2022年家居行業(yè)的4大轉(zhuǎn)變契機(jī),你抓住了嗎?
即便是如此,家居建材人仍試圖尋找生機(jī)。家居行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,2022年上半年家居行業(yè)受到打擊的同時(shí),也預(yù)示著行業(yè)的一些轉(zhuǎn)變,抓住這些轉(zhuǎn)變的信號(hào),就是抓住了生機(jī)。
2022年家居行業(yè)將迎來(lái)4大轉(zhuǎn)變契機(jī),你抓住了嗎?
客戶的裝修需求向整裝轉(zhuǎn)變
年輕一代的客戶對(duì)于家裝的需求和從前的客戶需求不同,年輕一代的客戶相對(duì)于自己去家裝市場(chǎng)上選擇的裝修材料比起來(lái),更偏愛(ài)從基裝、主材、家居到配飾一站式全托裝修的整裝服務(wù)。整裝相比起其他來(lái)說(shuō),風(fēng)格和品質(zhì)更加的統(tǒng)一,無(wú)論是從審美上還是便捷性上,都更符合當(dāng)代年輕人的品味和喜好。
從家裝行業(yè)內(nèi)部的品類上來(lái)看,各品類之間的界限在逐漸模糊,各區(qū)域市場(chǎng)間的界限也在逐步融合,區(qū)域市場(chǎng)一體化正在不斷加強(qiáng)。
同時(shí),由于年輕人更加地注重生活品質(zhì),高定相較其他的品類也會(huì)更加的受年輕人的偏愛(ài)。
客戶對(duì)家裝的追求
由大眾化向定制化轉(zhuǎn)變
家裝行業(yè)離不開(kāi)設(shè)計(jì)。從前的家裝行業(yè)缺乏自主設(shè)計(jì),大多數(shù)不是跟風(fēng)就是抄襲大品牌,從前的客戶對(duì)于家居行業(yè)了解不深,相比起家裝設(shè)計(jì)的審美,更看中家裝的品質(zhì)和實(shí)用性,而如今的客戶對(duì)于家裝的品質(zhì)和審美有著同樣高的追求,他們更期待個(gè)性化的、定制的設(shè)計(jì),這就對(duì)家居建材行業(yè)的設(shè)計(jì)師們有了更高的要求,定制化的、個(gè)性化的設(shè)計(jì),也是家裝建材人們吸引客戶的一個(gè)重要手段。
家居企業(yè)制造的家居向環(huán)保化轉(zhuǎn)變
近年來(lái),可持續(xù)發(fā)展的理論逐步推廣,許多企業(yè)為了響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的號(hào)召,紛紛圍繞著可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題進(jìn)行改變和創(chuàng)新。
2021年10月,《人造板及其制品甲醛釋放量分級(jí)》與《基于極限甲醛量的人造板室內(nèi)承載限量指南》相繼實(shí)施,加速了家居業(yè)環(huán)保升級(jí)。
3月14日,工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家鄉(xiāng)村振興局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2022年綠色建材下鄉(xiāng)活動(dòng)的通知》之后,已在行業(yè)內(nèi)火熱推進(jìn)中,企業(yè)參與踴躍。
環(huán)保制造,一方面是為了響應(yīng)號(hào)召,另一方面也是為了迎合客戶們的需求。
年輕一代的客戶對(duì)于家裝的品質(zhì)有著極高的要求,不僅是要求審美與質(zhì)量,同時(shí)也要求家裝的健康和環(huán)保,不環(huán)保的家居可能也會(huì)被客戶們排除在考慮范圍之外。
現(xiàn)如今,不少家居企業(yè)都推出了環(huán)保家具,環(huán)保板材,環(huán)保涂料等,未來(lái),環(huán)保制造的企業(yè)勢(shì)必會(huì)淘汰掉那些制造不夠環(huán)保的企業(yè)。
家居的企業(yè)由制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變
目前的市場(chǎng)正在由產(chǎn)品型市場(chǎng)向服務(wù)型市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,家居建材企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)型企業(yè)。在市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的當(dāng)下,企業(yè)需要良好的售后服務(wù)體系,來(lái)通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式提高消費(fèi)者滿意度。
作為品牌廠家與家裝用戶之間的連接器,作為在“重體驗(yàn)、重售后”行業(yè)中負(fù)責(zé)“最后一公里”的主體,家居經(jīng)銷(xiāo)商在未來(lái)將不僅僅只是經(jīng)銷(xiāo)商,更是家居服務(wù)商。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,能為消費(fèi)者提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商將會(huì)得到更好的發(fā)展。
以上四點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,歸根結(jié)底是對(duì)客戶的服務(wù)的提高,由從前的以家居商為中心,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行,今后家居行業(yè)的發(fā)展主要的轉(zhuǎn)變中心就是要更好的服務(wù)客戶,這才是未來(lái)家居行業(yè)的生機(jī)。
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