新生代成市場消費主體 櫥柜企業(yè)發(fā)展勿忘體驗
伴隨80、90后逐漸成為市場上的消費主體,櫥柜企業(yè)也在這一時代背景下迎來了新的挑戰(zhàn)。消費群體的改變使得櫥柜企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面也需要做出調整,個性化年輕化的櫥柜產(chǎn)品開始成為櫥柜市場主流趨勢。
新生代消費者逐漸成為櫥柜消費市場主體
一般而言,年輕消費者會在購買家具之前會對所需要的家具有個大概規(guī)劃:首先會和設計師溝通房屋設計風格,根據(jù)裝修風格確定要購買什么風格款式的家具,并且會通過網(wǎng)絡等途徑去了解家具產(chǎn)品,造型,顏色等等信息;然后會去家居市場選款,通過對外觀造型、價位、材料等的對比,在預算之內選擇自己最喜歡的樣式。
隨著櫥柜行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的櫥柜品牌在原有風格、款式和質量的基礎上,開始關注使用者的舒適度,其提供給消費者的體驗范圍也從最初的視覺過渡到了功能。消費者的消費觀念由"功能消費"轉入"符號消費",越來越多的顧客在購買產(chǎn)品時,不僅會關注產(chǎn)品的功能與價格,也更加關注產(chǎn)品設計和購買過程中附帶的價值及情感訴求,這些都為體驗營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。
櫥柜企業(yè)需注重體驗營銷
消費者的消費觀念和價值觀也在不斷地發(fā)生變化,人們在購買產(chǎn)品、服務時越來越多的關注到產(chǎn)品的情感性利益。櫥柜企業(yè)對于體驗式營銷方法的運用,不僅能夠不斷的提升企業(yè)的市場營銷能力,而且能夠為消費者提供更多優(yōu)質附加服務,更加能夠令整個櫥柜行業(yè)變得更加規(guī)范透明。
這就要求櫥柜企業(yè)根據(jù)消費者情感需求的特點,以有形產(chǎn)品為載體,以服務為舞臺,以顧客為中心,以情感為紐帶,以向顧客提供有價值、有意義的體驗為主旨,通過充分響應顧客個性化的訴求,使顧客在心理和情感上獲得美好而深刻的體驗。
因此,在未來的市場競爭中,櫥柜企業(yè)也需要時刻洞悉市場變化,找到市場環(huán)境的變化特點,并根據(jù)實際情況制定相應的戰(zhàn)略目標,如此才能在未來的道路上走得更久。
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