定制行業(yè)高速發(fā)展,櫥柜業(yè)務(wù)為何支撐起“半邊天”?
《2020-2025年全屋定制行業(yè)深度調(diào)研與投資研究咨詢報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,以櫥衣柜起家的定制型企業(yè)主營業(yè)務(wù)依然保持在原有業(yè)務(wù)上并且是其營收主要來源。
國內(nèi)頭部定制家居品牌始終堅持深耕櫥柜品類,保持櫥柜獨(dú)立運(yùn)營,毫無疑問地證明了的定制櫥柜市場仍是蓬勃發(fā)展的朝陽市場,其中蘊(yùn)含著大量的機(jī)會和可能性。
那么,定制行業(yè)的高速發(fā)展,櫥柜業(yè)務(wù)為何能夠支撐起行業(yè)的“半邊天”?舊房、二手房的翻新需求以及精裝成為推動其業(yè)務(wù)快速增長的主要驅(qū)動力。
奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,2022年上半年房地產(chǎn)市場精裝項(xiàng)目滲透率達(dá)40.4%,同比增長4.7%。櫥柜作為精裝修市場的標(biāo)配產(chǎn)品,配置率始終處于高位。
面對潛力如此之大的定制櫥柜市場,品牌如何構(gòu)建自己的核心壁壘,加速市場拓展?
優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計提升品牌的功能價值
打造品牌并非易事,打造高端品牌更是一個不小的挑戰(zhàn)。如何拉高自己的品牌調(diào)性,是大部分國內(nèi)定制櫥柜品牌都在思考的問題。
強(qiáng)化“產(chǎn)品決勝市場”的戰(zhàn)略,除了我們熟知的保證產(chǎn)品質(zhì)量之外,在設(shè)計層面和功能應(yīng)用層面,牢牢鎖定城市中產(chǎn)和新中產(chǎn)群體的審美習(xí)性,在產(chǎn)品功能、呈現(xiàn)形態(tài)、 交互方式、環(huán)境融合等方面滿足他們對家的高品質(zhì)訴求。如,櫥柜能與廚電、洗碗機(jī)、蒸箱烤箱、垃圾處理器、凈水器等電器,有一個更好的兼容等。
精耕細(xì)作,提升品牌的專業(yè)價值
粗放式發(fā)展的時代正式結(jié)束,各行各業(yè)都在迎來精細(xì)化運(yùn)營的時代。櫥柜行業(yè)依然如此。
早期櫥柜行業(yè)的成功,在于將櫥柜這件事干好、干透,而未來櫥柜行業(yè)的發(fā)展,依然是堅持專業(yè)主義。因?yàn)橹挥袑I(yè),才有可能高端。
完善消費(fèi)鏈路閉環(huán)提升品牌的服務(wù)價值
相比成品家具,定制類家具最為特殊的就是訂單只是銷售工作的第一步,從訂單到完成加工,安裝,這中間有大量的配套服務(wù),每一步都需要做細(xì)致的工作。尤其是高端消費(fèi)群體對個性化解決方案的青睞,對服務(wù)的要求也更為嚴(yán)苛?梢哉f定制產(chǎn)品的品質(zhì)與定制服務(wù)的張力是最終構(gòu)成定制品牌走向何方的核心所在。
為消費(fèi)者提供了覆蓋售前、售中、售后的一站式高端定制服務(wù)體驗(yàn),確保用戶享受全流程管家式服務(wù),并認(rèn)真聽取用戶使用反饋,便于產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。
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