天貓3年投入10億升級供應(yīng)鏈,支持家裝家居品牌增長



8月14日,淘寶天貓在杭州舉辦家裝家居生態(tài)大會,宣布進一步擴大“朋友圈”與內(nèi)容平臺、生活服務(wù)平臺合作,幫助商家做大用戶規(guī)模;開放AIGC和3D技術(shù),降低商家內(nèi)容制作成本;同時,3年投入10個億,加大倉網(wǎng)體系及送裝服務(wù)能力建設(shè),做好用戶體驗,全面支持品牌商家高質(zhì)量增長。
具體如下:
1、做大用戶規(guī)模:拓寬內(nèi)容平臺、本地生活服務(wù)平臺、社群、廣告四大場域。與好好住、微博等內(nèi)容平臺合作,全域種草。與高德、支付寶等平臺合作,一店打通多端,全域展示、獲客。
2、開放AIGC和3D技術(shù):商家從千牛平臺搜“家作”,上傳普通商品圖,AI可一鍵生成商品海報、短視頻;上傳3D商品模型,可生成多風格3D展廳。直播無需搭展廳,通過3D虛擬場景,低成本快速開播。
3、聯(lián)合菜鳥3年投入10個億,加大供應(yīng)鏈及服務(wù)能力建設(shè),為商家提供中大件商品倉、配、裝一體化服務(wù),向用戶提供免費預約配送、送裝一體、無憂退換貨服務(wù),做好用戶體驗。
4、聯(lián)合頂級服務(wù)商、MCN機構(gòu),共建直播基地、孵化行業(yè)垂直達人、集合采購頭部主播資源,降低商家營銷、直播成本,提質(zhì)增效。
來自淘寶天貓最新數(shù)據(jù)顯示,2023年前七個月內(nèi),有超32萬家裝家居的新商家在淘寶天貓開店。有4500個商家成交突破1000萬,成交規(guī)模突破1億的商家數(shù)超過180個。當前,淘寶天貓平臺有近5億購買家裝家居的用戶。
截至目前,家裝家居品牌大多已在天貓開設(shè)旗艦店,不僅包括宜家、紅星美凱龍、居然之家等線下巨頭,也包括林氏家居、源氏木語、芝華仕等行業(yè)知名品牌,以及卡薩馳、簡頓等產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)牌品牌,成為了家裝家居品牌商家線上經(jīng)營的第一陣地。
“無論是平臺還是品牌,唯有堅持以用戶為核心及時而變,才有機會持續(xù)領(lǐng)跑,淘寶天貓愿意做產(chǎn)業(yè)基建上的辛苦事、創(chuàng)新事,和品牌一起深耕市場突破增長天花板。”淘天集團家裝家居總經(jīng)理恩重表示,將持續(xù)以用戶為先、科技驅(qū)動,幫助品牌商家理解消費者,降低經(jīng)營成本,讓家裝這門復雜的生意變得更簡單,讓生態(tài)更加繁榮。
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