雙管齊下 灶具企業(yè)線下仍是主戰(zhàn)場(chǎng)
在電商的沖擊下,越來(lái)越多的灶具企業(yè)開(kāi)展線上業(yè)務(wù),致力于線上營(yíng)銷渠道的打造。不過(guò),由于灶具產(chǎn)品屬于大件耐消品這一基本屬性,當(dāng)前,企業(yè)也不能忽視線下實(shí)體店的建設(shè)。畢竟,從目前來(lái)看,線上更多的引流,而線下才是企業(yè)發(fā)展的基石。
線下銷售有多重要?
現(xiàn)今,灶具是人們生活必需品,消費(fèi)者對(duì)于灶具的要求是舒適、安全,重點(diǎn)是要質(zhì)量上佳。灶具企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳和交易,提升自身品牌的知名度和擴(kuò)寬交易渠道,但是消費(fèi)者并沒(méi)有親身、實(shí)時(shí)體驗(yàn)到灶具的質(zhì)量,故線上交易有一定的安全隱患,一旦線上交易有差評(píng)產(chǎn)生就會(huì)大大影響銷量。而線下實(shí)體店的銷售就可以讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)、近距離的體驗(yàn)到灶具產(chǎn)品的質(zhì)量,有利于培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。沒(méi)有線下實(shí)體店的灶具企業(yè)就像沒(méi)有地基的高樓,不僅自身發(fā)展會(huì)不穩(wěn)定,在消費(fèi)者心中也是沒(méi)有公信力的。
線下銷售如何建設(shè)?
線下銷售對(duì)于灶具企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,要建設(shè)好線下實(shí)體店,就應(yīng)該要從內(nèi)到外著手。于內(nèi),便是要求在線下實(shí)體店銷售的灶具產(chǎn)品是符合消費(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品,在保持高質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以吸引更多類別的消費(fèi)者,這是線下銷售的核心;于外,就是保證線下銷售的服務(wù)質(zhì)量,包括消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體店后導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后的實(shí)體店提供的售后服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)線下銷售的好感度大大提升;另外,讓線下實(shí)體店的外觀、陳列等設(shè)計(jì)精美也是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代背景下,灶具企業(yè)要在堅(jiān)持生產(chǎn)高質(zhì)產(chǎn)品、提供高質(zhì)服務(wù)以建設(shè)好線下銷售的基礎(chǔ)上采用線上宣傳和交易的方式發(fā)展突破,只有這樣,灶具企業(yè)才會(huì)擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)性的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
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