很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型線上時(shí)，都走了彎路。產(chǎn)品、價(jià)格“雙軌制”的電商路已經(jīng)被證明是行不通的。在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、透明的環(huán)境下，不少板材企業(yè)開(kāi)始O2O的模式切入。但是O2O的電商運(yùn)營(yíng)模式亦存在諸問(wèn)題。

　　網(wǎng)絡(luò)需保證透明化

　　板材行業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上是落后的，其中一個(gè)顯著的標(biāo)志，就是板材產(chǎn)品一不明碼標(biāo)價(jià)，二不全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格。應(yīng)該說(shuō)，板材行業(yè)是目前少有幾個(gè)尚未實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的行業(yè)之一。價(jià)格的不透明，使得營(yíng)銷(xiāo)變得十分復(fù)雜和勞累�，F(xiàn)在行業(yè)公認(rèn)的狀況是“不促銷(xiāo)不購(gòu)買(mǎi)”。其中主要原因就是價(jià)格的不透明。

　　最大的信息不透明，還是來(lái)自傳統(tǒng)商場(chǎng)對(duì)家居商品品牌的庇護(hù)。傳統(tǒng)板材行業(yè)是弱品牌，強(qiáng)渠道。所以只要家居品牌愿意付傳統(tǒng)商場(chǎng)的場(chǎng)地租金，就能立即成為一個(gè)品牌，一個(gè)有傳統(tǒng)商場(chǎng)背書(shū)的品牌。

　　然而，電商的發(fā)展將徹底打破這種信息不透明的狀況：不但明碼標(biāo)價(jià)，而且全國(guó)必須統(tǒng)一價(jià)格;商品信息，不但文字描述應(yīng)有盡有，而且還必須“有圖有真相”;各種信息透明，最終落實(shí)到商鋪的評(píng)價(jià)上。

　　O2O模式有待成熟

　　未來(lái)的家居渠道絕大多數(shù)應(yīng)該是線上線下一體化。相對(duì)于線上線下一體化，我們聽(tīng)到更多的，可能是O2O。不管你是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展線下體驗(yàn)店，或是傳統(tǒng)渠道發(fā)展線上商城，最終的結(jié)果，一定是趨向于業(yè)務(wù)線上線下彼此交融，最終難分線上線下。

　　平時(shí)我們都講O2O，從線上到線下，或者更完美的是再?gòu)木�下回到線上，從而形成閉環(huán)。這種O2O是教條的，不切實(shí)際的。O2O只是一個(gè)業(yè)務(wù)流程，它依然分線上和線下。

　　O2O不是我們追求的目標(biāo)，O2O閉環(huán)更不是。未來(lái)板材渠道的目標(biāo)只有一個(gè)：提升家居用戶的體驗(yàn)。我們一再申明：永遠(yuǎn)不要對(duì)你的用戶說(shuō)什么O2O。他們不懂O2O，他們也不想知道什么是O2O。他們只需要更好的購(gòu)物體驗(yàn)。如果你的購(gòu)物流程里分什么線上線下，如果你的導(dǎo)購(gòu)人員說(shuō)什么線上線下，那只會(huì)讓你的用戶迷茫。

　　線上線下需一體化

　　線上線下一體化的信息展示，應(yīng)該是一個(gè)虛擬商鋪與實(shí)體店鋪相互融合的展示體系所謂虛實(shí)交互展示，就是充分利用線上線下各自的特點(diǎn)，最大限度地向用戶展示商品的特性和所需信息。

　　用戶在線上瀏覽虛擬空間的家居商品，根據(jù)圖片和其他信息，選擇自己較滿意的商品。這時(shí)實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)人員是以虛擬商城“店小二”的身份在線上做導(dǎo)購(gòu)咨詢，約好了到實(shí)體店親自體驗(yàn)一下所選的商品;然后，用戶在實(shí)體店里親身體驗(yàn)商品，但是他們需要更詳盡的商品信息，他們還需要了解那些沒(méi)有在實(shí)體店展出的商品。所以他們又回到了線上虛擬商城。

　　線上與線下融合發(fā)展將是未來(lái)趨勢(shì)。板材行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，就必須要充分地整合線上線下資源，深化渠道布局，各取其優(yōu)勢(shì)，解決各自在發(fā)展中存在的不足。