“觸網(wǎng)” 門窗電商之路面臨“水土不服”
在電子商務發(fā)展得紅紅火火之時,傳統(tǒng)門窗零售企業(yè)的生存現(xiàn)狀與傳統(tǒng)零售業(yè)的大環(huán)境相差無幾,店面似乎只能用冷冷清清等一系列悲戚的詞語來形容。對于門窗賣場及商戶來說,電子商務可以稱之為一半海水一半火焰,既是機遇也是挑戰(zhàn)。部分門窗企業(yè)看到電子商務的洶洶來勢,如臨大敵自亂陣腳;而另外一些企業(yè),則將電子商務當做救命稻草,以期待突破瓶頸。
互聯(lián)網(wǎng)時代下,中國網(wǎng)民已超過5億,這是一個巨大的市場,當下80后90后進入裝修階段,這也就意味著從此門窗行業(yè)服務的消費群體將包含大比重的互聯(lián)網(wǎng)愛好者。這類群體活躍在互聯(lián)網(wǎng)上,商家想要‘拉攏’他們,就不得不涉足互聯(lián)網(wǎng),打入他們的圈子。
涉足電商之后,大部分門窗零售企業(yè)并沒有迎來大好的形勢。無論是通過自建平臺或加入第三方線上平臺等方式,來拓展網(wǎng)絡銷售渠道,或都阻礙重重,門窗電商似乎有些“水土不服”。
對于絕大部分消費者來說,通過網(wǎng)絡選購門窗大件依舊“不太放心”。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2013-2017年中國家居建材流通行業(yè)深度調研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示,超80%的消費者不會選擇直接網(wǎng)購門窗產(chǎn)品。消費者不僅擔心會存在“色差”等實物與網(wǎng)絡圖片、介紹有出入的情況。
不僅如此,門窗電商面臨的另一個重大問題則是物流。因家居行業(yè)產(chǎn)品特性,這就意味著銷售過程還將面對巨大的物流考驗,輻射能力始終受到某種約束。并且,門窗電商物流決不僅僅是單純的同城配送,它還應包含配送、倉儲、搬運、安裝、代收貨款、采購物流等多方面。
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