雖然受到疫情影響，但房地產(chǎn)還是走出了“大年”行情，預計全年銷售將再創(chuàng)新高。房地產(chǎn)后周期行業(yè)定制家居，受到房地產(chǎn)行業(yè)的影響較大，近期更是得到長足發(fā)展。2019年12月，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織授予廣州“全球定制之都”案例城市稱號，2020年1月，廣州印發(fā)了《廣州市推動規(guī)�；瘋�性定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設“定制之都”三年行動計劃(2020-2022年)》。日前，記者在廣東省定制家居協(xié)會特別策劃的新國貨之 “全球定制之都”優(yōu)秀品牌媒體巡禮探訪中獲悉，隨著行業(yè)集中度迅速提升，定制家居頭部企業(yè)優(yōu)勢更加明顯，并呈現(xiàn)出行業(yè)策略分化、環(huán)保及智能化發(fā)展的特點。據(jù)了解，在2020年12月，行業(yè)還將舉辦廣州國際購物節(jié)——廣州定制周。此外，建設行業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、建設廣州“定制之都”消費體驗中心、打造五大數(shù)字化特色產(chǎn)業(yè)集群等行動計劃也已被提上議程。

　　行業(yè)策略分化 整裝和高定皆升溫

　　“作為以零售門店為主要銷售方式的，今年受疫情影響明顯，不過今年8月開始銷售同比就開始轉正了。”從探訪的定制家居行業(yè)的九家頭部企業(yè)來看，今年定制家居行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)相似經(jīng)歷了先抑后揚的行情，而疫情對生活方式的改變也對商業(yè)模式產(chǎn)生了影響。消費者對于定制家具的需求以及對于家具公司的知名度、制造能力更加看重，業(yè)內(nèi)人士表示，未來定制家居集中度會更加明顯。

　　隨著居民收入水平的提升，越來越多的消費者希望在居家生活中能更高效利用居家空間，在居家環(huán)境中融入更多的自主創(chuàng)意與個人風格，對家具的消費由過去的被動式接受向主動式設計轉型。定制家具的出現(xiàn)，滿足了消費者的個性化需求，開拓了家具行業(yè)的C2B商業(yè)模式，引領家具行業(yè)由傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變。

　　從行業(yè)發(fā)展來看，經(jīng)歷了單品類定制階段、多品類定制家具到全屋定制，今年正是自2015年全行業(yè)普遍采用全屋定制策略以來的第五年，定制家居行業(yè)正由依托于工業(yè)化增長發(fā)展并壯大的“1.0時期”，切換至以用戶運營/消費思維為特征的“2.0時期”。數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國定制家具行業(yè)市場規(guī)模超過2800億元，2020年，定制家具行業(yè)市場規(guī)模有望超過3400億元。

　　可以看到，全屋定制不光是柜類產(chǎn)品，也包括家具、家飾、部分建材等。類似全衛(wèi)定制、頂墻一體化、全瓷定制，等到真正實現(xiàn)這些，才是真正意義上的全屋定制，將是未來的發(fā)展趨向。就目前而言定制家具、全屋定制，已經(jīng)是主流方向甚至已經(jīng)上升到整裝模式的競爭。目前很多家居頭部企業(yè)都在做擴品類，其中一半在做整裝，擁有獨立的整裝品牌，這個方向也成為大勢所趨。同時，高端定制迅速發(fā)展，形成新的競爭格局和市場的多重滲透。大型軟裝機構、整裝平臺，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺等模式逐成熟，開始在全國復制城市平臺運營模式。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，全屋定制之所以能夠得到快速的發(fā)展，其優(yōu)勢離不開快速的產(chǎn)品開發(fā)能力、柔性化的生產(chǎn)能力和終端服務能力。對比定制家居行業(yè)前后五年的發(fā)展，最大的變化在于從后端制造到前端平臺，從產(chǎn)品到服務。定制家居行業(yè)正從紅利時代邁入紅海時代，競爭將是常態(tài)，不同的企業(yè)采取的發(fā)展策略也出現(xiàn)了分化。不斷擴大品類，提供一站式整裝解決方案和集中優(yōu)勢品類聚焦特定人群都成為頭部企業(yè)的選擇。

　　對于大多數(shù)定制家居企業(yè)而言，多品類融合成為選擇的方向。詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國表示，無論選擇哪種策略都是由企業(yè)現(xiàn)狀和市場所決定的，并不能看出哪一種才是趨勢。詩尼曼定制涵蓋衣柜、櫥柜、門窗、智能鎖、床、床墊、沙發(fā)、茶幾、餐桌椅、窗簾、地板、吊頂、廚電等全品類家居產(chǎn)品，在此基礎上又創(chuàng)立了輕時尚品牌AI家居，對AI家居的定位是家居界的拼多多，與詩尼曼是截然不同的商業(yè)模式，而這支“螞蟻軍團”也將成為詩尼曼尋找第二輪增長曲線的利器。2020年，勞卡全屋定制則邁進全新的發(fā)展階段，在品牌定位上，主要針對的消費人群集中在25歲~35歲的年輕消費群體，提供門廳、客廳、餐廳、廚房、臥房、小孩房、長者房、書房、衛(wèi)生間、陽臺等十大空間選擇。勞卡全屋定制營銷中心副總經(jīng)理江辰表示，為客戶提供完整解決方案一定是行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，而現(xiàn)階段勞卡全屋定制主要聚焦于站在客戶需求的角度，為他們提供專業(yè)化、個性化的家居解決方案。在市場布局上，勞卡全屋定制將會對經(jīng)銷商服務網(wǎng)點數(shù)量進行擴充。

