中國潔具業(yè)洗牌期 五大新問題亟需解決



當(dāng)下中國潔具業(yè)被稱為洗牌期。所謂洗牌,不僅僅包含正常的企業(yè)競爭造成的優(yōu)勝劣汰,也包含著新的銷售業(yè)態(tài),對于傳統(tǒng)潔具銷售模式造成的巨大沖擊。
在中國十大潔具品牌的總結(jié)下,中國潔具銷售行業(yè)出現(xiàn)了以下五大新的問題。解決好了這五大問題的企業(yè)可以成功過關(guān),解決不好這五個問題的企業(yè),不論是生產(chǎn)商,還是零售商,都很容易被淘汰。
1、專賣店怎么賣
曾幾何時,潔具銷售商形成了固定的銷售模式:在潔具專業(yè)賣場里,裝潢一個漂亮的潔具專賣店,雇請一兩個優(yōu)秀的店員,就可以坐享日進(jìn)斗金的美好日子。
如今,潔具專業(yè)賣場里顧客寥寥,生意被眾多專賣店以外的渠道搶跑了,互聯(lián)網(wǎng)、建材商、房地產(chǎn)商、設(shè)計師都跑來分一杯羹。
潔具專賣店真的沒生意做了嗎?不完全是。那些品牌影響巨大的企業(yè),仍然可以在專賣店里收獲他們的高速成長。
其實這里提出了一個專賣店里的生意要怎么做的問題。
優(yōu)秀的專賣店通常具有以下特征:所賣商品品牌影響力大;能提供打動消費者的產(chǎn)品;強大的銷售團(tuán)隊。這三大要素,至少要有其一,否則,一味跟風(fēng)趕潮流的專賣店,已經(jīng)很難在群狼環(huán)伺的市場中生存。
2、線上線下如何協(xié)調(diào)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了每個人的日常生活中,商業(yè)也遭到了互聯(lián)網(wǎng)的根本性的滲透,朋友圈變成了商業(yè)圈,信息的傳播以從未有過的高速進(jìn)行。
在這樣的現(xiàn)代人的生活中,如何進(jìn)行商業(yè)活動,是一個全新的課題。
有魄力的企業(yè)家率先認(rèn)識到了線上線下交相融合的生存環(huán)境,必須有線上線下交相融合的商業(yè)手段,才能確保企業(yè)的生存與發(fā)展。
目前,傳統(tǒng)潔具專賣店的生存大受影響,其實受影響最大的是那些對互聯(lián)網(wǎng)漠然視之的企業(yè),相反,那些愿意使用互聯(lián)網(wǎng)徹底改造舊商業(yè)模式的企業(yè),受到的沖擊并不巨大。互聯(lián)網(wǎng)其實是減少了而不是增加了營銷的費用,互聯(lián)網(wǎng)使得商業(yè)廣告的投入更加精準(zhǔn)、有效,可分析性也增強了。
線上線下的銷售必須統(tǒng)一起來,當(dāng)成一個整體來對待。
在探索線上線下協(xié)調(diào)宣傳、融合營銷的道路上,很多企業(yè)還沒有起步,或者收效甚微。
不少潔具企業(yè)倒在對互聯(lián)網(wǎng)不甚了了的知識缺陷上。
不了解互聯(lián)網(wǎng),不知道通過互聯(lián)網(wǎng)增加銷售,減少銷售費用的企業(yè),肯定無法在未來生存。
不會利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,必然遭到會利用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)的市場擠壓,這也是很多潔具專賣店感到生意難做的重要原因。
3、小區(qū)銷售如何突破
小區(qū)銷售指的是進(jìn)駐新住宅區(qū),進(jìn)行抵近銷售。
現(xiàn)在的小區(qū)通常規(guī)模巨大,有些潔具銷售商直接在小區(qū)駐點,對居民進(jìn)行貼身銷售,收效不錯。
而一些商家早早將專賣店開到了小區(qū)的底層商鋪,收獲也非常可觀。
消費者在哪里,你就出現(xiàn)在哪里。這本是潔具銷售的基本法則。當(dāng)潔具消費者不愿意去潔具賣場尋找潔具時,你主動出現(xiàn)在他的視野里,這也不失為一個解決專業(yè)賣場人流稀少問題的有效方法。
針對小區(qū)新住戶的消費需求,進(jìn)行有針對性的銷售,使不少潔具零售商重拾自信,找到了市場上新的定位。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售是否有進(jìn)展
純粹的網(wǎng)絡(luò)銷售也是有自己的巨大市場的,不少成功的網(wǎng)商已經(jīng)提供了鮮明而有力的事實論據(jù)。
根據(jù)最新的市場調(diào)查,純粹的網(wǎng)絡(luò)銷售的市場份額增長有限,但是在網(wǎng)上查找信息以輔助消費決策的人群在不斷增加。網(wǎng)絡(luò)的便捷性,是無法回避的現(xiàn)實,而網(wǎng)絡(luò)開辟了一個全新的銷售天地,任何無視網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)都會遭遇挫折。
從一些互聯(lián)網(wǎng)品牌仍然在投入巨資進(jìn)行單純網(wǎng)絡(luò)銷售的事實分析,網(wǎng)絡(luò)銷售的空間仍然十分巨大,在這一全新領(lǐng)域進(jìn)行開拓,一定會有驚人的回報。
目前的問題是,大多數(shù)人不知道網(wǎng)絡(luò)銷售其實是大幅降低了營銷成本,網(wǎng)絡(luò)銷售最主要的門檻是決策人的知識門檻,一些決策人對于網(wǎng)絡(luò)知之寥寥,在盲目投入巨大人力物力不得預(yù)期收益之后,就匆忙宣稱網(wǎng)絡(luò)銷售是陷阱,這其實是無知的妄斷,也是自毀前程。
網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實目前已經(jīng)呈現(xiàn)兩分天下的局面,既然在現(xiàn)實世界無優(yōu)勢可言,何不在網(wǎng)絡(luò)上開辟新局面,至少這里的競爭者少得多,也弱得多。
全新的銷售局面,可望在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)出來。這是大勢。
5、守住低端市場是否有新策略
通過市場觀察,筆者發(fā)現(xiàn),低端市場容量巨大,最近低端市場也在出現(xiàn)新變化。
或許專賣店對于低收入人群來說并不重要,他們需要的是自己經(jīng)濟(jì)能力可承受范圍的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。于是一些聰明的經(jīng)營者看準(zhǔn)了這一市場的新特性,投其所好,撤掉專賣店,專事提供優(yōu)質(zhì)、低價的產(chǎn)品,同樣獲得了遠(yuǎn)高于預(yù)想的回報。
低端市場的另一個新現(xiàn)象是出現(xiàn)了品牌化運營的企業(yè),這些企業(yè)以相對較低的利潤率,迅速擴大市場份額,對于同類企業(yè)的無品牌運營,也造成了壓迫。
市場無所謂優(yōu)劣,模式無所謂高下,順應(yīng)市場、良性發(fā)展的商業(yè)模式,就是最好的商業(yè)模式。
潔具銷售從來也沒有一個固定法則,一個當(dāng)然的真理,一個放之四海而皆準(zhǔn)的銷售模式。不斷突破固化思維,找到市場新的熱點,消費者新的接受點,就是一個好的銷售模式。
只要有人的地方就會有潔具的需求,善于觀察市場變化、善于找到需求的銷售商,就是好的銷售商。
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