全屋家居業(yè)作為典型的“低頻、高價(jià)、依賴口碑”的消費(fèi)類型，面臨著雙重困境。一方面，渠道碎片化已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的粗放式營(yíng)銷難以奏效;另一方面，消費(fèi)習(xí)慣的改變讓傳統(tǒng)的“人、貨、場(chǎng)”組織方式面臨挑戰(zhàn)，新零售革命已經(jīng)到來(lái)。

　　在這種困境下，技術(shù)革命將如何賦能全屋家居業(yè)?是全渠道銷售、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)還是社會(huì)化分銷?7月9日，首屆中國(guó)全屋家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨三維家全渠道銷售解決方案發(fā)布會(huì)，3位行業(yè)大咖率先登場(chǎng)，從多維角度思想激蕩，幫助企業(yè)和終端門店實(shí)現(xiàn)跨越和突破。

　　1、打通線上線下，實(shí)現(xiàn)全渠道獲客

　　如何打破線上線下的不平衡?全渠道營(yíng)銷是最為關(guān)鍵的一環(huán)。所謂“全渠道營(yíng)銷”，顧名思義，就是指企業(yè)不再局限于傳統(tǒng)的渠道模式，時(shí)間、地點(diǎn)、方式都不是問(wèn)題，利用一切可以產(chǎn)生銷售的線上線下渠道，比如體驗(yàn)店、傳統(tǒng)電商、移動(dòng)APP、自營(yíng)平臺(tái)等，為顧客提供無(wú)差別的購(gòu)買體驗(yàn)。

　　聽(tīng)起來(lái)很美，但做起來(lái)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，充足的財(cái)力支撐、充分的人員配置、足夠清晰的戰(zhàn)略等缺一不可。對(duì)于全屋家居企業(yè)而言，比起自建全渠道，交給靠譜的第三方無(wú)疑更加省時(shí)省力。

　　2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，讓門店更加智能化

　　隨著新零售步伐的加速，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)不斷顯現(xiàn)，其中，智慧門店就是新零售的主戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)通過(guò)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”掌握、追蹤、管理客戶信息、互動(dòng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)有目的、精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

　　3、輔助運(yùn)營(yíng)，用社會(huì)化分銷留住客戶

　　對(duì)于客戶以及潛在客戶的管理，是營(yíng)銷的關(guān)鍵一步。傳統(tǒng)的門店?duì)I銷智能用電話、短信騷擾、朋友圈刷屏等等方式不斷觸達(dá)客戶。而在新零售趨勢(shì)下，建立系統(tǒng)全面的社會(huì)化分銷體系已成必然。