浴霸消費者需求的改變，競爭格局的變化，浴霸企業(yè)自己實力的提升都需要順應新常態(tài)。由于網(wǎng)絡的虛擬性和開放性特征，參與者信用的不確定性會危機本身信用，必須調(diào)整營銷策略，建立企業(yè)信用信息公示體系。5C網(wǎng)絡營銷可以提升企業(yè)自身的品牌及運營效率，有效的縮短空間與時間的差距。

　　一、5C網(wǎng)絡營銷理論四項創(chuàng)新介紹

　　5C分別指Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(溝通)和Certification(認證)。

　　1、Customer(顧客)是指瞄準消費者需求(consumer'sneed)。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮浴霸企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。

　　2、Cost(成本)是指消費者所愿意支付的成本(cost)。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本)，而不是先給產(chǎn)品定價，即向消費者要多少錢。

　　3、Convenience(便利)是指消費者的便利性(convenience)。產(chǎn)品應考慮到如何方便消費者使用。

　　4、Communication(溝通)是指與消費者溝通(communication)。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進行整合，把浴霸消費者和浴霸企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。

　　5、Certification(認證)是指認證亮證(Certificationandshow)。建立企業(yè)信用信息公示體系十分必要的，通過互聯(lián)網(wǎng)融合線下線上信息、展示企業(yè)資質、彰顯品牌價值、查詢品牌浴霸產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

　　4C理論它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。

　　5C網(wǎng)絡營銷理論是由網(wǎng)絡營銷策劃導師白金文在互聯(lián)網(wǎng)融合師職業(yè)課程中提出的，它以網(wǎng)民需求為導向，重新設定了網(wǎng)絡時代營銷組合的五個基本元素。

　　二、把消費者調(diào)整為網(wǎng)民

　　信息社會，互聯(lián)網(wǎng)+時代，網(wǎng)絡的意義十分明顯，把消費者定義為網(wǎng)民合適時代特征。

　　三、把要素升級為元素

　　按網(wǎng)民個性化和碎片化的要求調(diào)整各類營銷組合，組織個性化類似的網(wǎng)民成立新的要素，時刻形成新的營銷組合。

　　四、注入互聯(lián)網(wǎng)基因

　　互聯(lián)網(wǎng)改變商務，互聯(lián)網(wǎng)智慧生活，互聯(lián)網(wǎng)省時省力。

　　五、重視品牌資產(chǎn)

　　品牌資產(chǎn)是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場效益，或者說，產(chǎn)品在有品牌時與無品牌時的市場效益之差。品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)(或負債)的集合，它能夠使通過產(chǎn)品或服務所提供給顧客(用戶)的價值增大(或減少)。

　　5C網(wǎng)絡營銷理論是營銷界巨大創(chuàng)新，新知識新實踐新人才，同步互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。5C網(wǎng)絡營銷理論被歸結為五個基本元素的營銷策略組合，即瞄準消費者需求(consumer'sneed)、消費者所愿意支付的成本(cost)、消費者的便利性(convenience)、與消費者溝通(communication)、認證亮證(Certificationandshow)，由于這五個詞的英文字頭都是C，并且注入了互聯(lián)網(wǎng)基因，所以簡稱為“5C營銷”或“5C網(wǎng)絡營銷”。