陶瓷行業(yè)贏取市場:四大關(guān)鍵“利器”



隨著人們的消費(fèi)需求的多元化,現(xiàn)代陶瓷企業(yè)不但是滿足基本的家居用途,產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格更注重實(shí)用性與審美性的結(jié)合,融入個性、自然與人性關(guān)懷等元素。從家居業(yè)走勢來看,可以預(yù)測,“品牌運(yùn)營、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、服務(wù)水平”這四大企業(yè)策略構(gòu)成了現(xiàn)代陶瓷行業(yè)贏取市場的關(guān)鍵因素。
一、品牌運(yùn)營策略
目前消費(fèi)者對品牌的概念越來越強(qiáng)烈,因?yàn)橐粋好的品牌會帶來良好的服務(wù),現(xiàn)代陶瓷作為一個市場關(guān)注度不高但又必須的家居產(chǎn)品,難免會出現(xiàn)很多意想不到的情況。所以作為客戶他情愿去花超過平常15%~20%的價格去購買品牌商品。而有相當(dāng)部分的消費(fèi)者通過各種媒介的傳播效果來認(rèn)識現(xiàn)代陶瓷品牌的知名度和企業(yè)實(shí)力。作為商場創(chuàng)造品牌效益的另一目的,可以在全國開設(shè)連鎖加盟店,擴(kuò)大經(jīng)營范圍來更進(jìn)一步地快速提升他們的品牌知名度。
二、服務(wù)策略
服務(wù)是促進(jìn)終端達(dá)成的至關(guān)因素。現(xiàn)在有些客戶反映“我為什么選購好的品牌的產(chǎn)品,就是花錢買個服務(wù)”客戶購物時營業(yè)員的態(tài)度,以及營業(yè)員對自身產(chǎn)品的了解程度都是客戶選購產(chǎn)品的首要原則。好的服務(wù)更能凸顯品牌的形象。目前國內(nèi)陶瓷企業(yè)的服務(wù)水平參差不齊。倡導(dǎo)“持續(xù)改善,創(chuàng)造顧客滿意產(chǎn)品”的理念,以專業(yè)、專注的精神讓每一位客戶尊享五星級服務(wù),確保客戶全程定制無后顧之憂。
三、產(chǎn)品創(chuàng)新策略
近年來隨著人們對陶瓷用品的需求越來越“功能化”和“個性化”,而智能始終是人們追求的方向。所以智能化設(shè)計將成為將來現(xiàn)代陶瓷的主流方向。智能設(shè)計在實(shí)用美觀的基礎(chǔ)上,又結(jié)合了其營銷的方向性,讓使用者能真正感覺舒適性和方便性。我想將來這樣的現(xiàn)代陶瓷能更促進(jìn)銷售和市場競爭。
四、市場營銷策略
作為一個大中企業(yè),他們的經(jīng)營渠道不僅僅是國內(nèi)市場,國外市場也要重視。因?yàn)橄噍^于國外昂貴的人員工資來說,他們在中國定制現(xiàn)代陶瓷產(chǎn)品的價格可能會更低。而國外的現(xiàn)代陶瓷的產(chǎn)品質(zhì)量要稍高于國內(nèi)市場,但相應(yīng)其價格也可以得到提升。所以只要我們把自身的產(chǎn)品質(zhì)量做好,今后國外的需求也會越來越多。
隨著中國建筑業(yè)發(fā)展迅速,帶來的建筑裝修業(yè)產(chǎn)值逐步增加。家居裝飾也組建成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),F(xiàn)代陶瓷面臨廣闊的發(fā)展機(jī)遇,同時也由于目前中國陶瓷市場競爭的不完善及國外品牌對中國市場的爭奪,中國陶瓷企業(yè)突破行業(yè)挑戰(zhàn)很大。
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