專家為你揭秘凈水器市場3大忽悠法
一根檢驗(yàn)棒就能驗(yàn)出水質(zhì)好壞?別上當(dāng)了!
“障眼法”
電解過后水很臟
——電解演示存在“偷換概念”
常見忽悠模式:
銷售者到了消費(fèi)者家里之后拿著兩根電解棒,放在水樣中通電進(jìn)行電解。電解完之后,水樣中會產(chǎn)生很多電解物。銷售商會將其擺放在消費(fèi)者面前,說:“看看,你們家的水那么臟,應(yīng)該要買凈水器了。”
比驗(yàn)水棒更具欺騙性的,是不少凈水器銷售時所做的“電解水”檢測。打著可以為消費(fèi)者上門免費(fèi)檢測水質(zhì)的旗號,最終展示出一幅讓人毛骨悚然的實(shí)驗(yàn)場景?雌饋,這個方法像模像樣的,既有現(xiàn)場試驗(yàn)又有結(jié)論性演示作為支撐,似乎說服力極強(qiáng)。不少深有感慨的消費(fèi)者,還將電解檢測水樣之后的圖片發(fā)到朋友圈當(dāng)中,以至于有的品牌和代理商甚至將這一做法推廣到農(nóng)村地區(qū)。這樣的試驗(yàn)結(jié)論可不可信呢?
專家解讀
結(jié)論同樣是不完全可信的。凈水器專家顧久傳向羊城晚報(bào)記者解釋時表示:“電解出的東西不一定是有害的。像鈣、鎂等,以及有些雜質(zhì)對人體無害的,可以說飲用是沒關(guān)系的。當(dāng)然,水中有些物質(zhì)是有害的;有些則是過多就有害,比如鐵,少量的鐵對人體是沒害的,但是有一定的標(biāo)準(zhǔn),超過了量就對人體有害的。所以,不是說電解出了東西就是有害的。正常的自來水中,大多數(shù)是無害的。”
而如果仔細(xì)分析,電解水的檢測方式實(shí)際上是一種“偷換概念”的做法,帶有一定的“障眼法”。正常而言,我們喝的水并不是電解過后的水,水中正常會含有各種離子成分,有的還是人體必需的。稍有一點(diǎn)化學(xué)常識的人就能夠理解,電解過后的成分跟電解之前水的成分是不一樣的,即便是經(jīng)過高標(biāo)準(zhǔn)多次凈化過后的優(yōu)質(zhì)水,電解過后同樣會產(chǎn)生各種電解物殘?jiān)K,根本不能以電解之后的結(jié)果反推電解前的水質(zhì)成分不合格。顧久傳認(rèn)為,以“電解”這一方式來做演示,其實(shí)“是不太科學(xué)的”。
“危言法”
自來水燒開不能喝?
——自來水符合“國標(biāo)”級凈化
常見忽悠模式:
某些業(yè)界專家或品牌商家CEO常常會針對水質(zhì)發(fā)表一些危言聳聽的觀點(diǎn),你可別全信哦。
近年來在凈水器市場中,或許是為了迎合消費(fèi)者的心理需求,市場上偶爾會出現(xiàn)一些“危言”。例如,在今年7月份小米凈水器的發(fā)布會上,小米CEO雷軍就表示:“燒開的自來水不能喝!”其理由是,采用燒水方式只能殺死細(xì)菌等微生物,但是對于水中的重金屬等離子類物質(zhì)是很難凈化的。對于絕大多數(shù)人而言,自來水仍然是最為主要的水源采集方式,真的不能燒開了喝嗎?
專家解讀
凈水器行業(yè)咨詢師、上海卓躍管理咨詢有限公司首席顧問龐亞輝向羊城晚報(bào)記者表示,“自來水燒開不能喝”的邏輯是正確的,水燒開后的確只能殺菌而不能去除重金屬等元素,但就此斷言“自來水不能喝”的結(jié)論卻不能成立,畢竟目前絕大多數(shù)城市自來水供應(yīng)還是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的。
凈水器專家顧久傳也表示:“燒開水只能殺菌,這是對的。但是說燒自來水不能喝,就有點(diǎn)過激了。自來水還是能喝的,我們大部分時間還是喝自來水。就像彩電出來之后,黑白電視不是說不能看,而是拿彩電看更好一點(diǎn)。”
而記者從廣州自來水公司方面了解到,自來水出廠時符合國家標(biāo)準(zhǔn),在安全上是可以滿足用戶需求的。家庭安裝凈水器,更多地是為了避免從自來水出廠到入戶途中,因?yàn)楣芫W(wǎng)生銹、老化等問題有可能造成的“二次污染”。
不過,顧久傳也坦言:“自來水過濾之后會更好,水質(zhì)更好,口感更好。”原因并非自來水不達(dá)標(biāo),不能燒開了喝,而是國內(nèi)水質(zhì)狀況復(fù)雜,國標(biāo)只是一個基本標(biāo)準(zhǔn)。即便一個城市當(dāng)中,也可能存在水質(zhì)差異。例如近期博樂寶凈水器發(fā)布的北京地區(qū)“水質(zhì)地圖”就顯示出小區(qū)與小區(qū)之間的水質(zhì)都有所不同,但廣州目前還沒有類似的“水質(zhì)地圖”報(bào)告。“由于家庭沒法檢測水質(zhì),那么安裝凈化器就比較保險、比較安全了。當(dāng)有二次污染,或者有突發(fā)事件的時候,我都能保證我家里的水是安全的。”顧久傳如是說。
“簡易法” 驗(yàn)水棒靈不靈?
