新零售下 陶瓷企業(yè)“!薄皺C(jī)”并存
當(dāng)前在陶瓷行業(yè),新零售的營銷模式開始受到關(guān)注。什么是新零售呢?它的定義是這樣的:未來電子商務(wù)平臺即將消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,從而產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺,線下是指銷售門店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫存,減少囤貨量。但仍有業(yè)內(nèi)人士稱,新零售其實并不新,其實質(zhì)還是這些年一直熱炒的全渠道、O2O、線上線下互動等融合,僅僅是馬云賦予了它"新"的概念。那么,對于陶瓷行業(yè)來說,新零售究竟意味著什么?
新零售概念提出線上線下融合成大趨勢
馬云新零售概念的提出,是一種標(biāo)志性意義。即:全渠道零售從實體店向上成為主要話題的"上網(wǎng)"階段,進(jìn)入到網(wǎng)店向下走為主要話題的"下地"階段。也就是說線上線下由隔空喊話階段,進(jìn)入了空地對陣的競爭階段。值得注意的是,馬云提出的傳統(tǒng)電商即將消亡是有道理的。換句話說,無視消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)需求升級和需求滿足方式變化、拘泥于傳統(tǒng)的家居實體店也將消亡。不論電商還是實體店,只要還停留在“傳統(tǒng)”層面而不發(fā)展的話,未來的發(fā)展前景都不會被看好。
無論是阿里入股銀泰、蘇寧、三江購物等資本業(yè)務(wù)合作以及百聯(lián)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作,還是京東牽手騰訊、永輝,以及國美與亞馬遜合作,再或者是阿里村淘,京東幫、京東家電專賣店以及蘇寧幫客、蘇寧易購直營店,一二級市場的合縱連橫,三四級市場的跑馬圈地,都帶有鮮明的"新零售"特征,也就是說線上線下融合的速度在加快,程度在加深,力度也在加大!
新零售大趨勢下陶瓷企業(yè)壓力與動力并存
這種情況下,對于陶瓷行業(yè)線上電商和線下實體店而言,挑戰(zhàn)和機(jī)會并存,動力和壓力共生將是不言而喻的事實。企業(yè)應(yīng)該看到,當(dāng)前的共享經(jīng)濟(jì)首先是開放經(jīng)濟(jì),也就是說,開放合作,才能共享成果,無論是線上巨頭還是線下企業(yè),陶瓷企業(yè)不能保守和封閉。
同時,陶瓷行業(yè)線上線下也不再是簡單的此消彼長,你死我亡的敵對模式。實體店必死,或者電商必死話題,也從預(yù)測性話題轉(zhuǎn)化成徹頭徹尾的偽命題;蛘哒f,新零售時代,不是線上線下群體性必死的話題,而是個體性的優(yōu)勝劣汰、共生時代,任何陶瓷企業(yè)無法在封閉的自我世界里獨(dú)活。抓住機(jī)會,就能生存,活在過去,必遭淘汰。一直以來,市場都是服務(wù)和產(chǎn)品最好的試金石,從這一點(diǎn)來看,線上線下融合是大勢所趨。
有業(yè)內(nèi)人士表示,“零售=服務(wù)+產(chǎn)品”,線上與線下的互動融合,歸根到底還是手段和方式的變化,而用戶才是最終的裁判。從這個意義上來說,無論陶瓷行情發(fā)展趨勢如何,都需要看清“新零售營銷”的本質(zhì),找準(zhǔn)市場,以用戶為根,以服務(wù)為本,只有做好產(chǎn)品和服務(wù)才能夠真正立足市場。
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