2020集成灶渠道變革趨勢與布局策略



近年來,集成灶行業(yè)的快速擴(kuò)容和高速增長,吸引了越來越多廠商的關(guān)注和加入。奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2020年,整個行業(yè)的銷售額將達(dá)到189.8億元,同比增長18.6%,而整個行業(yè)全年將實(shí)現(xiàn)283.7萬臺的銷售量,同比增長33.5%。
在集成灶行業(yè),絕大多數(shù)品牌都是通過代理商和經(jīng)銷商體系來實(shí)現(xiàn)分銷,渠道通路建設(shè)對于集成灶廠商來說是極為重要的一環(huán)。當(dāng)下,集成灶行業(yè)尚處于“諸侯割據(jù)”的成長期,品牌集中度還不高,無論是面向B端的渠道品牌,還是面向C端的消費(fèi)品牌,其認(rèn)知度和忠誠度尚未建立起來。所以對于當(dāng)下的集成灶企業(yè)來說,要想獲得更好更長遠(yuǎn)的發(fā)展,就應(yīng)該加大力度對渠道進(jìn)行建設(shè)與維護(hù),走加快渠道布局,提升渠道效率之路,緊跟市場發(fā)展行情,并重視加盟代理商和經(jīng)銷商的扶持和培養(yǎng),如此才能推動集成灶企業(yè)贏得市場份額,站穩(wěn)腳跟,順利前行。
而近兩年,伴隨著平臺下沉、直營扁平、新型電商、精裝興起等來自于渠道的變化和調(diào)整,整個家電業(yè)的渠道正在經(jīng)歷一輪新的變革周期。這種變革對于集成灶行業(yè)來說,危機(jī)并存,如果能把握并順應(yīng)這種變化,那么就意味著機(jī)會,反之則會面臨危機(jī)。那么,結(jié)合集成灶行業(yè)的特點(diǎn),集成灶企業(yè)的渠道究竟該如何布局呢?
在討論這個問題之前,我們先來看一下集成灶行業(yè)的渠道現(xiàn)狀。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測及推總數(shù)據(jù),結(jié)合企業(yè)和行業(yè)深訪調(diào)研,當(dāng)下集成灶行業(yè)的渠道大體呈現(xiàn)以下布局特點(diǎn)和趨勢:
中國集成灶市場渠道分布狀況(2018-2020)
從以上渠道分布和變化趨勢特點(diǎn)來看,利潤渠道在持續(xù)萎縮,流量渠道在快速上升。但具體到集成灶行業(yè),又有自身的特殊性。因此,也要因己施策,這里結(jié)合給出三個建議:
渠道布局要立體
各個銷售渠道都有其利弊,但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,集成灶行業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道布局與發(fā)展已經(jīng)是必然趨勢。有實(shí)力的企業(yè),要盡可能地實(shí)現(xiàn)對電商、KA賣場、地標(biāo)商場、區(qū)域連鎖、家裝建材、專賣店和經(jīng)銷店、小區(qū)直銷、工程團(tuán)購、房地產(chǎn)精裝等全渠道覆蓋,并在此基礎(chǔ)上,可以把握好側(cè)重點(diǎn),隨著渠道特點(diǎn)和市場需求,以及自身?xiàng)l件來調(diào)整策略,側(cè)重發(fā)展屬于自己的最佳銷售渠道。
對于集成灶品牌來說,即便不能實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋,以下幾個渠道是要去重點(diǎn)關(guān)注和布局。
主渠道一:建材家居賣場和建材市場
線下零售依舊是集成灶行業(yè)的核心渠道,集成灶產(chǎn)品出樣和銷售最多的地方,一般都是集中在建材家裝市場或建材家居賣場。因?yàn)榧稍钍前惭b類電器,具備前裝屬性,需要提前設(shè)計和預(yù)留。一般剛置辦新家的消費(fèi)者第一選擇就是去建材城或者建材家居賣場,由于品類多樣,往往可以一站式購齊。而集成灶產(chǎn)品多數(shù)是新裝客戶,即便是換裝客戶,也需要丈量、設(shè)計、預(yù)留,很多工作都要做在安裝前期,需要與設(shè)計和裝修結(jié)合,產(chǎn)品銷售往往是前置的,所以要提前進(jìn)行終端攔截,對于集成灶廠商來說,建材市場和建材家居賣場消費(fèi)者的潛力巨大,選擇在這類渠道通路中開店中店或者入駐專區(qū),對于集成灶廠商是需要優(yōu)先考慮和重點(diǎn)布局的。與之相關(guān),家裝和設(shè)計師渠道也要予以重點(diǎn)關(guān)注。
主渠道二:電商平臺和縣鎮(zhèn)加盟店
在互聯(lián)網(wǎng)和移動電商、社交電商時代,各行各業(yè)都在開拓電商渠道,也在不斷嘗試各種各樣的社交電商營銷推廣方式,集成灶自然也不例外。雖說對于集成灶這樣的新興大件商品來說,線上銷售有許多局限性,比如消費(fèi)者不信任、商品體積大、需要設(shè)計安裝、需要產(chǎn)品體驗(yàn)等問題,但總體來說,利大于弊。尤其是年輕一代,比起逛實(shí)體店,現(xiàn)在更喜歡網(wǎng)購,隨著集成灶品牌效應(yīng)的提升,以及服務(wù)體系的完善,線下體驗(yàn)線上購物,或者直接在線上購物的比例也會越來越高,所以這是集成灶廠商應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和開拓的渠道之一。目前,主要的電商渠道如天貓和淘寶、京東商城、蘇寧易購以及國美在線,還有拼多多等社交電商平臺,也應(yīng)該積極布局。這里特別值得注意的是,隨著渠道下沉的加速推進(jìn),蘇寧零售云、京東專賣店、天貓優(yōu)品、國美新零售店、五星萬鎮(zhèn)通等平臺都在大力布局線下的縣鎮(zhèn)市場加盟店,這個渠道也是廣大的集成灶廠商需要予以特別關(guān)注的。
