020模式花樣頻出 門(mén)窗企業(yè)應(yīng)緊抓關(guān)鍵點(diǎn)



打車(chē)軟件的流行,使人們可以與出租車(chē)司機(jī)直接對(duì)話,動(dòng)動(dòng)手指,就享受了專(zhuān)車(chē)般的便利。除此之外,美甲師、鐘點(diǎn)工甚至是廚師,都可以通過(guò)手機(jī)、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上門(mén)服務(wù)。這種供求雙方之間形成的完美閉環(huán)不禁讓人們大呼,原來(lái)這就是O2O啊!面對(duì)不斷更新發(fā)展的020模式,門(mén)窗企業(yè)應(yīng)注意做哪些方面推進(jìn)工作呢?
重申020模式關(guān)鍵詞
互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店、客戶(hù)和渠道三者之間的關(guān)系應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán),它本質(zhì)是通過(guò)PC、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)門(mén)店相結(jié)合,換句話說(shuō),就是跟經(jīng)銷(xiāo)商一起玩電商。O2O包括幾個(gè)部分,一個(gè)要有完整的體驗(yàn),隨時(shí)隨地跟顧客溝通,以客戶(hù)為中心,運(yùn)用大數(shù)據(jù)跟蹤、衡量和預(yù)測(cè)消費(fèi)者的行為,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。另外,O2O的核心是要基于底層數(shù)據(jù)的打通,包括用戶(hù)的數(shù)據(jù)、售后服務(wù)的咨詢(xún)等,都要通過(guò)軟件進(jìn)行打通。對(duì)于O2O,連接、數(shù)據(jù)、分析、分享,是O2O的關(guān)健詞。門(mén)窗企業(yè)家們?cè)谥贫ü拘袆?dòng)計(jì)劃時(shí)必須謹(jǐn)記,以此為核心,以此作為發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。
緊抓O2O模式發(fā)展核心
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,門(mén)窗企業(yè)要做更多以前不敢做的事,要費(fèi)些力氣。尤其是2013年雙十一之后,我們要統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)商、廠商的思想,讓他們認(rèn)識(shí)到,你不僅要做線下,還要做線上,只有消費(fèi)者認(rèn)同你了,你才能更好的得到你想要的東西。我們理解的O2O,不是單純的線上到線下,還是線下到線上,關(guān)鍵是統(tǒng)一,即“思想統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一”。
020模式也要不斷完善
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),電商的快速發(fā)展已經(jīng)打亂了家居企業(yè)現(xiàn)有渠道的結(jié)構(gòu)和格局,并開(kāi)始倒逼家居行業(yè)提升產(chǎn)業(yè)效率。但是,新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只代表行業(yè)發(fā)展的方向,并不代表一定成功。作為一個(gè)行業(yè)的新模式,電商也須遵從商業(yè)的發(fā)展規(guī)律,不斷自我完善。因此,門(mén)窗企業(yè)在發(fā)展020模式的時(shí)候應(yīng)該緊扣細(xì)節(jié),不斷完善其發(fā)展模式。
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