　　與此同時，也可以看到一些早年布局多品類定制的企業(yè)又出現(xiàn)回歸的跡象。百得勝就回歸環(huán)保定制柜這一定位。百得勝家居董事長張健表示，各企業(yè)在面對多品類一站式交付的生意時，一定要謹慎入局。除了要考慮企業(yè)自身是否具備把控交期、品質(zhì)、成本的能力外，也要考慮經(jīng)銷商是否具備對應的設計能力、物流條件以及安裝能力，不要為了一站式交付而一站式交付，盲目跨界。這都是百得勝過去幾年發(fā)展歷程的經(jīng)驗之談。行業(yè)競爭日盛的情況下，為打造品牌與產(chǎn)品的差異化，百得勝選擇繼續(xù)深化環(huán)保優(yōu)勢，主攻顆粒板與實木板兩大材質(zhì)的無醛工藝，打造定制家居行業(yè)第一環(huán)保品牌。此外，在未來，百得勝還將努力加強電商平臺建設，加快數(shù)字化進程，真正實現(xiàn)把少數(shù)人的環(huán)保定制變成多數(shù)人的品質(zhì)生活。

　　環(huán)保與智能是全行業(yè)努力的方向

　　無論是采用怎樣的發(fā)展策略，可以看到，定制家居行業(yè)內(nèi)環(huán)保和智能是各家重金投入發(fā)展的方向。今年下半年，定制家居行業(yè)以“無醛添加”之名掀起的又一輪的價格戰(zhàn)已酣戰(zhàn)一段時間，多個大品牌相繼加入，這場環(huán)保普惠戰(zhàn)好不熱鬧。事實上，不少品牌都有自己的環(huán)保殺手锏。作為無醛添加開創(chuàng)者，2012年，百得勝第一次將無醛添加板材引入定制行業(yè)，專注環(huán)保定制19年。而索菲亞是以“板材環(huán)保超越歐標”為產(chǎn)品核心，其康純板從出生到面向市場需經(jīng)受“選材-板材壓制-雙重養(yǎng)生-芯材檢測-投入生產(chǎn)-質(zhì)檢-碼上溯源-康純交付”八大考驗。根據(jù)其2020第三季報數(shù)據(jù)顯示，截止至9月底，無醛添加康純板的客戶占比從2019年初的14%提升到64%，訂單占比從2019年初的8%上升到52%。

　　在勞卡的檢測實驗室可以看到，勞卡正在進行全屋家具空氣承載極限檢測，收集所有的家具在同一空間釋放有害物質(zhì)的承受極限數(shù)據(jù)，而目前這一標準行業(yè)內(nèi)還未制定，但對于家居生活而言卻極為實用。

　　此外，近年來，智能化技術正深刻改變著制造業(yè)的生產(chǎn)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在詩尼曼800+㎡的家居展廳，可以看到，廚房內(nèi)的內(nèi)嵌式冰箱、櫥柜內(nèi)的電動升降機、衣帽間里的隱藏床架等一系列產(chǎn)品設計，讓大家感受到了新奇之余，更是切身感受到了 “所見即所得、設計即生產(chǎn)、智造即服務”的智能化家居服務。

　　智能化工廠已成為行業(yè)標配。索菲亞智能4.0車間擁有自主知識產(chǎn)權并符合工業(yè)4.0 標準，整個生產(chǎn)基地采用垂直一體化信息系統(tǒng)，完整覆蓋整個銷售生產(chǎn)流程，實現(xiàn)數(shù)字化和工業(yè)化的高度融合。值得一提的是，每一張板材上都貼有專屬二維碼，就像板材的身份證，從備料開始，到開料、封邊、打孔、包裝等環(huán)節(jié)，直到終端銷售，隨時能追蹤到原板材的所有信息。

　　勞卡全屋定制則擁有廣州花都和清遠兩大智能生產(chǎn)基地，引進國際先進制造設備，創(chuàng)新訂單計劃排程模式，運用前后端一體化信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全場景模擬實驗檢測，為消費者提供高質(zhì)量家居精品。詩尼曼在廣州、荊門也擁有近1000畝的智能智造基地，并先后獲得紅塔創(chuàng)新、紅星美凱龍、居然之家的戰(zhàn)略投資。