新生代成市場(chǎng)消費(fèi)主體 櫥柜企業(yè)發(fā)展勿忘體驗(yàn)



伴隨80、90后逐漸成為市場(chǎng)上的消費(fèi)主體,櫥柜企業(yè)也在這一時(shí)代背景下迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。消費(fèi)群體的改變使得櫥柜企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面也需要做出調(diào)整,個(gè)性化年輕化的櫥柜產(chǎn)品開始成為櫥柜市場(chǎng)主流趨勢(shì)。
新生代消費(fèi)者逐漸成為櫥柜消費(fèi)市場(chǎng)主體
一般而言,年輕消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買家具之前會(huì)對(duì)所需要的家具有個(gè)大概規(guī)劃:首先會(huì)和設(shè)計(jì)師溝通房屋設(shè)計(jì)風(fēng)格,根據(jù)裝修風(fēng)格確定要購(gòu)買什么風(fēng)格款式的家具,并且會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑去了解家具產(chǎn)品,造型,顏色等等信息;然后會(huì)去家居市場(chǎng)選款,通過(guò)對(duì)外觀造型、價(jià)位、材料等的對(duì)比,在預(yù)算之內(nèi)選擇自己最喜歡的樣式。
隨著櫥柜行業(yè)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的櫥柜品牌在原有風(fēng)格、款式和質(zhì)量的基礎(chǔ)上,開始關(guān)注使用者的舒適度,其提供給消費(fèi)者的體驗(yàn)范圍也從最初的視覺(jué)過(guò)渡到了功能。消費(fèi)者的消費(fèi)觀念由"功能消費(fèi)"轉(zhuǎn)入"符號(hào)消費(fèi)",越來(lái)越多的顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),不僅會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的功能與價(jià)格,也更加關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)和購(gòu)買過(guò)程中附帶的價(jià)值及情感訴求,這些都為體驗(yàn)營(yíng)銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。
櫥柜企業(yè)需注重體驗(yàn)營(yíng)銷
消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和價(jià)值觀也在不斷地發(fā)生變化,人們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)越來(lái)越多的關(guān)注到產(chǎn)品的情感性利益。櫥柜企業(yè)對(duì)于體驗(yàn)式營(yíng)銷方法的運(yùn)用,不僅能夠不斷的提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,而且能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)附加服務(wù),更加能夠令整個(gè)櫥柜行業(yè)變得更加規(guī)范透明。
這就要求櫥柜企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者情感需求的特點(diǎn),以有形產(chǎn)品為載體,以服務(wù)為舞臺(tái),以顧客為中心,以情感為紐帶,以向顧客提供有價(jià)值、有意義的體驗(yàn)為主旨,通過(guò)充分響應(yīng)顧客個(gè)性化的訴求,使顧客在心理和情感上獲得美好而深刻的體驗(yàn)。
因此,在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,櫥柜企業(yè)也需要時(shí)刻洞悉市場(chǎng)變化,找到市場(chǎng)環(huán)境的變化特點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo),如此才能在未來(lái)的道路上走得更久。
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