電商狂歡節(jié)引發(fā)思考:門窗電商需打“品質(zhì)牌”



6月18日,電商行業(yè)的促銷戰(zhàn)鼓再次敲響,眾電商平臺(tái)為了狙擊京東商城的店慶,讓這一天成為了網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。隨著參戰(zhàn)玩家越來越多,商品品質(zhì)成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的“王牌”。今年的“6.18”,京東主打“品質(zhì)狂歡節(jié)”,天貓則將其首次定位為超級(jí)粉絲狂歡節(jié)。不難發(fā)現(xiàn),隨著電商促銷的常態(tài)化,一味的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求,劍拔弩張的打法也不再適用。對(duì)此,門窗企業(yè)發(fā)展電商時(shí)又能從中獲得怎樣的思考?
價(jià)格戰(zhàn)一去不復(fù)返
阿里巴巴最新財(cái)報(bào)顯示,天貓2016財(cái)年全年成交總額已過1萬(wàn)億元。在此基礎(chǔ)上,天貓正在引導(dǎo)平臺(tái)上的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí),開始從商品實(shí)物消費(fèi)到娛樂、文化等虛擬消費(fèi)延伸。阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官董本洪預(yù)計(jì),天貓下一個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)空間也將來自由消費(fèi)零售平臺(tái)轉(zhuǎn)變而來的粉絲內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。“我相信未來的消費(fèi)者上天貓購(gòu)物,不再完全只考慮價(jià)格因素,而是基于對(duì)品牌的喜愛和對(duì)天貓品質(zhì)的認(rèn)同。”
此次大促,天貓平臺(tái)上的商品介紹已經(jīng)漸漸不再標(biāo)榜“折扣”和“低價(jià)”。與以往電商大促滿場(chǎng)的“降價(jià)”、“返券”相比,京東商城也低調(diào)了許多,并借機(jī)推廣京東金融的服務(wù)。上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁李鐘偉認(rèn)為,電商平臺(tái)的營(yíng)銷重心已經(jīng)不再是補(bǔ)貼燒錢。“電子商務(wù)未來發(fā)展核心在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈深化和社會(huì)化營(yíng)銷等三大方向。價(jià)格戰(zhàn)會(huì)引起關(guān)注疲勞,平臺(tái)需要鞏固現(xiàn)有的用戶群體和品牌定位。”在他看來,電商平臺(tái)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)和運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng),也是商業(yè)本質(zhì)的理性回歸,消費(fèi)者也能從線上購(gòu)物獲得更好的體驗(yàn)。
門窗品質(zhì)牌更得人心
據(jù)悉,在本次京東品質(zhì)狂歡節(jié)上,家居家裝品類增長(zhǎng)迅猛,當(dāng)日銷售超過450萬(wàn)件家居家裝用品,銷售額超過去年同期的2倍。其中家裝建材類目整體訂單量為去年同期2.3倍,位居品類訂單量榜首。可見,建材產(chǎn)品走電商路線大有潛力可為。在家裝建材行業(yè)占據(jù)重要地位的門窗行業(yè)在電商領(lǐng)域也有涉足,門窗屬于大件耐消品,在“觸電”的過程中遇到的困難比快消品要多得多,門窗企業(yè)堅(jiān)守品質(zhì)為王的理念,并聯(lián)合業(yè)內(nèi)各方力量,才能突破難關(guān)。
事實(shí)上,在過往的電商促銷中,門窗市場(chǎng)難免出現(xiàn)“假貨”、“假打折”、“假降真漲”等問題,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)也是門窗電商吸引消費(fèi)者的一種手段。價(jià)格戰(zhàn)是門窗電商為吸引用戶,不得已而為之的一種手段,它雖然促進(jìn)了市場(chǎng)的快速發(fā)展,但是也讓大多數(shù)企業(yè)的毛利率下降嚴(yán)重。對(duì)門窗企業(yè)而言,發(fā)展電商最現(xiàn)實(shí)的問題是盈利。所以,停止價(jià)格戰(zhàn),轉(zhuǎn)向品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)可以說是行業(yè)的一種默契,也是行業(yè)的出路。
在過去,電商意味著價(jià)格戰(zhàn),但是現(xiàn)在企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、品味和體驗(yàn)才能在市場(chǎng)立足。由此看來,無(wú)論是獨(dú)占鰲頭的門窗行業(yè)巨頭,還是新來的參與者,都必須要摒棄以往單一的價(jià)格戰(zhàn),順應(yīng)潮流,找到新的關(guān)注點(diǎn),才能打動(dòng)隨時(shí)在變的消費(fèi)者。
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