中國(guó)十大門窗品牌:企業(yè)如何利用“沉沒成本”效應(yīng)
理性決策:不過分眷戀“沉沒成本”
沉沒成本是指由于過去的決策所產(chǎn)生的,不能被現(xiàn)在或?qū)?lái)的任何決策改變的成本,當(dāng)門窗企業(yè)進(jìn)行決策變革的時(shí)候,所看到的不僅是該決策所帶來(lái)的利益,還會(huì)看到過去在這項(xiàng)決策上投入的成本,未來(lái)的收益尚不能確定,過去的支出已不能挽回,所以很多的門窗企業(yè)會(huì)因?yàn)樘^在意沉沒成本而在決策變革當(dāng)口舉步不前,陷入沉沒成本怪圈。
此時(shí),門窗企業(yè)就要回歸理性看到問題,跳出沉沒成本怪圈,從發(fā)展大局著眼看問題。首先、沉沒成本是一種歷史成本,已經(jīng)不可控,門窗企業(yè)要最大限度的排除沉沒成本的干擾;其次、門窗企業(yè)要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,客觀的考慮過往決策是否正確,決策變革是否必要和能產(chǎn)生多大效益等問題;最后、門窗企業(yè)就要做出理性決策,只要前路正確,就不要過分眷戀沉沒成本,勇往直前就好。
市場(chǎng)營(yíng)銷:利用“沉沒成本”效應(yīng)
不僅是企業(yè)會(huì)陷入沉沒成本怪圈,作為普通人更是容易被沉沒成本所惑,市場(chǎng)上就有一個(gè)“宜家效應(yīng)”,即宜家家具需要自己安裝,安裝過程中消費(fèi)者會(huì)投入時(shí)間、體力和腦力,而正因?yàn)檫@些投入,這件家具在消費(fèi)者心中的分量和價(jià)值也就相應(yīng)的增加了。這便是利用人們對(duì)沉沒成本的重視而衍生的營(yíng)銷手法。
想讓一個(gè)人重視一件事,就先讓他在這件事情上投入些什么,那么他就會(huì)抱著“沉沒成本”不撒手了。門窗企業(yè)也可以有效利用這種“沉沒成本”效應(yīng),在市場(chǎng)營(yíng)銷中,讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),投入心力,當(dāng)然,門窗企業(yè)不能照搬宜家讓消費(fèi)者自己安裝,這不現(xiàn)實(shí),不過門窗企業(yè)可以變著法子讓消費(fèi)者參與,比如利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓消費(fèi)者在虛擬中用門窗模擬設(shè)計(jì)裝修的過程,消費(fèi)者付出了心力成本,自然對(duì)該門窗有好感、對(duì)設(shè)計(jì)裝修結(jié)果無(wú)法放手了。
沉沒成本是經(jīng)濟(jì)界最棘手的難題之一,門窗企業(yè)若處理不好很容易導(dǎo)致兩種誤區(qū):害怕走向沒有效益產(chǎn)出的“沉淀成本”而不敢投入;對(duì)“沉沒成本”過分眷戀,繼續(xù)原來(lái)的錯(cuò)誤,造成更大的虧損。門窗企業(yè)只有用理性的眼光看問題,才能在變革大時(shí)代中開辟新天地。
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