2019年衛(wèi)浴潔具企業(yè)強(qiáng)大自身是關(guān)鍵
這段時(shí)間以來(lái),漲價(jià)和環(huán)保一直在家居建材行業(yè)內(nèi)刮起颶風(fēng),“漲價(jià)潮”更是愈演愈烈。步入2019年,衛(wèi)浴潔具行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí),如何規(guī)避漲價(jià)潮帶來(lái)的消極影響,成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。此次漲價(jià)潮從何而來(lái)?對(duì)衛(wèi)浴潔具企業(yè)來(lái)說(shuō),在邁入2019年后要如何應(yīng)對(duì)高額成本的壓力?
“漲價(jià)潮”主要原因:運(yùn)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)和交通政策
縱觀近幾年,衛(wèi)浴潔具行業(yè)的生產(chǎn)成本每年都有一定漲幅,而此次漲價(jià)潮之所以來(lái)勢(shì)洶洶,主要是人民幣貶值、交通等相關(guān)政策的出臺(tái)導(dǎo)致漲幅相比以往更為明顯。比如,2016年9月,“史上最嚴(yán)超限令”的《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》正式施行,對(duì)貨運(yùn)車輛超載、超重、超寬進(jìn)行嚴(yán)整,就會(huì)導(dǎo)致貨運(yùn)物流成本增加,運(yùn)價(jià)至少有35%的漲幅。而且,過(guò)磅費(fèi)用增加、運(yùn)輸費(fèi)用上調(diào),專業(yè)人員的緊缺也使得人工費(fèi)用一路上揚(yáng)。這些都在無(wú)形中助長(zhǎng)了衛(wèi)浴潔具企業(yè)生產(chǎn)成本的上漲態(tài)勢(shì)。
衛(wèi)浴潔具企業(yè)實(shí)力不一受漲價(jià)影響程度有異
有不少業(yè)內(nèi)人士指出,漲價(jià)給衛(wèi)浴潔具企業(yè)帶來(lái)的影響不同,從一定程度上反映出衛(wèi)浴潔具企業(yè)實(shí)力的大小,如此看來(lái),漲價(jià)颶風(fēng)也能促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而淘汰掉那些基礎(chǔ)薄弱、依賴價(jià)格戰(zhàn)茍活下來(lái)的企業(yè),進(jìn)而利于整個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
據(jù)走訪了解,漲價(jià)颶風(fēng)來(lái)襲后,各衛(wèi)浴潔具企業(yè)的表現(xiàn)不盡相同,多數(shù)小型企業(yè)有不堪高成本重負(fù)而搖搖欲墜的趨勢(shì),中大型企業(yè)中既有靜觀其變的,也有毫無(wú)懼意的。其中,有個(gè)別扛不住的小型企業(yè)在2018年年尾就有微調(diào)價(jià)格的打算。相對(duì)來(lái)說(shuō),一些品牌企業(yè)則表現(xiàn)得相對(duì)淡定,這些企業(yè)已經(jīng)建有成熟的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、品牌推廣和服務(wù)體系,擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因而在成本壓力前能夠胸有成竹。
衛(wèi)浴潔具企業(yè)如何度過(guò)成本壓力難關(guān)?
對(duì)于此次漲價(jià)潮,又業(yè)內(nèi)人士表示稱,受動(dòng)力煤、貨運(yùn)、國(guó)內(nèi)游資及政策等多方面的綜合影響,成本漲價(jià)成必然趨勢(shì),這也是行業(yè)進(jìn)入洗牌階段的表現(xiàn)之一。“但企業(yè)運(yùn)營(yíng)就是要保障利潤(rùn)空間,因此,企業(yè)可以從提高產(chǎn)品價(jià)值和創(chuàng)造新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)兩方面入手,合理消化漲價(jià)壓力。”
1、價(jià)值取代價(jià)格,打造高品質(zhì)和高服務(wù);
衛(wèi)浴潔具生產(chǎn)成本上漲,就不得不提產(chǎn)品提價(jià)的問(wèn)題,消費(fèi)者為此憂慮,企業(yè)也害怕提價(jià)后失去價(jià)格優(yōu)勢(shì),殊不知在衛(wèi)浴潔具行業(yè),價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)。隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者更加注重消費(fèi)體驗(yàn),看重物有所值。為此,不少衛(wèi)浴潔具企業(yè)已經(jīng)著手加強(qiáng)既有的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期用高品質(zhì)產(chǎn)品和便捷、貼心的體驗(yàn),讓消費(fèi)者在選購(gòu)到好產(chǎn)品的同時(shí),享受到品牌的誠(chéng)意,從而心甘情愿地掏腰包。
2、建立以顧客為中心的服務(wù)體系;
從售前、售中和售后過(guò)程中均提供貼心、專業(yè)、及時(shí)的服務(wù),主要包括免費(fèi)在線預(yù)約/電話咨詢、免費(fèi)上門量尺、免費(fèi)配送與安裝等貼心服務(wù),也是實(shí)現(xiàn)物有所值,提高消費(fèi)者黏度的重要方式。
面對(duì)漲價(jià)風(fēng)頻頻來(lái)襲,衛(wèi)浴潔具企業(yè)切勿長(zhǎng)期深陷價(jià)格戰(zhàn),不注重產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量的提升的高舉低價(jià)旗幟搶奪市場(chǎng),是導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)和品牌影響力上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。當(dāng)下,“漲價(jià)颶風(fēng)”仍在發(fā)酵,究竟是短期還是長(zhǎng)期局面還不得而知。但漲價(jià)潮并不可怕,可怕的是企業(yè)一味依賴價(jià)格戰(zhàn),并抱著一成不變的心態(tài)發(fā)展。企業(yè)只有從自身入手強(qiáng)大自己才是當(dāng)務(wù)之急。
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