——只能輕度檢測導(dǎo)電性一項(xiàng)
常見忽悠模式:
某品牌工作人員拿出檢驗(yàn)棒在你家水里輕輕一點(diǎn),檢驗(yàn)棒上就出現(xiàn)了一個數(shù)值。工作人員會鄭重其事地告訴你:“你瞧,污染指標(biāo)這么高,你還是趕緊裝一個我們品牌的凈水器吧。”
大眾對于水質(zhì)關(guān)注程度的提升,引發(fā)凈水器市場上出現(xiàn)了很多簡易驗(yàn)水棒,采用小號電池供電即可測量水質(zhì),包括小米、格力等主流大品牌都推出了類似產(chǎn)品。品牌廠家聲稱,借助這樣一根小小的棒子,往檢測水樣里插一下,驗(yàn)水棒就會顯示數(shù)值,能夠測出水質(zhì)的好壞?雌饋矸浅:唵,甚至有品牌廠家表示,還可以在戶外運(yùn)動中檢測野外水質(zhì)。這樣的驗(yàn)水棒到底靈不靈呢?
想在家里安裝凈水器的消費(fèi)者劉先生,最近就遇到了這樣的苦惱:某一凈水器品牌上門檢測水質(zhì)時,用簡易的驗(yàn)水棒檢測了他們家的自來水質(zhì),說“水質(zhì)不行”,理由就是驗(yàn)水棒上面的數(shù)值超高,提醒劉先生需要安裝他們家產(chǎn)的凈水器。劉先生有點(diǎn)不太相信,請了專業(yè)技術(shù)人員較為全面地檢測,結(jié)論卻是“水質(zhì)沒有大的問題”。
最近幾年,凈水器市場迅速崛起,很多家庭為了避免自來水管網(wǎng)中形成的“二次污染”、保證水質(zhì)的安全性,紛紛在家中安裝了凈水器。但同時,凈水器市場也出現(xiàn)了很多“亂花漸欲迷人眼”式的凈水檢測:拿一根驗(yàn)水棒子就能測出水質(zhì)好壞,這看似簡易的測水方式,讓人看得將信將疑;而那些聲稱可以免費(fèi)檢測水質(zhì)的銷售人員主動找上門來,用兩根電極在水樣中電解出一大堆的電解物之后,說:“看看你們家的水質(zhì)有多臟!”——各種“檢驗(yàn)大法”之下,包括一些業(yè)界“大佬”們也在公開場合下發(fā)表言論“自來水不能燒開了喝!”
我們周圍的飲用水世界,真的像上述說法那么嚴(yán)重嗎?記者的小范圍調(diào)查表明,目前凈水器市場可謂“亂象”百出,除了產(chǎn)品參差不齊之外,各種營銷“噱頭”非常之多,有的看似合理的所謂水質(zhì)測量法,其實(shí)并不能真實(shí)、科學(xué)、完整、準(zhǔn)確地反映水質(zhì)總體狀況,甚至某些情況下就是忽悠老百姓不懂其原理的“障眼法”——業(yè)內(nèi)人士稱,凈水器市場的確需要一個安靜而純凈的“凈空間”,但首先需要自身先“凈一凈”。
專家解讀
對于驗(yàn)水棒的測水效果,國內(nèi)凈水器知名專家、中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會凈水設(shè)備專業(yè)委員會常務(wù)副理事長兼專家委員會主任顧久傳,向羊城晚報(bào)記者解釋了其原理:“驗(yàn)水棒實(shí)際上檢測的是水的導(dǎo)電性,用它表示水質(zhì)的一個方面。”他非常明確地表示:“驗(yàn)水棒不能表示所有的水質(zhì)指標(biāo)。比如細(xì)菌、致病菌,就不能監(jiān)測,有機(jī)物不導(dǎo)電的就監(jiān)測不出來。它只是一個方面,不能完全表示水質(zhì)的好壞。”
事實(shí)上,根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),僅自來水指標(biāo)就有106項(xiàng)。顧久傳坦言:“有的指標(biāo),一般人家里是沒法測的。每一個指標(biāo)都有特定的方法。導(dǎo)電是比較簡單的,兩個電極就可以;PH值也有測試筆,但也比較復(fù)雜;細(xì)菌微生物更難,需要培養(yǎng)48小時之后,由專門實(shí)驗(yàn)室、專門儀器、專業(yè)人員檢測,一般人是沒辦法檢測的。”
而即便是驗(yàn)水棒所主要檢測的導(dǎo)電性指標(biāo),在導(dǎo)電性方面,導(dǎo)電程度與水中溶解物質(zhì)的含量有關(guān),溶解的東西多,導(dǎo)電的能力就越強(qiáng)。體現(xiàn)在驗(yàn)水棒方面,指標(biāo)數(shù)值可能會越高,但這并不是水質(zhì)不合格的標(biāo)準(zhǔn),仍然要以國標(biāo)為準(zhǔn)。
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