衛(wèi)浴企業(yè)苦練內(nèi)功贏口碑應(yīng)對(duì)挑剔消費(fèi)者
市場(chǎng)上產(chǎn)品數(shù)量越來(lái)越多,而隨著生活水平的提高,消費(fèi)者愿意也承受得起在更高質(zhì)量產(chǎn)品上花更多的錢,口味也變得越來(lái)越獨(dú)特,在質(zhì)量上、設(shè)計(jì)上、服務(wù)上、功能上、體驗(yàn)上等等方面,消費(fèi)者都有自己的觀點(diǎn)和看法,商家想讓消費(fèi)者心甘情愿掏錢不再是僅憑口頭上的忽悠就能達(dá)成目的。面對(duì)“挑剔”功力日漸加深的消費(fèi)者,衛(wèi)浴企業(yè)在遭到“嫌棄”時(shí)又該如何去應(yīng)付?
消費(fèi)需求帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇
筆者認(rèn)為,現(xiàn)在的消費(fèi)者挑剔,挑剔是好事。挑剔是一面鏡子,折射出企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題;挑剔是改進(jìn)的方向,凡是消費(fèi)者挑剔的地方,就是消費(fèi)者真實(shí)需求所在,需要企業(yè)集中資源、下大力氣予以滿足;挑剔更是一種動(dòng)力,推動(dòng)我們時(shí)刻保持憂患意識(shí),居安思危,以如履薄冰的心態(tài)和精益求精的精神做好產(chǎn)品質(zhì)量管理,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),讓消費(fèi)者真正安心、放心、舒心。
苦練內(nèi)功 衛(wèi)浴企業(yè)贏口碑
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,因此面對(duì)新商業(yè)時(shí)代的滾滾大潮,衛(wèi)浴企業(yè)保持定力和敏銳,緊緊抓住滿足消費(fèi)者需求這個(gè)經(jīng)營(yíng)主線,著眼現(xiàn)實(shí)需求,研究潛在需求,洞察未來(lái)需求,靜心求進(jìn),苦練內(nèi)功,將消費(fèi)者的每一次“挑剔”視為一次難得的改進(jìn)和提升機(jī)會(huì),收獲了消費(fèi)者的信賴和支持,贏得了品牌的良好口碑。
因此,面對(duì)日益“挑剔”的消費(fèi)市場(chǎng),衛(wèi)浴企業(yè)如果真正樹(shù)立用戶思維和市場(chǎng)思維,不懼“挑剔”,擁抱“挑剔”,知難而進(jìn),逆勢(shì)發(fā)展,收獲成功將指日可待。
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