2019年全屋家居企業(yè)如何打動(dòng)“女人心”?
“女人的錢好賺”,這是大多數(shù)人的共識(shí);但是,也有很多人認(rèn)為“女人的錢最難賺”。到底好賺還是不好賺,關(guān)鍵在于企業(yè)能否打動(dòng)女人的心。如今的家居消費(fèi)中,在大多數(shù)情況下女性通常是最后的拍板者,因此全屋家居企業(yè)如何根據(jù)女性審美進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略則顯得至關(guān)重要。
多數(shù)情況下,女性決策家居消費(fèi)
隨著時(shí)代發(fā)展,女性的社會(huì)地位和家庭地位不斷提升,我國(guó)20歲至50歲的女性已逾2.5億人,在服裝、珠寶、化妝品等領(lǐng)域,女性消費(fèi)每年都以7倍于男性消費(fèi)的增長(zhǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。而作為款式多、金額大、耐用品的家居建材產(chǎn)品而言,女性更是憑借興趣高、審美好、夠細(xì)心、會(huì)砍價(jià)成為家裝消費(fèi)的主角。
在家居賣場(chǎng)你可以發(fā)現(xiàn),逛家居建材的女性居多,而大多數(shù)進(jìn)場(chǎng)的男性消費(fèi)者,通常都有女性相伴。女性跑前跑后看得高興,而且大多數(shù)情況下都是最后的拍板者;男性站在旁邊玩玩手機(jī)似乎事不關(guān)己,等妻子看好決定購(gòu)買時(shí),附和說(shuō)兩句最后掏錢買單。某全屋家居品牌專賣店導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,以自己三年多的銷售經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一般男性單獨(dú)來(lái)買的大多是設(shè)計(jì)師,一個(gè)女人來(lái)的大多是女主人來(lái)踩點(diǎn)選款議價(jià),而一個(gè)女人帶著一個(gè)男人來(lái)就多是夫妻倆來(lái)敲定樣式顏色下單了。
女性對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與風(fēng)格有更明確和細(xì)致的要求
女性決策家居消費(fèi),女性消費(fèi)者在家居消費(fèi)中有哪些特點(diǎn)?業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)代年輕女性更青睞顏色亮麗、線條簡(jiǎn)單的全屋家居產(chǎn)品,在購(gòu)買流程中,女性客戶會(huì)比男性有耐心的多。女性消費(fèi)者除看重價(jià)格外,更對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感和風(fēng)格化具有更明確和細(xì)致的要求。尤其是職業(yè)女性、文藝女青年、小資女,不一定資金充裕,但對(duì)家裝建材舍得花錢,對(duì)于地中海、簡(jiǎn)歐、田園等風(fēng)格概念清晰、把握準(zhǔn)確,會(huì)依據(jù)風(fēng)格元素來(lái)挑選相應(yīng)搭配的全屋家居產(chǎn)品。
既然家居產(chǎn)品的購(gòu)買多半已然由女性話事,那么全屋家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、顏色和風(fēng)格是不是也要迎合女性們的審美喜好?答案是肯定的。但要獲得她們的歡心,光靠繽紛、粉嫩如時(shí)裝的家居產(chǎn)品是不夠的,女性作為家居產(chǎn)品的決策者,不僅會(huì)感性地順從自己的喜好,更會(huì)理性地考量全家人的感受。有消費(fèi)者表示,在臥室等私人的空間會(huì)按照自己的個(gè)人喜好來(lái)挑全屋家居產(chǎn)品,如果是客廳、飯廳等空間,則參照全家人的喜好。
情感營(yíng)銷更能打動(dòng)女性消費(fèi)者
當(dāng)商品有了性別,營(yíng)銷也就有了方向。“她時(shí)代”,家居企業(yè)一定要對(duì)“她”營(yíng)銷。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),以前的粗放式營(yíng)銷已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需要,必須更深入地細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)者,提供更加個(gè)性化、人性化的商品和服務(wù),有利于市場(chǎng)向規(guī)范化和理性化發(fā)展。做女性市場(chǎng)營(yíng)銷,除了打“感情牌”,體現(xiàn)人性關(guān)懷也是制勝的武器之一。
女人天生比男人更感性,體驗(yàn)式營(yíng)銷對(duì)女性尤為重要。而相較于體驗(yàn)感而言,在營(yíng)銷中偏重情感營(yíng)銷更能提升成交率。女性消費(fèi)者十分感性,喜歡被贊美,喜歡被關(guān)心,全屋家居產(chǎn)品本身有偏柔性的一面,在產(chǎn)品促銷時(shí),要多使用“買贈(zèng)、打折”等常規(guī)性促銷手段,還要站在女性的立場(chǎng),把女性顧客當(dāng)成朋友來(lái)交談,給她從健康環(huán)保、顏色搭配、省錢等角度提意見(jiàn),而女人天生比較“容易受他人影響”,這樣更容易達(dá)成成交。
總而言之,在家居消費(fèi)品的選擇和采購(gòu)中,女性往往更具決策力,如今的全屋家居市場(chǎng),也越來(lái)越成為女性主導(dǎo)市場(chǎng)。一些全屋家居生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始以女性受眾為核心,用女性偏愛(ài)的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品來(lái)討好“她”,不得不說(shuō)女性消費(fèi)已經(jīng)成為全屋家居行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和全新增長(zhǎng)點(diǎn)。
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