陶瓷企業(yè)發(fā)展要認(rèn)清這六大難題!
盲目追求規(guī)模忽略利潤(rùn)
在日常的調(diào)研咨詢工作中往往能夠發(fā)現(xiàn),眾多的陶瓷企業(yè)負(fù)責(zé)人,往往非常在意有多少規(guī)模,多少技術(shù)設(shè)備,多少產(chǎn)能、多少銷量,可是了解到利潤(rùn)這個(gè)最核心的問題時(shí),卻連連搖頭。可國(guó)內(nèi)就是有一些企業(yè),抱著對(duì)銷量的無(wú)限追求,大肆廣告投入,結(jié)果資金鏈都被打斷,偃旗息鼓。這種只看節(jié)節(jié)攀升的銷量,不關(guān)注利潤(rùn)的做法往往做得很大,最后卻轟然倒下。
服務(wù)跟不上流失客戶
許多企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅是一個(gè)幌子,一旦打電話找到服務(wù)人員,他們馬上答復(fù)不清楚、不知道,這事情和我沒關(guān)系,這在陶瓷行業(yè)也尤為嚴(yán)重。一些陶瓷企業(yè)的員工可能是缺少相應(yīng)的培訓(xùn)和督導(dǎo),有的員工甚至認(rèn)為做服務(wù)工作是低人一等的工作,這樣的心態(tài)和觀念,導(dǎo)致企業(yè)大量的客戶因服務(wù)不周而流失,營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)下滑也就成為必然了。
價(jià)格戰(zhàn)影響行業(yè)發(fā)展
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)是司空見慣的商業(yè)行為,但是不少企業(yè)把戰(zhàn)術(shù)的行為演變成日常的行為,長(zhǎng)期的進(jìn)行廣告轟炸、價(jià)格跳水,一旦廣告播出頻次稍微減少一些,終端的貨就出現(xiàn)滯銷,一旦促銷期結(jié)束,馬上售點(diǎn)幾個(gè)月門可羅雀。于是繼續(xù)上述行為,帶動(dòng)銷量的提升,陶瓷企業(yè)陷入到了這樣一種惡性循環(huán)的圈子里無(wú)法自拔。
產(chǎn)品細(xì)節(jié)體現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量
許多企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),但是卻忽略了一些容易察覺的細(xì)節(jié),如某著名果汁飲料,推出的各類果汁占據(jù)著超市貨架最好的位置,但是PET包裝的產(chǎn)品有一個(gè)共同特征,瓶蓋非常難打開,尤其是一種10%的橙汁飲料,瓶口很大,但是瓶蓋卻要費(fèi)很大勁才能打開,而且一不小心就會(huì)把果汁濺在衣服上,消費(fèi)者購(gòu)買該品牌經(jīng)常遇到這樣的情況。同樣的,對(duì)陶瓷企業(yè)而言,因?yàn)楫a(chǎn)品細(xì)節(jié)的問題導(dǎo)致復(fù)購(gòu)率降低,給消費(fèi)者帶來(lái)了麻煩,帶來(lái)的損失完全是可以避免的。
員工管理疏漏帶來(lái)發(fā)展障礙
員工作風(fēng)拖沓,精神不振,每個(gè)部門的員工互相扯皮,辦事效率非常低等。一些員工也就養(yǎng)成了和稀泥的作風(fēng),事不關(guān)己高高掛起,經(jīng)銷商打電話要求補(bǔ)貨,沒人管,招商的業(yè)務(wù)員不愿意出去跑業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@樣的原因,大量的加盟商流失,山東等地部分區(qū)域市場(chǎng)已經(jīng)拱手相讓給后起之秀。這樣管理不善,內(nèi)耗造成的損失將波及到市場(chǎng)與合作伙伴,帶來(lái)的影響將對(duì)陶瓷企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展帶來(lái)障礙。
庫(kù)存太多影響盈利
許多企業(yè)銷售和利潤(rùn)狀況都不錯(cuò),但因?yàn)楫a(chǎn)品有明顯的淡旺季,帶來(lái)大量的庫(kù)存,消化不掉的庫(kù)存占用了大量的資金,無(wú)法投入到再生產(chǎn)中,這樣盈利實(shí)際上只是帳面上,為了消化庫(kù)存,不惜代價(jià)折扣甩賣,既便如此還是有很多積壓商品無(wú)法消化。產(chǎn)需之間、產(chǎn)品本身是否適銷對(duì)路,都影響到陶瓷企業(yè)的盈利水平。面對(duì)庫(kù)存,盤活資金,什么促銷活動(dòng)都出現(xiàn)了,送車,送旅行套餐等,企業(yè)將庫(kù)存壓力轉(zhuǎn)移給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商又低價(jià)甩貨轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,由此品牌的價(jià)值和美譽(yù)度受到影響,消費(fèi)者也持幣觀望,等著打折再買,陶瓷企業(yè)不斷推出更高端、更新的產(chǎn)品刺激消費(fèi)。很快就被淘汰變成積壓品,這樣的情況天天在持續(xù)上演者。
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