陶瓷企業(yè)“做品牌”得拿出誠意
經(jīng)過三十余的發(fā)展,陶瓷市場競爭已開始向品牌靠攏。為打造核心競爭力,很多企業(yè)加大品牌建設力度,但對于做品牌、怎么做卻沒有具體的思路,只好跟在某些已經(jīng)成熟的品牌后面走,這樣很容易陷入做品牌就是提高價格的誤區(qū)。企業(yè)做品牌就得拿出誠意來,先利他,后利己,但目前來看,一些陶瓷企業(yè)還不明白這一道理。
對經(jīng)銷商不負責
有些陶瓷企業(yè),把希望過多寄托在經(jīng)銷商身上,要求經(jīng)銷商在好的地段開專賣店、提升形象不說,還發(fā)明了“好經(jīng)銷商就是要多壓貨”之類的奇怪理論,其實是把品牌經(jīng)營的風險轉(zhuǎn)嫁給了經(jīng)銷商。這種企業(yè)還停留在制造工廠的思維。很多企業(yè)打造品牌,都是基于工廠起家,作為工廠,每天最大的壓力在于消化庫存,最大的擔憂在于爆倉,至于經(jīng)銷商倉庫爆不爆倉,產(chǎn)品是賣到了消費者家中還是積壓在渠道上面,并不是他們最為關心的問題。所以,與這樣的廠家合作,極大考驗經(jīng)銷商對產(chǎn)品的敏感程度,也許一不小心,就會進回來一些賣不出去的產(chǎn)品。如果要從工廠模式升級到品牌模式,意味著系統(tǒng)的全面升級,對消費需求的把握、物流倉儲的管理,都提出了更高的要求。真正的品牌企業(yè),絕不會允許經(jīng)銷商壓貨太多,因為這會讓工廠對市場的需求把握滯后,由此帶來盲目生產(chǎn),導致惡性循環(huán)。
害怕對消費者負責
有人曾經(jīng)打過一個比喻,說是過橋的時候,橋上有欄桿,雖然你不會去扶,但若沒有欄桿,你會害怕不敢過橋,品牌就是這個欄桿——以此說明品牌對于消費者的重要性。消費者平時選購商品,常常會綜合品牌、售后服務等來決定是否購買,但是,很多陶瓷品牌,卻缺乏對客戶負責的誠意。
對員工不負責
有些企業(yè),寄希望于“砸錢砸出一個品牌”,不對營銷費用進行合理控制,個別企業(yè)甚至存在“砸一把看看,行就行,不行就不行了”的現(xiàn)象。砸的錢從哪里來? 有些也許就是克扣了員工的工資。近年來,陶瓷行業(yè)接二連三出現(xiàn)企業(yè)與員工的矛盾公開化的事件,最普遍的原因就是欠薪。欠薪時長從3個月到半年不等,包含了企業(yè)的各種崗位。如果一個企業(yè)連最基本的員工工資都無法發(fā)出,企業(yè)經(jīng)營者此時應該思考如何給自己設定一個經(jīng)營期限,不要擴大虧損面。如果這個時候把 “做品牌”當成救命稻草,可能會倒得更慘。
所以說,陶瓷企業(yè)如果做品牌,請先摒棄欺客的念頭。如今,80后和90后早已習慣了其他品牌商家提供的快速退換貨的服務,陶瓷行業(yè)還要固步自封嗎?
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