品牌老化終有時 門窗品牌當創(chuàng)新求變
品牌光建立還不行,還需要后續(xù)維護,并持續(xù)不斷地給品牌注入新的元素。消費者的觀念在變,門窗企業(yè)也必然要從自己品牌文化的積淀中,提煉新概念,營造一個豐富、可讀、創(chuàng)新的品牌文化系統(tǒng)。企業(yè)品牌如果不做維護,就會逐漸導致品牌老化,那么終有一天會被人遺忘在浩瀚如繁星的眾多品牌中。
品牌是市場化的產(chǎn)物,市場不斷變化,品牌所代表的價值也在不斷發(fā)生變化,如果用產(chǎn)品時代賣方市場的價值觀來定義和理解今天的品牌,顯然是有問題的。在當今消費物質(zhì)空前豐富,資訊交流空前發(fā)達的的買方市場中,消費者已經(jīng)不再是品牌經(jīng)濟鏈的末端環(huán)節(jié)了,他們已經(jīng)成了決定品牌命運的決定性因素。
品牌就是消費者和企業(yè)經(jīng)由產(chǎn)品實物(服務(wù))或情感發(fā)生互動之后的產(chǎn)物。消費者是品牌構(gòu)成的關(guān)鍵因素,也是品牌老化的主要原因,品牌老化發(fā)生的地點不在市場而是在消費者大腦中。
造成品牌老化的最致命之處就在于忽略了消費者這一品牌構(gòu)成的關(guān)鍵因素,而僅僅站在企業(yè)的角度去分析品牌老化的原因,其結(jié)果只能是治標不治本。
人對消費資料的需求和欲望,客觀上是存在層次的。當?shù)蛯哟蔚男枰镜玫綕M足以后,它的激勵作用就會降低,其優(yōu)勢地位將不再保持下去,高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因。而且有的需要一經(jīng)滿足,便不能成為激發(fā)人們行為的起因,于是被其他需要取而代之。
這種行為反映到門窗品牌上來就是指:門窗品牌在產(chǎn)品功能或者情感利益上,不再能夠充分跟滿足消費者的需求。這個時候,門窗品牌擁有者若不能及時對構(gòu)成品牌的相關(guān)因素進行調(diào)整,根據(jù)需求的變化創(chuàng)造新的消費誘因,那么門窗品牌就會很快老化,遭消費者所唾棄。
如果門窗品牌能夠在實物功能和情感等附加價值上帶給消費者足夠的消費快感,則品牌就能夠獲得消費者的認同和喜愛,就能產(chǎn)生品牌美譽度和忠誠度。
但如果消費者對品牌實物功能或情感等附加價值的消費需求超過品牌所能提供的,那么品牌所能帶消費者的消費快感就會越來越少,最終的結(jié)果就是品牌形象在消費者心目中逐漸老化,消費者的消費注意力逐漸被其他品牌吸引。
門窗品牌與消費者需求發(fā)生脫節(jié)的最直接表現(xiàn)就是:產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新或者新產(chǎn)品得不到消費者認可,廣告策劃和媒體傳播失焦,品牌形象日趨模糊,市場份額逐步被競爭品牌蠶食。打造一個成功的品牌本就不易,門窗企業(yè)更不能前功盡棄,否則忽視品牌創(chuàng)新的結(jié)果就將是一切努力付諸流水。
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