近年來，“互聯(lián)網思維”、“粉絲經濟”、電子商務等手段，給國內傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來巨大顛覆和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的營銷模式已經被顛覆的大互聯(lián)時代，一些潔具企業(yè)也開始紛紛加大步伐，希望以此提升自身競爭力。

　　有些潔具企業(yè)提出要向粉絲效應玩得最開的小米公司看齊，做有“粉絲”的產品，至于要怎么做，始終是還在摸索中。畢竟小米的模式不是“照搬主義”，潔具企業(yè)應該其中可取之處。

　　需要以產品為本

　　消費者購買潔具產品的最終目的是希望實現(xiàn)它最本身的使用價值。消費者購買他們看好的產品，產品的質量必須和客戶的預期相匹配或者高于客戶的預期。當產品能達到消費者要求程度是，消費者僅僅會滿意;當產品比消費者的要求程度高出30%時，他們會為之尖叫。但是，當產品比消費者的要求程度高出70%時，他們會愿意為之主動傳播，對產品才會產生忠誠度，甘心成為產品或者企業(yè)的粉絲�？墒�，當質量不能達到消費者要求時，他們就會對產品失望。

　　粉絲轉化為用戶

　　在潔具行業(yè)，用戶不一定是粉絲，同樣粉絲也不一定就是用戶。但是，聰明的企業(yè)會把用戶變?yōu)榉劢z，把粉絲變?yōu)闈撛谟脩艋蛘咂髽I(yè)的傳播者。什么人愿意成為潔具行業(yè)粉絲?就目前來看，大部分60、70后已經安于天命，這類人大多不會是家居行業(yè)的消費者，就其生活閱歷、心智上來說，也難發(fā)展成為粉絲。但80、90后不一樣，他們都在工作以求安家立業(yè)，他們會是家居行業(yè)主要的消費群體，而且這部分人恰恰見證了互聯(lián)網的發(fā)展，對于新鮮事物或者對于互聯(lián)網思維產品會有較強烈的追捧意愿。當產品與這類用戶碰撞出火花時，粉絲就會轉化為用戶。

　　以性價比來比價

　　小米從手機到盒子，再到小米電視，做的都是生活必需品，而且都是高性價比的。所以，當消費者接觸到小米時，他們首先覺得小米是一個不錯的商品。米粉們傳遞的是“我發(fā)現(xiàn)了一個不錯的手機叫小米，用起來還不錯”，而不是“我愛小米手機，我是它的粉絲”。如果雷總當初把小米定價為4000或者5000元，還有幾個會成為小米的發(fā)燒友?把表面上利益讓給你的消費者或者合作方，再從其他方面去追逐更多的利益。潔具企業(yè)也要看到這一點，在為產品定價時，考慮到消費者所能接受的性價比，而不只是純低價，這樣才能提高品牌的口碑。

　　用服務“吸粉”

　　當潔具產品的質量很接近時，提高消費者對產品的忠誠度非常重要的另一個因素就是客戶服務。在當前的潔具行業(yè)內，由于客戶的信用沒有建立，長期以來，廠商之間，不管是從制度上、流程上都是采取懷疑態(tài)度，而最終受害的是兩頭，一頭是買了無人售后的消費者，一頭是永遠找不到生死與共的經銷商的家居廠家。

　　潔具營銷是圍著消費者“轉”的，潔具企業(yè)在不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)現(xiàn)新縫隙，不斷插位，讓消費者感官享受的同時，也能讓自己得到更大的利益。潔具企業(yè)應積極洞察消費者需求，及時滿足消費者的需求，俘獲消費者的芳心。