大品牌時(shí)代下 潔具企業(yè)生存需改變方向
做營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)品牌,不得不面對(duì)一個(gè)問(wèn)題就是我們所處的市場(chǎng)環(huán)境。因?yàn)椋h(huán)境造就了我們,而不是我們?cè)炀铜h(huán)境。那么,現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境到底是什么樣的環(huán)境?都有哪些特點(diǎn)?潔具企業(yè)在創(chuàng)建品牌的道路上要注意哪些問(wèn)題呢?
觀念改變大品牌時(shí)代已到來(lái)
購(gòu)買(mǎi)力的提升,觀念的轉(zhuǎn)變,生活節(jié)奏的加快,生活方式的改善,給我們所處的市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)了前所未有的改變。以前的市場(chǎng),消費(fèi)者是理性的,注重性?xún)r(jià)比的;而現(xiàn)在變了,變感性了,變得更加情緒化,更加注重設(shè)計(jì)和美感了。以前的市場(chǎng),消費(fèi)者是有時(shí)間的,可以走一走看一看;而現(xiàn)在變了,在購(gòu)物上無(wú)法投入太多的時(shí)間了。以前的市場(chǎng),消費(fèi)者接受信息是被動(dòng)的,電視是主流的;而現(xiàn)在變了,電視看得越來(lái)越少,手機(jī)看得越來(lái)越多了。以前的市場(chǎng),有一定邊界的,可以占山為王的;而現(xiàn)在變了,商業(yè)打劫說(shuō)來(lái)就來(lái),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變得更加脆弱了。
其實(shí),這樣的改變還有很多,在此就不做一一列舉。那么,這些改變意味著什么呢??業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一個(gè)新的時(shí)代正在到來(lái),新舊商業(yè)文明的分水嶺正在形成。對(duì)這樣一個(gè)時(shí)代到底起什么名字好,暫且就叫“大品牌時(shí)代”吧。因?yàn),越是在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,我們中國(guó)潔具企業(yè)越需要建設(shè)更加強(qiáng)勢(shì)的品牌,以適應(yīng)和駕馭這個(gè)時(shí)代。
大品牌時(shí)代到來(lái)終結(jié)了什么?
看到了變化,企業(yè)就要研究這個(gè)時(shí)代的特征和本質(zhì),要研究這個(gè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則變化。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,大品牌時(shí)代至少終結(jié)了以下四樣?xùn)|西:
第一,“通才”的隕落。大品牌時(shí)代很大一個(gè)特點(diǎn)就是:專(zhuān)業(yè)化對(duì)決。無(wú)論在競(jìng)爭(zhēng)的哪個(gè)環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè),強(qiáng)調(diào)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員,而非全能運(yùn)動(dòng)員。這一特點(diǎn),對(duì)那些無(wú)所不能的“通才”品牌而言是一場(chǎng)災(zāi)難。
第二,“Me too”產(chǎn)品的隕落。“Me too”產(chǎn)品的含義就是:你做什么,我也做什么。在過(guò)去20年里,國(guó)內(nèi)潔具企業(yè),乃至有些國(guó)際企業(yè),都在采用“跟進(jìn)”策略,人家要做什么,就跟著做什么。在業(yè)界,有人還提出“模仿式創(chuàng)新”的概念,鼓勵(lì)那些企業(yè)在“跟進(jìn)”的道路上繼續(xù)攀爬。
第三,“更好”策略的隕落。如果說(shuō),“Me too”產(chǎn)品是“你做什么,我也做什么”的話(huà),“更好”策略則是“你做什么,我也做什么,但要比你做得更好”。“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神就是典型的“更好”策略。在大品牌時(shí)代。所有采取“更好”策略的品牌將統(tǒng)統(tǒng)失去競(jìng)爭(zhēng)力,在這個(gè)策略上,將來(lái)上來(lái)一個(gè)品牌,就會(huì)死掉一個(gè)品牌。因?yàn),未?lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)不在于“更好”,而在于“不同”。
