行業(yè)探析:陶瓷經(jīng)銷商如何做好生意?



面臨激烈的市場競爭,陶瓷經(jīng)銷商紛紛抱怨生意難做:“以前總以為做生意就能賺大錢,自己做了才知道,不容易啊,一會(huì)擔(dān)心市場變動(dòng),一會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品銷量不好,心力交瘁啊。”“如今生意難做啊,我這陶瓷店一個(gè)月都沒幾個(gè)訂單,別說賺錢了,不要虧本就不錯(cuò)了。”
在國內(nèi)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體下行、樓市不景氣等因素影響下,陶瓷生意相比以前確實(shí)難做。但是真的就不能做,做不了了嗎?其實(shí)從根本而言,陶瓷經(jīng)銷商要做好生意,達(dá)到盈利目的,除了選對(duì)合作品牌之外,還在于經(jīng)銷商自身的努力。
那么,陶瓷經(jīng)銷商應(yīng)該如何做好生意呢?為給廣大經(jīng)銷商提供可行的經(jīng)營建議,記者深入市場,了解優(yōu)秀陶瓷經(jīng)銷商的成功經(jīng)驗(yàn)。
一、積極配合總部工作
如今,大多陶瓷經(jīng)銷商都是以加盟的形式創(chuàng)業(yè)。但其中有些經(jīng)銷商雖然加盟企業(yè)了,但是極不配合總部工作,比如不積極參加總部舉辦的交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì),或者無視總部的促銷活動(dòng)安排……如此一來,經(jīng)銷商掌握不了銷售技巧,也無法吸引客流,店面銷量自然上不去。
“既然我們選擇加盟這個(gè)企業(yè),就應(yīng)該信任并配合企業(yè),畢竟企業(yè)有專業(yè)團(tuán)隊(duì),他們對(duì)市場有一定了解,知道怎么提高店面銷量或者管理好店面,可以給我們很多幫助。”整體陶瓷十大品牌帕爾瑪整體陶瓷優(yōu)秀經(jīng)銷商張先生表示,平時(shí)多配合總部工作,積極參加培訓(xùn)、做好促銷活動(dòng)等,有助于自己做好店面經(jīng)營,同時(shí)提高店面銷量。
據(jù)張先生介紹,前段時(shí)間帕爾瑪整體陶瓷總部開展了促銷活動(dòng),為使活動(dòng)順利開展,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過認(rèn)真研討,各部門緊鑼密鼓配合部署,在前期做足了準(zhǔn)備,力求活動(dòng)開展得到有效的執(zhí)行。另外,舉辦活動(dòng)期間,帕爾瑪整體陶瓷不僅派人指導(dǎo)促銷,還給予物料、獎(jiǎng)品等支持,減輕經(jīng)銷商的促銷壓力。
在帕爾瑪整體陶瓷的扶持下,經(jīng)銷商無需花費(fèi)太多時(shí)間、精力策劃活動(dòng)流程,只需配合總部工作,把活動(dòng)執(zhí)行、宣傳到位,便可吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。
二、自主學(xué)習(xí),提升自身能力
“要做好陶瓷生意,企業(yè)的扶持是一方面,自己也需努力,如果只是被動(dòng)地接受企業(yè)提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)安排,而自身不去學(xué)習(xí),也很難在競爭激烈的市場中生存下來。”加入帕爾瑪整體陶瓷已有3年的劉先生表示,在企業(yè)扶持的基礎(chǔ)上,自己也要不斷學(xué)習(xí),提升自身能力,這樣才能保持頭腦清醒,經(jīng)營、管理好店面。
采訪中,記者了解到,帕爾瑪整體陶瓷會(huì)為經(jīng)銷商提供裝修、廣告、促銷等一系列保姆式扶持,后期還有各種培訓(xùn),以加強(qiáng)經(jīng)銷商的經(jīng)營管理能力。雖然如此,但是劉先生自己平時(shí)也會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)更多銷售、店面管理、運(yùn)營等技巧,并關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),做到審時(shí)度勢、隨機(jī)應(yīng)變。正是因?yàn)檫@種不斷進(jìn)取的精神,劉先生的生意越發(fā)紅火,店面銷量不斷增長,在創(chuàng)富的道路上越走越遠(yuǎn)。
三、了解所在區(qū)域的市場動(dòng)態(tài)
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,經(jīng)銷商要想經(jīng)營好門店,還需主動(dòng)了解自己所在區(qū)域的市場動(dòng)態(tài),比如品牌在當(dāng)?shù)氐氖軣崆闆r、競爭對(duì)手實(shí)力如何等,把這些都摸透了,才能“對(duì)癥下藥”。對(duì)此,皇派陶瓷、派雅陶瓷等幾大行業(yè)巨頭的經(jīng)銷商甚是認(rèn)同。
在這些經(jīng)銷商看來,行業(yè)趨勢和當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展情況存在很大區(qū)別,需要具體情況具體分析。雖然企業(yè)會(huì)派專業(yè)人員到各區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)研,然后根據(jù)不同的市場情況制定方案,但是最了解當(dāng)?shù)厥袌龅哪^于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。
當(dāng)經(jīng)銷商深入了解當(dāng)?shù)厥袌鰟?dòng)態(tài)之后,也可把這些真實(shí)的市場信息反饋給總部,為企業(yè)做市場規(guī)劃提供有效依據(jù)。如此,不僅經(jīng)銷商自身受益,還有利于企業(yè)發(fā)展。
四、培養(yǎng)自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)
有些經(jīng)銷商為了節(jié)省成本或減輕負(fù)擔(dān),會(huì)找自己的家人或親戚朋友幫忙工作。但實(shí)際上,這樣并不利于經(jīng)銷商管理,特別是家人或親戚偷懶時(shí),可能會(huì)影響到銷售,但經(jīng)銷商又不好苛責(zé)他們。另外,親戚朋友在金錢利益上容易產(chǎn)生矛盾,對(duì)門店未來發(fā)展很不利。所以,該花的錢還是要花,經(jīng)銷商要組建一支專業(yè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人員不一定要多,但一定要精。
對(duì)于陶瓷店面來說,接單、測量、物流、安裝、售后和推廣等都需要專人負(fù)責(zé),這樣團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效率更高。并且,經(jīng)銷商組建團(tuán)隊(duì)之后,有必要制定一套制度來規(guī)范員工的行為,讓員工們工作有據(jù)可依,以提高其專業(yè)能力、服務(wù)水平等。
另外,員工聘請(qǐng)回來之后,經(jīng)銷商還需加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)工作,熟悉產(chǎn)品信息、掌握更多銷售技巧等,以保證團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平,在提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績的同時(shí),也提高團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)店面的長遠(yuǎn)發(fā)展。
有業(yè)內(nèi)人士表示,陶瓷經(jīng)銷商做好店面運(yùn)營并非一蹴而就的事,而是一個(gè)系統(tǒng)、持久的工作,各經(jīng)銷商要有所覺悟,投入更多精力,才能做好陶瓷生意,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富夢(mèng)。
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