大數(shù)據(jù)營銷時(shí)代 門控品牌為何失算?
現(xiàn)今,我們處于一個(gè)科技發(fā)達(dá)信息流通速度加快的時(shí)代,大數(shù)據(jù)成為這個(gè)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,越來越多的企業(yè)以大數(shù)據(jù)作為管理和營銷的重要手段。但實(shí)際上,大數(shù)據(jù)并非人人玩得起,門控企業(yè)借助大數(shù)據(jù)為自身打造“左右手臂“仍存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)利用大數(shù)據(jù)營銷也易失敗
一種新產(chǎn)品上市,即便有專利的壁壘,但通過大數(shù)據(jù)的方式很可能被競爭對(duì)手反向工程,或者通過大數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)與消費(fèi)者的痛點(diǎn),在競爭對(duì)手刻意的模仿與微創(chuàng)新之下,產(chǎn)品的優(yōu)勢也很難長期保持。同時(shí),還有潛在的競爭對(duì)手在蠢蠢欲動(dòng),以往行業(yè)的門檻在大數(shù)據(jù)時(shí)代越來越低,一些跨界的巨頭借助自身掌握的大數(shù)據(jù)能力切入新領(lǐng)域更加容易,也給不同的行業(yè)帶來了格局上的變化,新老門控企業(yè)都面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。其實(shí),大數(shù)據(jù)也不會(huì)是百戰(zhàn)百勝的。事實(shí)上已經(jīng)有過很多大數(shù)據(jù)營銷失敗的教訓(xùn),有平臺(tái)預(yù)測過的某電影的票房會(huì)很高,可結(jié)果卻以慘淡收?qǐng),至于那些?hào)稱用大數(shù)據(jù)預(yù)測球賽結(jié)果與競選獲勝的,更是屢屢失算。
門控企業(yè)失敗原因分析
借助大數(shù)據(jù)的研究成果和大數(shù)據(jù)的手段,可以使用一個(gè)妙招或開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)爆款,但也有很大的風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)橐粋(gè)失誤而馬失前蹄功敗垂成。如今,大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)是信息大爆炸,同時(shí)伴隨的也是信息的傳播風(fēng)暴,風(fēng)暴口上站著,有可能被吹得飛將起來,也有可能被吹到大海里變得杳無音信。消費(fèi)者的信息太多,選擇太多,大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的適用性在下降。信息多是好的,但信息太多也有可能呈現(xiàn)負(fù)面結(jié)果。大數(shù)據(jù)需要大量的全面的數(shù)據(jù)資料,可越大的數(shù)據(jù)越全面的數(shù)據(jù),就越容易受到噪聲的影響,分析結(jié)論的可靠性反而會(huì)下降,錯(cuò)誤的使用大數(shù)據(jù),還不如沒有大數(shù)據(jù)。
就消費(fèi)者行為分析來說,門控企業(yè)借助各種手段來研究消費(fèi)者,包括消費(fèi)者的個(gè)人資料、家庭信息、收入情況、歷史消費(fèi)行為、愛好等,這些信息太多太雜以后,也會(huì)讓分析者無所適從。即便分析出來,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者追求個(gè)性化的程度很高,同時(shí)由有跟風(fēng)的習(xí)慣,其他人的消費(fèi)行為也對(duì)每個(gè)人的決策構(gòu)成巨大的影響,分析出來的結(jié)論在應(yīng)用過程中時(shí)刻會(huì)發(fā)生場景變動(dòng),大數(shù)據(jù)也會(huì)表現(xiàn)的不如預(yù)期。
總而言之,不是大數(shù)據(jù)用錯(cuò)了,是這個(gè)世界變化太快。
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