商家伎倆：吹噓“新”技術(shù)

　　識破方法：購車前了解相關(guān)技術(shù)知識

　　新技術(shù)是大品牌賴以生存的條件之一，但同時也是部分企業(yè)用來吸引眼球的噱頭，作為與消費者直接接觸的經(jīng)銷商更是如此。消費者在咨詢一款電動車的時候，銷售人員經(jīng)常會一個勁宣稱某項技術(shù)最新、最好，并聲稱是別的品牌都沒有的。如果巧遇此類銷售伎倆，消費者一定要提高警惕，有些新技術(shù)并不一定成熟可靠，沒有經(jīng)過市場的檢驗，存在很多的缺點和問題。由于市場競爭，廠家過早的或是有意的推向市場，目的是迅速地聚焦目光，贏得先機(jī)，至于新技術(shù)會否產(chǎn)生質(zhì)量問題，就在產(chǎn)品的售后服務(wù)范圍內(nèi)了。

　　還有一種所謂的“新”技術(shù)，基本就是當(dāng)下普遍采用的技術(shù)換一個新名字而已，所謂老瓶裝新酒。當(dāng)消費者遇到“新技術(shù)”、“新產(chǎn)品”時，一定要保持清醒的頭腦，不要被一大堆專業(yè)技術(shù)說法所迷惑，對一些感興趣的新技術(shù)，最好了解相關(guān)的技術(shù)資料和參數(shù)，最好是弄懂其中原理，因為銷售人員往往會以為消費者不懂而亂吹噓。此外，消費者應(yīng)該明白這項新技術(shù)、新功能是否成熟，對自身是否具有實用價值，市場反響是否好，別的廠家是否有也有這項技術(shù)�？偠�言之，相關(guān)知識了解的越多，被忽悠的幾率就越小。

　　商家伎倆：開“口頭支票”

　　識破方法：只認(rèn)書面憑據(jù)

　　的現(xiàn)象在目前的電動車市場較為普遍，銷售人員為了售出電動車而向消費者夸下�？凇⑹酆蟪兄Z天花亂墜，然而在產(chǎn)品售出后，若發(fā)生銷售人員口頭承諾的質(zhì)量問題，商家卻死不認(rèn)賬，甚至讓消費者落得個污蔑的罪名。此前電動車時代網(wǎng)報道的“315系列之售后服務(wù)篇”也引起了很多消費者的共鳴，很多消費者稱售后服務(wù)是最讓自己頭疼的問題，可見此類售后服務(wù)不到位現(xiàn)象雖時有發(fā)生，但大部分消費者還是難以應(yīng)對。

　　所謂口說無憑，白紙黑字、簽字畫押便無可抵賴，雖然聽起來有些夸張，但實際上消費者在購買電動車時至少應(yīng)該做到不要輕易相信銷售人員的口頭承諾，因為，廠家不會對產(chǎn)品保修卡以外的任何承諾承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)銷商更不可能免費為消費者維修。此外，購車應(yīng)首選大品牌，因為大品牌的售后服務(wù)相比之下比較值得信賴，有成熟的售后服務(wù)體系，售后服務(wù)人員的水平和素質(zhì)也相對較高。最好問問你身邊用過電動車的朋友、同事，什么品牌售后服務(wù)相對好些。同時，小編建議，在購買電動車前應(yīng)多咨詢身邊用過電動車的朋友、同事，對售后服務(wù)較好的品牌了然于心。

　　商家伎倆：推薦“高利”產(chǎn)品

　　識破方法：“查數(shù)字”

　　一般銷售人員都會向消費者推薦某型號、某品牌的電動車，并非所推薦產(chǎn)品不好，而是他們的推薦另有目的。有些銷售人員一般推薦的是利潤最高、提成最高、庫存最多或是銷售任務(wù)的車型。所謂銷售任務(wù)的車型就是在指定日期前要售出的車輛，如果該輛車在指定日期內(nèi)未售出將被返回原廠，如此以來，銷售人員就要被扣除獎金。因此，經(jīng)常發(fā)生銷售人員為了個人利益而向消費者強行推薦車型的情況。

　　對于此種情況，小編首先要奉勸消費者一句，沒有信譽，無國家相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的雜牌電動車最好不要購買，那可能讓你后悔無窮。其次，在銷售人員推薦某款車型時，消費者應(yīng)注意檢查車輛某處是否貼有類似“20130322(日期)”的數(shù)字，這種數(shù)字很可能是該輛車的最后銷售日期。

　　商家伎倆：某部件為專用產(chǎn)品

　　識破方法：檢查廠家標(biāo)識

　　電動車關(guān)鍵的部件——電機(jī)、電池等，一般都由專業(yè)廠家生產(chǎn)，銷售人員經(jīng)常告訴消費者，他們的電機(jī)、電池都是自己生產(chǎn)的，都是專用的。而據(jù)記者了解，即使國內(nèi)某些大品牌電動車的電機(jī)、電池也大都由專業(yè)廠家生產(chǎn)。這類似手機(jī)里面的“代工貼牌”，想想其電機(jī)、電池的一條生產(chǎn)線何其昂貴，對于技術(shù)起點不高、競爭激烈的電動車市場，代工生產(chǎn)也是合情合理。

　　其實不管是哪里生產(chǎn)的零部件，只要通過相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)證，是過硬產(chǎn)品，都可以考慮，例如天能電池、超威電池、新大洲電機(jī)等都是目前國內(nèi)較知名且口碑較好的零部件品牌。相反，有些聲稱自己生產(chǎn)的電池、電機(jī)，其上面沒有任何的生產(chǎn)廠家標(biāo)識，反而認(rèn)不出是哪里生產(chǎn)的，說不定就是一些小廠的三無產(chǎn)品，這就是埋下了嚴(yán)重的質(zhì)量隱患。