主渠道三:專賣店和經(jīng)銷店
通過經(jīng)銷商開設(shè)專賣店或者經(jīng)銷專營店,目前也是集成灶企業(yè)主要的渠道通路,也是各大廠商市場銷售和競爭的主要方式,形式上包括商圈店、社區(qū)店、體驗(yàn)店和店中店等。以開一家集成灶專賣店的費(fèi)用計算,包括裝修、店員、導(dǎo)購及售后服務(wù)人員的培訓(xùn)、安排等,一般開店半年到一年就可以收回投資成本(按照2019年不受疫情影響的正常經(jīng)營狀況和平均經(jīng)營毛利計算)。所以吸引著廣大意向加盟商,這也是許多集成灶品牌主要的渠道建設(shè)方式。集成灶專賣店大多數(shù)毗鄰商業(yè)區(qū)域、建材市場或者大型社區(qū)周邊,并且交通越方便越好。由于集成灶店面獨(dú)立于傳統(tǒng)的零售渠道,對于專賣店的老板,不僅要求其具有客戶定位思路,而且還懂得去怎么能操作品牌,怎樣去引流、轉(zhuǎn)化、成交、復(fù)購,甚至是推廣和服務(wù),所以說要想經(jīng)營好集成灶專賣店,的確很不容易。
主渠道四:KA賣場
當(dāng)集成灶品牌發(fā)展到一定條件下,具備一定實(shí)力基礎(chǔ),需要更大的空間展示自己的品牌理念和形象,KA賣場也是一個必不可少的渠道。一般來說,大賣場各項(xiàng)費(fèi)用比較高,但是作為家電產(chǎn)品的主要通路,其樹立品牌和提升客單價的效應(yīng)還是非常明顯的。近年來,各大KA賣場和地方家電連鎖,也在重點(diǎn)引進(jìn)和扶持集成灶品牌,甚至成立專門的經(jīng)營中心來負(fù)責(zé)集成灶產(chǎn)品的招商和推廣,這對于集成灶廠商來說,也是一個非常好的機(jī)會和通路。KA賣場的經(jīng)營面積比較大,其經(jīng)營的產(chǎn)品豐富度比較高,品牌也會有很多,集成灶品牌要在差異中求生存,并且有良好的營銷推廣模式和進(jìn)銷存管理水平,運(yùn)營的好,也是可以持續(xù)發(fā)展的。
線上渠道要發(fā)力
從目前集成灶在零售渠道的主要銷量貢獻(xiàn)值來看,2019年線上和線下已經(jīng)發(fā)展到“二八開”的比例關(guān)系,線上占比已經(jīng)超過了20%,特別是疫情的出現(xiàn)和社交電商的崛起,進(jìn)一步加速了線上渠道的增長態(tài)勢。
許多集成灶企業(yè),如火星人、森歌、美大、億田、藍(lán)炬星等在2017年或者2018年就開始逐步完成電商平臺的合作,在2019年也都取得了較好的業(yè)績,而且越來越多的品牌,都加入了對電商渠道的爭奪當(dāng)中。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù),預(yù)計2020年,電商渠道的占比將提升到25%左右。
所以,集成灶廠商要戰(zhàn)略性地布局和強(qiáng)化電商平臺,提前根據(jù)電商的平臺特點(diǎn),布局線上產(chǎn)品線,優(yōu)化價格體系,積極探索線上的直播、短視頻、新媒體、內(nèi)容營銷等新型推廣的方式和方法,不斷強(qiáng)化自身線上線下融合的能力,以及電商落地的能力,為未來的電商爭奪戰(zhàn)早做準(zhǔn)備。
工程渠道要重視
從廚衛(wèi)產(chǎn)品渠道發(fā)展的趨勢來看,房地產(chǎn)精裝配套的占比在逐漸提升,房產(chǎn)精裝化和精裝一體化的趨勢進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然目前集成灶行業(yè)在房地產(chǎn)精裝工程渠道占比還很低,這是由于行業(yè)本身尚處于發(fā)展期,而房地產(chǎn)商一般都會選擇配套部品中的大品牌和有實(shí)力的企業(yè)合作,但是隨著房地產(chǎn)精裝配套率的提升,以及集成灶行業(yè)的逐步成熟和品牌集中度的提高,相信在未來,工程精裝渠道也會成為集成灶行業(yè)一個新的增長點(diǎn)。
如今,伴隨著越來越激烈的集成灶市場競爭,集成灶企業(yè)除了拓展渠道之外,還需要在渠道維護(hù)上下功夫,只有這樣企業(yè)才能不斷發(fā)展。否則就是拓展了這個,丟了那個,最終得不償失。唯有在維護(hù)原有渠道的基礎(chǔ)上,積極拓展渠道,擴(kuò)大全渠道的覆蓋率,并做好重點(diǎn)渠道的精耕和深耕,集成灶企業(yè)才能在未來的市場角逐中爭得一席之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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