跨界開店成突破口 陶瓷企業(yè)體驗式營銷成“殺手锏”
盤活產(chǎn)業(yè)鏈跨界開店成新出路
盡管受到電商包圍和整體經(jīng)濟下行壓力,零售經(jīng)濟在近兩年都遭遇了不同程度的沖擊,但消費者始終對于實體店有一種慣性依賴,實體店數(shù)量不降反升。同時,也有家居建材賣場頻頻跨界引入新業(yè)態(tài),以盤活偌大的場地資源、延伸產(chǎn)業(yè)鏈。伴隨陶瓷行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭也日趨激烈,不少陶瓷企業(yè)在謀求緩解競爭壓力的方式時也不約而同的選擇了跨界,跨界開店成了陶瓷行業(yè)經(jīng)銷商奪金新“戰(zhàn)場”。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展讓零售店正經(jīng)受著前所未有的沖擊,很多零售店發(fā)現(xiàn)自己的客流量越來越少。隨著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,品牌之間跨界合作、資源互補正在成為越來越多陶瓷經(jīng)銷商的共識,跨界投資所帶來的資源鏈上的連接將效地降低了單一做家居的業(yè)態(tài)帶來的風(fēng)險。兩家不同業(yè)態(tài)的零售店面完全可以共享客戶資源,來聯(lián)合開展?fàn)I銷推廣活動,顧客在哪里我們的終端門店就應(yīng)該開在哪里,方便顧客購買永遠是零售門店不斷追求服務(wù)改善的一個方向,讓顧客鏈條流動起來。
陶瓷企業(yè)體驗式營銷成“殺手锏”
未來單一的品牌店將走向衰落,崛起的將是跨界融合的一站式經(jīng)銷店,這種門店將用講故事的方式帶領(lǐng)顧客進入全新的世界,而體驗式營銷無疑是陶瓷實體門店商家最具優(yōu)勢的“殺手锏”。
對于消費者來說,現(xiàn)在要買的不是單一的產(chǎn)品,而是一種全新的生活方式。傳統(tǒng)門店貨架陳列式的銷售方式已成過去,門店體驗營銷時代來臨。消費者的消費觀念和價值觀也在不斷地發(fā)生變化,人們在購買產(chǎn)品、服務(wù)時越來越多地關(guān)注到產(chǎn)品的情感性利益。消費者良好的體驗可以延長其停留時間,增加購買機會。
對于陶瓷這種消費品來說,消費者通常是缺乏購買經(jīng)驗的,缺乏產(chǎn)品的相關(guān)知識和了解。體驗式營銷不僅僅是單純地為了銷售,也是讓消費者在參與的過程中去認識品牌文化以及服務(wù)的魅力。對于陶瓷企業(yè)來說,體驗更是銷售中必不可少的關(guān)鍵步驟,而陶瓷行業(yè)的產(chǎn)品體驗,同樣也不可或缺。
在當(dāng)下的市場角逐中,跨界開店已成為陶瓷行業(yè)的風(fēng)潮之一,而消費體驗感的好壞在很大程度上影響著消費者對陶瓷企業(yè)的印象。要想在市場中有所突破,陶瓷經(jīng)銷商需要不斷提升自身的市場營銷能力,才能在跨界開店的過程中獲得更大的成功幾率。
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