伴隨市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，陶瓷企業(yè)間的競爭也越發(fā)的激烈。再加上整體家居行業(yè)“大家居”概念盛行，跨界陶瓷行業(yè)來進(jìn)行發(fā)展的商家與日俱增。面對來自其他行業(yè)的跨界打劫與市場份額縮水等情形，陶瓷企業(yè)如何才能打敗眾多競爭對手脫穎而出呢?對此，業(yè)內(nèi)人士指出，陶瓷企業(yè)角逐市場，從四個(gè)方面提升企業(yè)核心競爭力是關(guān)鍵。

　　品牌力;企業(yè)發(fā)展的必由之路

　　品牌是企業(yè)的形象象征，建立品牌是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的必由之路。很多消費(fèi)者購買陶瓷時(shí)，并不清楚到底有哪些產(chǎn)品，往往認(rèn)準(zhǔn)的只是企業(yè)的品牌。所以，沒有品牌宣傳力與號召力，再好的產(chǎn)品訊息也無法傳達(dá)給消費(fèi)者，形成消費(fèi)者長久的認(rèn)知。品牌的知名度越大，吸引的潛在消費(fèi)者就越多，而品牌的美譽(yù)度則是將這些搖擺不定的流動消費(fèi)者培養(yǎng)成為忠實(shí)消費(fèi)者，使其產(chǎn)生品牌忠誠，甚至品牌依賴，這樣反復(fù)的消費(fèi)才有可能。

　　產(chǎn)品力：銷量提升的關(guān)鍵因素

　　如果說品牌是一種號召力，能夠吸引客戶的關(guān)注，那么最終讓他們產(chǎn)生購買行為的始終都是產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、價(jià)格、設(shè)計(jì)等都構(gòu)成消費(fèi)者滿意度，影響其購買決策的因素，而這些都是需要通過感官的體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。其實(shí)，產(chǎn)品與品牌是相依共生的，品牌助力，為產(chǎn)品開路引客，但若產(chǎn)品通過不了消費(fèi)者的檢驗(yàn)，品牌美譽(yù)也會遭到反噬。所以產(chǎn)品才是銷量的決定因素，是陶瓷企業(yè)必須始終圍繞的核心。

　　營銷力：刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望

　　不想擴(kuò)大市場利潤的企業(yè)不會是屹立不倒的企業(yè)，擅于營銷的企業(yè)才會不斷增加實(shí)力，企業(yè)的品牌與產(chǎn)品想要保持鮮活力，形成長久效應(yīng)，必須通過營銷策劃才能實(shí)現(xiàn)。營銷的意義在于推廣，提高曝光率。在知道市場需求的前提下，以最好的方案進(jìn)行品牌與產(chǎn)品的推廣，擴(kuò)充，營造需求氛圍，并進(jìn)行目標(biāo)銷售，刺激消費(fèi)者的購買欲。

　　服務(wù)力：使企業(yè)真正內(nèi)外兼修

　　對陶瓷企業(yè)來說，假設(shè)品牌是外在美，產(chǎn)品是內(nèi)在美，那么服務(wù)就是就將這兩種美融合在一起，使企業(yè)達(dá)到真正的內(nèi)外兼修。每一次的服務(wù)也是一次營銷的契機(jī)，好的服務(wù)會促成消費(fèi)者的購買行為，并為客戶留下深刻印象，帶來回頭率。陶瓷不能等同于快消品，消費(fèi)者付了錢直接領(lǐng)回家，幾乎就與賣家銀貨兩訖了，從挑選到訂單、收貨、驗(yàn)貨、安裝、結(jié)款，每一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都有可能帶來交易的終止。所以不論是陶瓷企業(yè)的客服，實(shí)體店的導(dǎo)購銷售、送貨人員、安裝技術(shù)員、售后服務(wù)人員都得要保證服務(wù)的高質(zhì)量，時(shí)刻保持的微笑、得體的談吐、詳盡的解說，妥善的解決好消費(fèi)者的問題。

　　總而言之，隨著陶瓷企業(yè)隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，陶瓷市場競爭將不斷加劇，陶瓷企業(yè)唯有圍繞上述關(guān)鍵四點(diǎn)打造企業(yè)核心競爭力，才能在風(fēng)云莫變的行業(yè)變革中，不懼于任何挑戰(zhàn)。