第四,成本主義的隕落。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是邁克爾•波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中的第一大戰(zhàn)略,曾經(jīng)為戴爾、西南航空公司等國(guó)際知名企業(yè)發(fā)揮過(guò)積極的作用。在過(guò)去的20年里,中國(guó)不少企業(yè)也采用這個(gè)戰(zhàn)略,成就了不少業(yè)績(jī)。
然而,在大品牌時(shí)代正在到來(lái)的時(shí)候,這種戰(zhàn)略卻遇到了麻煩,利潤(rùn)問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、消費(fèi)者滿(mǎn)意度問(wèn)題等諸多問(wèn)題接連爆發(fā),甚至一發(fā)不可收拾。在大品牌時(shí)代,成本主義已經(jīng)走到了盡頭,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),不是“降低成本”,而是“提高成本”。
大品牌時(shí)代下,企業(yè)如何生存
大品牌時(shí)代的生存之道,迎接一個(gè)新的時(shí)代,曾經(jīng)的“招數(shù)”一個(gè)一個(gè)地失靈的時(shí)候,不少企業(yè)家就坐不住了,到處報(bào)班學(xué)習(xí),到處尋找人才,試圖找到問(wèn)題的解決方案。當(dāng)然了,不同行業(yè)的解決方案一定是不同的,沒(méi)有一個(gè)“一招鮮吃遍天”的路徑。
不過(guò),業(yè)內(nèi)人士的建議是:在這個(gè)時(shí)代,要想生存,必須抓住一個(gè)核心,就是目標(biāo)消費(fèi)者的價(jià)值體驗(yàn)。
因?yàn),未?lái)的營(yíng)銷(xiāo)一定是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),潔具企業(yè)一切活動(dòng)必須圍繞目標(biāo)顧客的價(jià)值體驗(yàn)來(lái)展開(kāi)。企業(yè)只要牢牢掌握消費(fèi)者的需求變化,牢牢掌握他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及生活形態(tài),并圍繞一個(gè)消費(fèi)者在乎而且有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值,給消費(fèi)者一個(gè)完美的全程體驗(yàn),你一定會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,占領(lǐng)一席之地。
另外,圍繞價(jià)值體驗(yàn),潔具企業(yè)至少要做到以下四點(diǎn):
第一,品類(lèi)創(chuàng)新。大品牌時(shí)代是一個(gè)品類(lèi)快速分化的時(shí)代,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中生存,必須在品類(lèi)創(chuàng)新上下大工夫,用新品類(lèi)打敗老品類(lèi),用新品類(lèi)激活品牌生命力。
第二,商業(yè)模式。在大品牌時(shí)代,商業(yè)打劫屢見(jiàn)不鮮,一不小心,自己的地盤(pán)就會(huì)被別人占領(lǐng),自己的利潤(rùn)被別人搶去。要想防止這種事情的發(fā)生,潔具企業(yè)必須在商業(yè)模式上進(jìn)行突破。
第三,溝通媒介。在大品牌時(shí)代,傳統(tǒng)的溝通方式越來(lái)越失去效用,新媒體已經(jīng)融入到人們的生活中。這在某種程度上已經(jīng)顛覆了企業(yè)與消費(fèi)者的溝通渠道,潔具企業(yè)必須順應(yīng)這一潮流,重新搭建與消費(fèi)者的溝通平臺(tái)。
第四,情感營(yíng)銷(xiāo)。在大品牌時(shí)代,人們的消費(fèi)決策往往被情感或情緒所左右,一個(gè)好的產(chǎn)品如果在情感上惹怒了消費(fèi)者,同樣遭遇“賣(mài)不出去”的尷尬。所以,如何與目標(biāo)顧客進(jìn)行有效的情感溝通就會(huì)顯得至關(guān)重要。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)“粉絲”時(shí)代,如果你把你的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成你的粉絲,說(shuō)明你的情感營(yíng)銷(xiāo)就算做到位了。
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