020模式花樣頻出 門窗企業(yè)應緊抓關(guān)鍵點
打車軟件的流行,使人們可以與出租車司機直接對話,動動手指,就享受了專車般的便利。除此之外,美甲師、鐘點工甚至是廚師,都可以通過手機、通過互聯(lián)網(wǎng)上門服務。這種供求雙方之間形成的完美閉環(huán)不禁讓人們大呼,原來這就是O2O啊!面對不斷更新發(fā)展的020模式,門窗企業(yè)應注意做哪些方面推進工作呢?
重申020模式關(guān)鍵詞
互聯(lián)網(wǎng)門店、客戶和渠道三者之間的關(guān)系應該是一個閉環(huán),它本質(zhì)是通過PC、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)門店相結(jié)合,換句話說,就是跟經(jīng)銷商一起玩電商。O2O包括幾個部分,一個要有完整的體驗,隨時隨地跟顧客溝通,以客戶為中心,運用大數(shù)據(jù)跟蹤、衡量和預測消費者的行為,實現(xiàn)閉環(huán)。另外,O2O的核心是要基于底層數(shù)據(jù)的打通,包括用戶的數(shù)據(jù)、售后服務的咨詢等,都要通過軟件進行打通。對于O2O,連接、數(shù)據(jù)、分析、分享,是O2O的關(guān)健詞。門窗企業(yè)家們在制定公司行動計劃時必須謹記,以此為核心,以此作為發(fā)展關(guān)鍵點。
緊抓O2O模式發(fā)展核心
在互聯(lián)網(wǎng)時代,門窗企業(yè)要做更多以前不敢做的事,要費些力氣。尤其是2013年雙十一之后,我們要統(tǒng)一經(jīng)銷商、廠商的思想,讓他們認識到,你不僅要做線下,還要做線上,只有消費者認同你了,你才能更好的得到你想要的東西。我們理解的O2O,不是單純的線上到線下,還是線下到線上,關(guān)鍵是統(tǒng)一,即“思想統(tǒng)一,行動統(tǒng)一”。
020模式也要不斷完善
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),電商的快速發(fā)展已經(jīng)打亂了家居企業(yè)現(xiàn)有渠道的結(jié)構(gòu)和格局,并開始倒逼家居行業(yè)提升產(chǎn)業(yè)效率。但是,新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只代表行業(yè)發(fā)展的方向,并不代表一定成功。作為一個行業(yè)的新模式,電商也須遵從商業(yè)的發(fā)展規(guī)律,不斷自我完善。因此,門窗企業(yè)在發(fā)展020模式的時候應該緊扣細節(jié),不斷完善其發(fā)展模式。
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