大品牌時代下 潔具企業(yè)生存需改變方向



做營銷,創(chuàng)品牌,不得不面對一個問題就是我們所處的市場環(huán)境。因為,環(huán)境造就了我們,而不是我們造就環(huán)境。那么,現(xiàn)在的市場環(huán)境到底是什么樣的環(huán)境?都有哪些特點?潔具企業(yè)在創(chuàng)建品牌的道路上要注意哪些問題呢?
觀念改變大品牌時代已到來
購買力的提升,觀念的轉(zhuǎn)變,生活節(jié)奏的加快,生活方式的改善,給我們所處的市場環(huán)境帶來了前所未有的改變。以前的市場,消費者是理性的,注重性價比的;而現(xiàn)在變了,變感性了,變得更加情緒化,更加注重設(shè)計和美感了。以前的市場,消費者是有時間的,可以走一走看一看;而現(xiàn)在變了,在購物上無法投入太多的時間了。以前的市場,消費者接受信息是被動的,電視是主流的;而現(xiàn)在變了,電視看得越來越少,手機看得越來越多了。以前的市場,有一定邊界的,可以占山為王的;而現(xiàn)在變了,商業(yè)打劫說來就來,競爭優(yōu)勢變得更加脆弱了。
其實,這樣的改變還有很多,在此就不做一一列舉。那么,這些改變意味著什么呢??業(yè)內(nèi)人士認為,一個新的時代正在到來,新舊商業(yè)文明的分水嶺正在形成。對這樣一個時代到底起什么名字好,暫且就叫“大品牌時代”吧。因為,越是在這樣一個變革的時代,我們中國潔具企業(yè)越需要建設(shè)更加強勢的品牌,以適應(yīng)和駕馭這個時代。
大品牌時代到來終結(jié)了什么?
看到了變化,企業(yè)就要研究這個時代的特征和本質(zhì),要研究這個時代的競爭規(guī)則變化。業(yè)內(nèi)人士認為,大品牌時代至少終結(jié)了以下四樣?xùn)|西:
第一,“通才”的隕落。大品牌時代很大一個特點就是:專業(yè)化對決。無論在競爭的哪個環(huán)節(jié)都強調(diào)專業(yè),強調(diào)職業(yè)運動員,而非全能運動員。這一特點,對那些無所不能的“通才”品牌而言是一場災(zāi)難。
第二,“Me too”產(chǎn)品的隕落。“Me too”產(chǎn)品的含義就是:你做什么,我也做什么。在過去20年里,國內(nèi)潔具企業(yè),乃至有些國際企業(yè),都在采用“跟進”策略,人家要做什么,就跟著做什么。在業(yè)界,有人還提出“模仿式創(chuàng)新”的概念,鼓勵那些企業(yè)在“跟進”的道路上繼續(xù)攀爬。
第三,“更好”策略的隕落。如果說,“Me too”產(chǎn)品是“你做什么,我也做什么”的話,“更好”策略則是“你做什么,我也做什么,但要比你做得更好”。“更高、更快、更強”的奧運精神就是典型的“更好”策略。在大品牌時代。所有采取“更好”策略的品牌將統(tǒng)統(tǒng)失去競爭力,在這個策略上,將來上來一個品牌,就會死掉一個品牌。因為,未來的競爭焦點已經(jīng)不在于“更好”,而在于“不同”。
第四,成本主義的隕落。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是邁克爾•波特的競爭戰(zhàn)略理論中的第一大戰(zhàn)略,曾經(jīng)為戴爾、西南航空公司等國際知名企業(yè)發(fā)揮過積極的作用。在過去的20年里,中國不少企業(yè)也采用這個戰(zhàn)略,成就了不少業(yè)績。
然而,在大品牌時代正在到來的時候,這種戰(zhàn)略卻遇到了麻煩,利潤問題、質(zhì)量問題、消費者滿意度問題等諸多問題接連爆發(fā),甚至一發(fā)不可收拾。在大品牌時代,成本主義已經(jīng)走到了盡頭,未來的競爭焦點,不是“降低成本”,而是“提高成本”。
大品牌時代下,企業(yè)如何生存
大品牌時代的生存之道,迎接一個新的時代,曾經(jīng)的“招數(shù)”一個一個地失靈的時候,不少企業(yè)家就坐不住了,到處報班學(xué)習(xí),到處尋找人才,試圖找到問題的解決方案。當(dāng)然了,不同行業(yè)的解決方案一定是不同的,沒有一個“一招鮮吃遍天”的路徑。
不過,業(yè)內(nèi)人士的建議是:在這個時代,要想生存,必須抓住一個核心,就是目標(biāo)消費者的價值體驗。
因為,未來的營銷一定是體驗營銷,潔具企業(yè)一切活動必須圍繞目標(biāo)顧客的價值體驗來展開。企業(yè)只要牢牢掌握消費者的需求變化,牢牢掌握他們的消費動機以及生活形態(tài),并圍繞一個消費者在乎而且有別于競爭對手的價值,給消費者一個完美的全程體驗,你一定會在競爭中勝出,占領(lǐng)一席之地。
另外,圍繞價值體驗,潔具企業(yè)至少要做到以下四點:
第一,品類創(chuàng)新。大品牌時代是一個品類快速分化的時代,要想在這樣的市場環(huán)境中生存,必須在品類創(chuàng)新上下大工夫,用新品類打敗老品類,用新品類激活品牌生命力。
第二,商業(yè)模式。在大品牌時代,商業(yè)打劫屢見不鮮,一不小心,自己的地盤就會被別人占領(lǐng),自己的利潤被別人搶去。要想防止這種事情的發(fā)生,潔具企業(yè)必須在商業(yè)模式上進行突破。
第三,溝通媒介。在大品牌時代,傳統(tǒng)的溝通方式越來越失去效用,新媒體已經(jīng)融入到人們的生活中。這在某種程度上已經(jīng)顛覆了企業(yè)與消費者的溝通渠道,潔具企業(yè)必須順應(yīng)這一潮流,重新搭建與消費者的溝通平臺。
第四,情感營銷。在大品牌時代,人們的消費決策往往被情感或情緒所左右,一個好的產(chǎn)品如果在情感上惹怒了消費者,同樣遭遇“賣不出去”的尷尬。所以,如何與目標(biāo)顧客進行有效的情感溝通就會顯得至關(guān)重要。這個時代是一個“粉絲”時代,如果你把你的消費者轉(zhuǎn)化成你的粉絲,說明你的情感營銷就算做到位了。
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