分析:智能全屋家居的“硬傷”
智能家居的概念在市場(chǎng)已經(jīng)存在很久了,現(xiàn)階段,用戶和企業(yè)對(duì)智能家居的認(rèn)知和概念正處于形成和深化的過(guò)程中。那么智能全屋家居的“硬傷”有那些?
概念不清晰
根據(jù)《智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品分類指導(dǎo)手冊(cè)》,智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品共分20類:電器控制系統(tǒng)、家庭背景音樂、家庭影院系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、電鎖門禁等……單看分類已眼花繚亂,更別提詳盡細(xì)節(jié)了。這導(dǎo)致消費(fèi)者心中的智能家居印象是:分類繁亂、復(fù)雜抽象、模糊不清、難以感知;此外,市面上各種良莠不齊的所謂智能產(chǎn)品也充斥其中,消費(fèi)者可謂一片茫然。
用戶體驗(yàn)欠缺
當(dāng)前,智能產(chǎn)品缺乏線下體驗(yàn),導(dǎo)致消費(fèi)者理解模糊、感知不清、體驗(yàn)不足,無(wú)法形成購(gòu)買需求。此外,無(wú)法一鍵設(shè)置也影響了功能體驗(yàn):真正的智能應(yīng)自動(dòng)感知或預(yù)測(cè)使用者的使用需求和習(xí)慣,主動(dòng)調(diào)節(jié)自身運(yùn)行邏輯、參數(shù)等去適應(yīng)使用者;然而市面上大多家居系統(tǒng)往往需進(jìn)行產(chǎn)品選型、方案設(shè)計(jì)、施工安裝等,不符合“購(gòu)買、使用、分享”的使用體驗(yàn)邏輯。
價(jià)格昂貴
市面上的智能家居產(chǎn)品價(jià)格不菲,讓不少消費(fèi)者望而卻步,這一點(diǎn)也導(dǎo)致了智能家居無(wú)法快速普及。例如,為一套 120 平左右的新房安裝智能家居系統(tǒng)(包括門磁安防開關(guān)、智能燈光系統(tǒng)、客廳窗簾控制、空調(diào)控制、家庭影院系統(tǒng)等),總價(jià)近4萬(wàn)元(且不含輔材及施工費(fèi)用)。若非土豪或發(fā)燒友,這樣的價(jià)格足以讓平常百姓望而卻步。
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