一、了解顧客需要

　　開店前要先對目的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，了解他們能接受的價(jià)位，對哪些產(chǎn)品較為青睞。陶瓷加盟店開業(yè)前一個(gè)月這段時(shí)間人氣非常重要，所以宣傳一定要到位，可以設(shè)計(jì)一些別致的DM單在店鋪周圍派發(fā)。陶瓷加盟店開業(yè)一定要做一些優(yōu)惠活動，比如進(jìn)店贈送禮品、買產(chǎn)品打折，或者滿多少送什么等，讓顧客幫你拉顧客。

　　二、做好售后服務(wù)

　　陶瓷經(jīng)銷商一定要“加強(qiáng)自律”，做好售后服務(wù)。開陶瓷加盟店良好的售后服務(wù)，不要賣出去了就一屁股拍完，給他們服務(wù)，陶瓷加盟有些質(zhì)量問題商家得自己研究是人為還是怎么，無理取鬧的客戶和故意的客戶給予回馬槍否決。搞好你和批發(fā)商(你的貨物來源商)的關(guān)系，有助于調(diào)換貨物，但是調(diào)完貨物你最好在下次進(jìn)貨或者是下下次進(jìn)貨留意每一件商品的進(jìn)價(jià)。商人不會做虧本生意的!

　　三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　一家成功的陶瓷專賣店，不僅要提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客永遠(yuǎn)是陶瓷店的衣食父母，尤其是老顧客，他們不僅僅能帶來持續(xù)的后續(xù)消費(fèi)，更重要的是他們能為你帶來良好的口碑。金杯銀杯不如口碑，口碑好了，老顧客的數(shù)量也便越來越多，市場也就越來越大，你生意就會越來越紅火。陶瓷專賣店還要經(jīng)常開展一些優(yōu)惠活動，讓顧客感到一種由衷的實(shí)惠和舒心。

　　四、產(chǎn)品要有特色

　　陶瓷專賣店要作出自己的特色，而特色不僅僅是體現(xiàn)在產(chǎn)品上的，經(jīng)營模式本身也大有文章可做。比如一些店主提出定制陶瓷的概念，是值得借鑒的。此外，陶瓷專賣店的服務(wù)質(zhì)量，以及環(huán)境等也對陶瓷專賣店形成特色有重要影響。

　　同時(shí)陶瓷店面地址十分重要。店面的選擇要根據(jù)陶瓷專賣店的經(jīng)營定位來確定，根據(jù)所針對的人群選擇最恰當(dāng)?shù)牡刂�，以盡可能占領(lǐng)更大的市場。