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2019年廚衛(wèi)電器實(shí)體店的活命之路!

發(fā)布時(shí)間:2019/8/19 8:57:44信息來源:本站原創(chuàng) 人氣點(diǎn)擊:2770次 推薦等級(jí)

  在漫長的歷史長河中,中國曾有這樣幾個(gè)時(shí)代,英雄輩出、豪杰并起、百年流芳。這三個(gè)時(shí)代分別是春秋戰(zhàn)國、魏晉南北朝和民國。而今的中國廚電業(yè),正處于那樣的時(shí)代。

  回首2018,廚電業(yè)熱鬧非凡。精尖新品層出不窮,戰(zhàn)略理念更新升級(jí),渠道布局深入推進(jìn),特色品類厚積薄發(fā)。當(dāng)下做的好得廚電實(shí)體店,除了選擇合適的品牌之外,還有最重要的一點(diǎn)那就是:了解產(chǎn)品,比廠家更熟悉,比用戶更專業(yè)。

  2019年,專業(yè)成就品質(zhì), 服務(wù)成就未來。廚電經(jīng)銷商、實(shí)體店接觸最終端的客戶是最多的,這就要求其“專業(yè)、專注”。面對(duì)市場,經(jīng)銷商只有“比廠家更熟悉、比用戶更專業(yè)”,只有這樣才能真正贏得客戶和市場。

  相對(duì)很多業(yè)務(wù)員、生產(chǎn)人員、研發(fā)人員短暫的職業(yè)生涯而言,很多經(jīng)銷商從事廚電行業(yè)的時(shí)間更長,幾十年如一日在一線市場上進(jìn)行用戶需求的調(diào)查和產(chǎn)品的探索。他們熟知每一個(gè)廚電產(chǎn)品的發(fā)展歷程,可以說,廚電實(shí)體店的專業(yè)性,是在日積月累中成長起來的。

  一、了解市場深入研究產(chǎn)品

  廚電行業(yè)更新?lián)Q代十分之快,可以說不管是廠家還是電商、商超等,都不如廚電實(shí)體店的老板們了解多。廚電經(jīng)銷商未來的“活命”之路,應(yīng)該是真正做到專業(yè)化經(jīng)營,以專業(yè)化的廚電產(chǎn)品銷售,為用戶樹立起良好的口碑,以專業(yè)化的營銷服務(wù)贏得市場的主動(dòng)權(quán)。

  二、貼近新技術(shù),貼近消費(fèi)者

  當(dāng)前中國家電產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)技術(shù)和產(chǎn)品更新迭代的高發(fā)期,新技術(shù)、新產(chǎn)品,包括新概念層出不窮。而且,受到智能化新拐點(diǎn)的沖擊,廚電行業(yè)正在從過去單一的硬件迭代期,迎來一個(gè)硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)的多輪引爆期。

  一方面,經(jīng)銷商們必須保持對(duì)技術(shù)的敬畏、對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。廚電產(chǎn)品的智能化程度在10%左右,以往的廚電產(chǎn)品知識(shí)已經(jīng)無法滿足,在新事物面前應(yīng)該打破砂鍋問到底,決不能對(duì)新技術(shù)避而遠(yuǎn)之以致與行業(yè)脫軌。

  另一方面,要立足不同的用戶需求、習(xí)慣等等展開廚電產(chǎn)品的差異化處理。每一款廚電并不一定適合每戶家庭,需要通過實(shí)體店展開多次篩選和突破,廚電經(jīng)銷商是廚電把關(guān)的第一任,必須要敢于替消費(fèi)者選擇。

  三、對(duì)廠家說“No”

  正常說來,廠家是對(duì)自家產(chǎn)品最為熟悉的,他們了解產(chǎn)品的所有技術(shù)及賣點(diǎn)。但是對(duì)于廚電經(jīng)銷商而言,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

  1、走出去。廚電經(jīng)銷商只有清楚的了解產(chǎn)品的“前世今生”,才能通過當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星榧跋M(fèi)者需求,對(duì)產(chǎn)品提出自己的需求,同時(shí)又能基于當(dāng)?shù)厥袌龊图彝ビ脩舻男枨�,�?duì)產(chǎn)品的功能、賣點(diǎn)提出自己的需求。同時(shí)廚電經(jīng)銷商也要有市場開拓者的覺悟,充分參與廠家的新品發(fā)布會(huì)、各地聯(lián)動(dòng)及產(chǎn)品培訓(xùn),第一時(shí)間了解行業(yè)內(nèi)的最新研發(fā)產(chǎn)品及技術(shù)。

  2、引進(jìn)來。廚電經(jīng)銷商要充分利用廠家的優(yōu)勢(shì),了解產(chǎn)品的研發(fā)初衷,了解產(chǎn)品最初的賣點(diǎn)設(shè)計(jì);同時(shí)積極反饋當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蠹跋M(fèi)者偏好反饋給公司,進(jìn)行引導(dǎo)產(chǎn)品的不斷研發(fā)創(chuàng)新。

  只有把“走出去”及“引進(jìn)來”完美結(jié)合,家電經(jīng)銷商們才能把握廚電產(chǎn)品創(chuàng)新與發(fā)展的方向,才能享受廚電市場帶來的紅利。

  四、對(duì)消費(fèi)者說“Yes”

  面對(duì)消費(fèi)者,廚電經(jīng)銷商必須要“專業(yè)出擊”,在產(chǎn)品推薦、賣點(diǎn)解說及買賣成交過程中做到“說一不二”,這樣才能真正贏得廚電產(chǎn)品銷售的主動(dòng)權(quán),從而贏得消費(fèi)者的信任。

  對(duì)于廚衛(wèi)行業(yè)而言,經(jīng)銷商的核心競爭力兩個(gè)方面,一是產(chǎn)品差異化環(huán)�;悄芑叨嘶菭I銷先進(jìn)懂得造勢(shì)與聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。當(dāng)下消費(fèi)主流群體已變更為8090后,然而很多經(jīng)銷商都未抓住8090后的真實(shí)需求,或者還在產(chǎn)銷低端劣質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品,在當(dāng)今市場需求連續(xù)縮水的階段,沒有差異化就沒有競爭力,沒有競爭力就沒有業(yè)績可言,沒有業(yè)績又如何有利潤呢?

  因此,面對(duì)市場行情,廚電經(jīng)銷商一定要做到“比廠家更熟悉,比用戶更專業(yè)”,把產(chǎn)品摸透,服務(wù)做到極致。從單一產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榻o予消費(fèi)者驚喜的一站式解決方案。這樣才能在廚電行業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打,出奇制勝。

  總之,廚電經(jīng)銷商想要做強(qiáng)做大,首先得選擇一個(gè)靠譜的品牌,其次是不斷提高自身實(shí)力,助力自己長久經(jīng)營,獲得更多的市場利潤。只有自身實(shí)力夠硬,才能在競爭激烈的廚電行業(yè)立于不敗之地!

- END -

資訊編輯:良品樂購(meganblyth.com

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