每一個好產(chǎn)品后都有一個好故事。蘋果最擅于打造有故事的產(chǎn)品，喬布斯經(jīng)典的話語，“我有三款產(chǎn)品要帶給大家，一個 iPod，一個手機和一個上網(wǎng)終端” 成就了 iPhone 的成功。同樣的，對于發(fā)布的iPad mini，它的故事就是輕薄。簡單地舉個例子，當朋友問你，你手上拿的那手機是個啥，你會回答說，這是 iPod、手機和上網(wǎng)終端的結合;當朋友問你，你手上拿的那個設備是個啥，你會回答，這是款一手盈握的平板。當這些標簽超乎了設備的物理屬性，它們就是故事。如果你的產(chǎn)品是有故事的產(chǎn)品，客戶會在無意識中成為產(chǎn)品的推廣者，因為關于這些東西，他們有故事可以說。

　　全屋家居行業(yè)在過去的發(fā)展歷程中浮沉已久，在一輪又一輪的洗牌中更趨向于成熟，身處其中的全屋家居企業(yè)當然都是身經(jīng)百戰(zhàn)，掌握著獨門秘技。但不論企業(yè)的營銷功夫做得多好，產(chǎn)品永遠是消費者最直接的評判標準之一。全屋家居企業(yè)想要推出一款能夠得到消費者認可的產(chǎn)品并不是那么簡單的，尤其在消費需求個性化凸顯的當前時代，全屋家居企業(yè)要給產(chǎn)品注入更多的溫度和情懷，而產(chǎn)品故事就是這一切的最佳載體。

　　做一款有故事的產(chǎn)品

　　21世紀，中國消費者正在發(fā)生一場顛覆性的革命。“80后”、“90后”登上消費舞臺，社會物質(zhì)變得充沛，生活更加富有，生活態(tài)度由奮斗變成享受，消費變成感性的事業(yè)。感性消費與好壞無關，而是“我喜歡，我樂意”。

　　因此，全屋家居企業(yè)需要向消費者提供他們喜歡的產(chǎn)品。一個讓人喜歡的產(chǎn)品標準不僅僅是好用，還必須好玩。一個好玩的產(chǎn)品具備以下五大特征：簡單、便捷、好用、親切、有喜感。這就是全屋家居企業(yè)在講述產(chǎn)品故事的時候，可以靠攏的方向。

　　還要把這個故事講好

　　過去，大部分全屋家居企業(yè)做產(chǎn)品，所講的故事大多數(shù)是千篇一律，多是我是誰，我做了什么，產(chǎn)品還是冷冰冰的。如今，產(chǎn)品功能只是標配，顧客需要的是更感性的體驗，必須讓產(chǎn)品有情懷，一個有情懷的產(chǎn)品自然就人格化了，所以全屋家居企業(yè)還得注重產(chǎn)品的人格化，才能讓產(chǎn)品故事更加生動。

　　在產(chǎn)品人格化實踐中，很多人強調(diào)要借助創(chuàng)始人的魅力，這其實與消費者無關。產(chǎn)品人格化，全屋家居企業(yè)首先要考慮的是人性化，即根據(jù)人體的生理結構、心理狀況和思維方式確定消費者需要什么樣的產(chǎn)品和服務;同時加入人文關懷，以有形的物質(zhì)形態(tài)去反映和承載無形的精神狀態(tài)，使產(chǎn)品有情感、有個性、有情趣、有生命。人格化的產(chǎn)品才能讓顧客成為粉絲，當顧客會心甘情愿地分享并推薦給他人，這樣的全屋家居產(chǎn)品就能成為一個引爆點。

　　人們不會說沒有好產(chǎn)品，而是會說沒有好故事，因為實際上好產(chǎn)品就包含在好故事里。全屋家居企業(yè)需要注重產(chǎn)品的故事情懷，賦予它一種新的內(nèi)涵。