全屋家居行業(yè)爆發(fā)的下一個(gè)渠道紅利會(huì)在哪兒?
從1978年到2018年,改革開放40年來(lái),幾乎所有行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。唯獨(dú)全屋家居業(yè)的變革似乎來(lái)得慢了一些,整個(gè)產(chǎn)業(yè)相對(duì)家電等其他行業(yè)來(lái)說(shuō)仍不夠成熟。
不過(guò),隨著近年來(lái)消費(fèi)習(xí)慣的改變、上游房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整以及新技術(shù)的發(fā)展等,“變革”正在加速進(jìn)行。而聯(lián)系著上游生產(chǎn)與下游消費(fèi)的“渠道”,也終于在各種力量的裹挾下被逐漸分解和重塑,這也是我們這一期“渠道大變革”的由來(lái)。
在家居業(yè),“渠道”是一個(gè)經(jīng)常被提起卻也難以言說(shuō)的詞。粗略回顧,它經(jīng)歷了從各地散亂的全屋家居批發(fā)市場(chǎng)到專業(yè)家居賣場(chǎng)的演進(jìn)(這個(gè)過(guò)程依然在持續(xù)),再到如今被各種新興渠道沖擊,走向碎片化、多元化的過(guò)程。
在前一個(gè)演進(jìn)的過(guò)程中,專業(yè)家居賣場(chǎng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用,遍布全國(guó)的連鎖賣場(chǎng)如紅星、居然、集美等等,讓許多區(qū)域性全屋家居品牌快速完成了全國(guó)性品牌的轉(zhuǎn)變。
而隨著渠道的逐漸壯大,位于兩端的制造企業(yè)和經(jīng)銷商群體的話語(yǔ)權(quán)卻十分薄弱。渠道是所有產(chǎn)品走向終端的通路,而這條路卻對(duì)于大多數(shù)全屋家居從業(yè)者來(lái)說(shuō)卻十分艱辛。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從2005年到2013年,整個(gè)全屋家居賣場(chǎng)的租金平均增長(zhǎng)了2.7倍,全屋家居經(jīng)銷商的成本平均增長(zhǎng)了3倍。更令人擔(dān)憂的是,在租金成本上漲的同時(shí),賣場(chǎng)的吸客能力卻在下降。“尋找出路”成為當(dāng)下幾乎所有全屋家居企業(yè)及經(jīng)銷商需要思考的問(wèn)題。
于是,包括獨(dú)立店、精裝房拎包入住、電商、百貨購(gòu)物商場(chǎng)等非傳統(tǒng)渠道開始出現(xiàn)。人們開始習(xí)慣于先在線上看到產(chǎn)品,或者先在小型精品店體驗(yàn),再?zèng)Q定到哪里購(gòu)買、何時(shí)購(gòu)買。全屋家居企業(yè)內(nèi)部開始成立電商部、新媒體部等,探索新玩法。
把目光放到實(shí)體終端門店,會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商也在不斷尋找新的出路。把消費(fèi)者邀請(qǐng)到總部工廠,開啟“工廠團(tuán)購(gòu)會(huì)”;將產(chǎn)品直接展示到小區(qū)樣板房,直接帶動(dòng)銷售;以及業(yè)主團(tuán)購(gòu)會(huì)、小區(qū)爆破等方式,將消費(fèi)場(chǎng)景盡可能的靠近消費(fèi)者,滿足其對(duì)便利、性價(jià)比的需求。
可以說(shuō),從上游生產(chǎn)到下游消費(fèi)終端,這場(chǎng)渠道變革的序幕正在緊張而有序地拉開。傳統(tǒng)賣場(chǎng)渠道一家獨(dú)大的局面將一去不返,最后仍將是商業(yè)效率起到關(guān)鍵決定作用。
如果從生物學(xué)的角度來(lái)看,這場(chǎng)變革也符合生物從單一到多樣化的進(jìn)化過(guò)程。正如消費(fèi)者永遠(yuǎn)在尋找更加便利和高效率的消費(fèi)方式,商家也必須努力找到適應(yīng)新消費(fèi)環(huán)境的方式。社交造就了拼多多,電商造就了林氏木業(yè)的快速崛起,那么,全屋家居業(yè)下一個(gè)爆發(fā)的渠道紅利會(huì)在哪兒?
無(wú)論如何,保持開放的心態(tài),敢于嘗試新技術(shù)、新方法才能不被時(shí)代拋下,否則很可能像李宗盛所唱的,“等你發(fā)現(xiàn)時(shí)間是賊了,它早已偷光你的選擇”。
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