招商。2022年收入目標在40%以上。
截至2021年11月5日,歐派整裝大家居接單業(yè)績累計突破20億,增速達104%。整裝大家居渠道是歐派在裝修領(lǐng)域的布局,跟龍頭裝企合作。同時,歐派的櫥柜、衣柜業(yè)務,還分別推動經(jīng)銷商開發(fā)當?shù)丶已b渠道。
索菲亞:與星藝裝飾、圣都家裝等裝企合作,推出渠道專屬產(chǎn)品與價格體系,同時驅(qū)動經(jīng)銷商與當?shù)匦⌒驼b、家裝公司、設計工作室合作,2021年時,經(jīng)銷商合作裝企疊加公司直簽裝企,兩部分加總營業(yè)收入同比2020年實現(xiàn)3倍增長,具體數(shù)字是5.29億元。
德爾地板:組建了獨立的整裝產(chǎn)業(yè)部,做到專人專職對接,實現(xiàn)高效的銷售交付模式;為家裝業(yè)務定制專門的產(chǎn)品線,并為家裝渠道提供定制化營銷方案,解決裝企在產(chǎn)品和銷售方面的合作顧慮;采取設計師駐店運營的方式,以總部直連直管,培育家裝運營服務商。
2020年以來,連續(xù)簽約業(yè)之峰、上海聚通、千思裝飾、方林裝飾、東箭裝飾、知賢裝飾、匠人裝飾、城市人家等。年報中提到,已與超百家裝企建立了合作關(guān)系。
夢天家居:已將工程與家裝渠道納入經(jīng)營重點,針對家裝渠道的激活,夢天的做法則是成立總部層面的家裝渠道運營體系,聯(lián)手各地經(jīng)銷商展開裝企的合作,以門墻柜一體化的交付能力,為整裝渠道提供木作服務。
志邦:以原有加盟商合作為主,直接與整裝公司合作為輔,打造整裝產(chǎn)品,2021年整裝業(yè)務實現(xiàn)營收同比為100.64%。
毫無疑問,后期的競爭會非常激烈,要想在整裝渠道有所成就,也就是拓寬優(yōu)質(zhì)裝企合作資源方面有所作為,筆者認為,比較關(guān)鍵的一些因素至少包括:
1、整裝渠道產(chǎn)品的自研自產(chǎn)能力:供應鏈的能力如何?能不能支撐整裝渠道的需求?
有些企業(yè)重點實現(xiàn)自研自產(chǎn),專門建立整裝渠道的產(chǎn)品線與價格體系,具備專供的能力,自然更好,但必須實現(xiàn)整裝渠道的上量,才能夠支撐起一條生產(chǎn)線的高效運行。
有些企業(yè)是自己做一部分,再整合第三方的品類。如果自己的品類很少,更多靠整合,估計這樣的整裝渠道業(yè)務,優(yōu)勢不夠突出。
2、整裝渠道的聯(lián)單銷售:現(xiàn)在部分企業(yè)做整裝渠道,都是力圖實現(xiàn)多品類的集成,提供一站式的解決方案。
建議先跑通幾個品類的集成銷售,實現(xiàn)多品類的聯(lián)單套系銷售,給整裝渠道打基礎(chǔ),也才能夠給裝企提供銷售的支持。如果套系銷售做不好,想把整裝渠道跑起來,吸引力不夠。
3、交付保障:交付的保障能力有多強?比如根據(jù)戶型做設計方案,再根據(jù)設計生產(chǎn)與配貨、送裝,整個流程的潤滑度如何?
還是要回到套系交付的階段,先用單品類或少數(shù)幾個品類的套系做演練,可行性或許更大。優(yōu)秀的裝修公司,會考慮到終端客戶的體驗,自然對供應鏈會提出高要求。
一體化設計、一站式配齊、一攬子服務,講一講很容易,但面對幾千幾萬個客戶時,能不能做下來。這有個試點的過程。
4、品牌勢能:品牌的影響力、話語權(quán)有多大、引流能力有多強?會影響裝企的決定。
整裝企業(yè)為什么要跟某些材料品牌合作?一是考慮性價比優(yōu)勢,給自己留足利潤空間。二是考慮到品牌的名氣比較大,可以反過來提供背書,幫助引流。三是考慮到質(zhì)量與交付有保障,售后相對省心。
品牌勢能是否足夠大,價值是否足以打動裝企,是否有能力構(gòu)建起獨立的整裝渠道體系,這個很關(guān)鍵。
5、渠道賦能:整裝渠道的業(yè)務要做起來,總部最好是有專業(yè)的部門,由經(jīng)驗與資源比較豐富的高管帶隊,撬動整個市場的起步。
光靠原來的經(jīng)銷商門店,難度會比較高,因為很多經(jīng)銷商的裝企資源有限、合作經(jīng)驗不足,而且產(chǎn)品綜合競爭力不夠,廠家必須提供多方面支持,實現(xiàn)經(jīng)銷商逐漸打開整裝渠道的局面。
6、找準位置:能不能根據(jù)企業(yè)自身的資源稟賦,成功建立起自己的整裝渠道核心競爭優(yōu)勢。
找準自己的位置,構(gòu)筑自己的壁壘,在渠道端、消費端都能贏得認可,同樣會影響成敗。
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