　　商家伎倆：只有樣品車

　　識破方法：寧缺毋將就

　　當(dāng)消費者辛辛苦苦地選好一輛車，談好價格，準(zhǔn)備揮淚掏錢時，銷售人員說：“庫存沒有車了，只有這一輛了”。很多消費者會想，自己犧牲周末休息時間來買車，這么辛苦，而且還浪費了這么多時間和精力，何況銷售人員一個勁稱這輛是剛放的新車，沒有任何質(zhì)量問題。于是將就提走這輛車。實際上樣品車也不錯，經(jīng)過試騎多次，質(zhì)量應(yīng)該是沒有問題，但是消費者很可能疏忽了一個問題，就是電池的問題，銷售人員為了讓樣品車每天都有充足的電，會不定期、不定時的給電池充電，換句話說，樣品車的電池可能已經(jīng)不是新的電池了(出廠)，也許銷售人員根本就沒有按正常的充電步驟、時間充電，從而導(dǎo)致電池的使用壽命縮短，影響這輛車的整體性能。

　　對此，小編建議，樣品車有風(fēng)險，寧缺毋將就。如果出現(xiàn)售后糾紛，浪費的時間和精力更是比此刻多出百倍。盡量少購買樣品車，畢竟如今市場上的電動車品牌、種類都是數(shù)不勝數(shù)，同在一個檔次的不同品牌產(chǎn)品價格、外觀、性能也相仿，選擇其他車型也非不可。

　　商家伎倆：推薦“功能齊全”車型

　　識破方法：按需購車

　　消費者其實都有一個心態(tài)：用最少的錢買最好的、功能齊全的電動車。當(dāng)消費者踏進(jìn)電動車專賣店的時候，經(jīng)常被眼前各種漂亮外觀、功能齊全的電動車所左右，加上銷售人員的宣傳和鼓吹，往往會改變消費者的初衷，買到一輛所謂“功能齊全”的電動車。

　　其實功能越多，容易出現(xiàn)的故障種類就越多，因為功能多必然要增加元器件，一部普通的電動車的故障率比一部普通自行車故障率高出5倍之多就是電動車用的元器件比自行車多。針對這類情況，消費者首先要保持頭腦清醒，要明白自己需要什么功能的車，不要的功能其實就是一種負(fù)擔(dān)。對于年紀(jì)較大或健忘的消費者，最好是把自己想要的電動車功能寫一份清單，購買時一并帶去，隨時提醒自己。

　　商家伎倆：美化推薦車型外觀

　　識破方法：意志堅定選擇合適車型

　　銷售人員向消費者介紹車型時，最常用的就是“漂亮”、“大氣”、“高檔”等形容電動車外觀的詞語。而消費者也往往認(rèn)為，銷售人員推薦的車型就是時下的流行趨勢，如果自己喜歡的車型與此不同，一定就是落伍。

　　實際上，隨著業(yè)內(nèi)對產(chǎn)品低質(zhì)化路線的共同批判和反思，如今能夠呈現(xiàn)在消費者眼前的車型樣式都在進(jìn)步，外形實在畸形丑陋之輩也都因無人問津而退市。況且美丑之標(biāo)準(zhǔn)在于主體內(nèi)心的感受，不能被銷售人員三言兩語就左右。如果聽從銷售人員建議，而購買了一輛不符合自己身份、氣質(zhì)的車型，那才是最大的無奈。

　　商家伎倆：一分錢一分貨

　　識破方法：只選最對不選最貴

　　市場上所售電動車價格一般在2000-3500元左右，而對于價高的車型，銷售人員慣用的伎倆就是向消費者闡述“一分錢一分貨”的思想。對于價格低的車型，銷售人員會稱其是薄利促銷。實際上，價格高的可能有水分，價格低的可能質(zhì)量上缺乏保障。

　　對此，消費者首先要弄清電動車的成本怎樣。一般一輛品質(zhì)好的電動車，其出廠成本在1700-1900元左右，加上經(jīng)銷商家的各種稅費，一般售價在2000元以上是應(yīng)當(dāng)?shù)�。不過也難排除一些銷售上的“非常”手段。在2000元以上的車子中，廣告投入直接影響售價。當(dāng)然，新款的推出，考慮到前期開發(fā)的投入，價格一般在一定時期內(nèi)也會較高，“只會買錯，不會賣錯”一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)前電動車行業(yè)的銷售現(xiàn)狀。其次，如何選對車，消費者需要具備的基本素質(zhì)，就是了解市場上口碑較好的低價車型和高價車型。

　　結(jié)語

　　電動車行業(yè)雖然各種亂象叢生，但行業(yè)的轉(zhuǎn)型、發(fā)展依然在繼續(xù)。在此，電動車時代網(wǎng)寄語各大經(jīng)銷商：銷售人員的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是真誠地銷售產(chǎn)品，如實地宣傳產(chǎn)品，不應(yīng)為了私利過分夸大品牌的影響力、產(chǎn)品的價值。同時，消費者慣于聽取銷售措辭，是基于對品牌的信任、對商家的信任、對銷售人員的信任。使用滿意便皆大歡喜，如果出現(xiàn)不必要的售后糾紛，則首先損傷的是品牌美譽度和消費者對商家的信任。長此以往，品牌何談擴(kuò)張，經(jīng)銷商何談盈利?