從鎖具行業(yè)發(fā)展至今，市場的需求仍在不斷增加，但隨著行業(yè)技術(shù)的不斷進(jìn)步，消費者的需求也變得越來越“挑剔”，以至企業(yè)之間的競爭越來越激烈。對此，業(yè)界人士表示，只有以消費者為中心，滿足所需才會贏得消費者的口碑，成就良好品牌。

　　鎖具產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊

　　據(jù)中國質(zhì)量萬里行投訴部數(shù)據(jù)顯示，2013年門類產(chǎn)品消費投訴為71例，2014年這一數(shù)據(jù)增長到105例，增長率達(dá)47.8%。其中，就鎖具這一單一品類，消費投訴的問題主要集中在鎖具開裂、起鼓、變形、材質(zhì)與宣傳不符、延期交貨、延期安裝、售后服務(wù)差等方面。

　　如此多的鎖具品牌同時在市面上銷售，自然就展開了激烈的競爭。鎖具企業(yè)之間的實力參差不齊，一些實力弱小的企業(yè)自然難以在市面上繼續(xù)生存，這樣一來的結(jié)果就是，實力強的企業(yè)越來越強，實力弱的企業(yè)越來越弱，最后慘遭市場淘汰，這也是一個行業(yè)走向成熟必須經(jīng)歷的過程。

　　考慮消費者的最終需求

　　現(xiàn)在社會已經(jīng)逐漸進(jìn)入了品牌消費時代，傳統(tǒng)依靠價格、贈品吸引消費者的營銷方式已經(jīng)逐漸開始沒有市場，品牌逐漸成為消費者消費的首要影響因素，這主要是因為現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了，人們的生活質(zhì)量也提高了，自然便開始追求更高的生活質(zhì)量了。

　　面對這樣的市場需求，眾多的鎖具廠家都紛紛推出各種不同功能的鎖具產(chǎn)品到市面上，這些產(chǎn)品種類繁多，功能各異，一時之間，消費者也不知道如何去選擇。但是，不論產(chǎn)品的功能有多好，消費者最終追求的是能夠買的放心，用起來沒有后顧之憂的鎖具產(chǎn)品，也就是我們籠統(tǒng)所說的品牌實力�，F(xiàn)在，已經(jīng)有很少鎖具廠家會想到這一點了。

　　總之，鎖具企業(yè)需要用心地去了解消費者的真正需求，注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時滿足所需，自然就能贏得消費者的口碑，成就良好品牌。