傳統(tǒng)陶瓷市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)漸漸進(jìn)入膠著，而電子商務(wù)的出現(xiàn)正好滿(mǎn)足了陶瓷企業(yè)對(duì)信息的需求和陶瓷營(yíng)銷(xiāo)手段的改變。在這信息的時(shí)代，陶瓷企業(yè)應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和結(jié)合自身陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子商務(wù)擴(kuò)大陶瓷企業(yè)的知名度和陶瓷企業(yè)的影響力。

　　O2O是未來(lái)陶瓷電商的首選

　　“陶瓷電子商務(wù)對(duì)線(xiàn)下實(shí)體依賴(lài)性較強(qiáng)，消費(fèi)者的選擇風(fēng)險(xiǎn)成本較大，因此O2O模式會(huì)是未來(lái)陶瓷電商的首選。”一位業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。

　　在陶瓷行業(yè)，真正熱衷于創(chuàng)新的企業(yè)，值得尊敬。因?yàn)闊o(wú)論是經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新還是產(chǎn)品技術(shù)上的創(chuàng)新，都意味著開(kāi)拓進(jìn)取，意味著放手一搏。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，憑借電商平臺(tái)和O2O模式，新興陶瓷企業(yè)同傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)的“對(duì)攻戰(zhàn)”已經(jīng)打響，而這正是陶瓷行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)所在。

　　O2O模式的核心就是把線(xiàn)上的消費(fèi)者帶到線(xiàn)下的實(shí)體商店中去——在線(xiàn)訂購(gòu)或支付線(xiàn)下商品、服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。陶瓷企業(yè)通過(guò)提供信息、服務(wù)等方式，把線(xiàn)下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，從而將他們轉(zhuǎn)換為企業(yè)的線(xiàn)下客戶(hù)。

　　O2O模式一定要體現(xiàn)分利思想

　　在這樣的O2O商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式中，既有實(shí)體銷(xiāo)售店，又有線(xiàn)上銷(xiāo)售及服務(wù)平臺(tái)，因而更便于提供線(xiàn)下消費(fèi)體驗(yàn)，從而取得比單純線(xiàn)上或線(xiàn)下企業(yè)更便捷、更明顯的優(yōu)勢(shì)。

　　值得一提的是，O2O模式一定要充分體現(xiàn)“分利”思想，旨在解決企業(yè)與商家在共事電子商務(wù)事務(wù)的利益分配問(wèn)題。此前O2O模式把“線(xiàn)上消費(fèi)”跟“線(xiàn)下服務(wù)”兩大功能結(jié)合起來(lái)，雖構(gòu)成一個(gè)完整的消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，但因無(wú)法解決利益分配問(wèn)題，使得經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)的合作難以持久。

　　在互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)中，“數(shù)據(jù)思維”和“用戶(hù)體驗(yàn)”是非常重要的：互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)對(duì)于提升用戶(hù)體驗(yàn)有著非常重要的價(jià)值;而任何商業(yè)模式的根本都是用戶(hù)，都是讓用戶(hù)滿(mǎn)意。陶瓷企業(yè)的O2O商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式很好地把“數(shù)據(jù)思維”和“用戶(hù)體驗(yàn)”相結(jié)合，力求把互聯(lián)網(wǎng)的“紅利”分到每個(gè)參與經(jīng)銷(xiāo)商的囊中去，以期共贏發(fā)展。