從三方面淺談廚衛(wèi)電器行業(yè)如何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷



如何做到明確定位
這里包含有對(duì)目標(biāo)客戶群體的定位,對(duì)核心產(chǎn)品的定位,以及對(duì)關(guān)鍵詞的定位。
1、目標(biāo)客戶群體
首先,我們要明確自己所面向的是哪些消費(fèi)群體。如果我們的產(chǎn)品是一款高端奶粉,那么就要明確哪一類人是我們的目標(biāo)客戶,他們是屬于哪一年齡段的,屬于哪一個(gè)階層,他們平常的愛好是什么等相關(guān)信息,通過調(diào)查和分析明確下來才能進(jìn)行下一步的宣傳。重要的一點(diǎn)是會(huì)選擇的同時(shí)也要懂得放棄。
2、核心產(chǎn)品的定位
我們先來了解一下核心產(chǎn)品的定義。“任何一個(gè)產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的,最里面是核心需求,第二層是外圍需求,第三層是外延需求。核心產(chǎn)品就是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,也就是顧客真正要購(gòu)買的利益,簡(jiǎn)單來說,就是產(chǎn)品的使用價(jià)值。”對(duì)于一般廚衛(wèi)電器用品,消費(fèi)者所需要的就是實(shí)用和放心,而像嬰兒奶粉、嬰兒米粉等產(chǎn)品,消費(fèi)者最關(guān)心的是安全和營(yíng)養(yǎng)。
3、關(guān)鍵詞的定位
這里所說的關(guān)鍵詞是指輸入搜索框中的文字,關(guān)鍵詞,不一定是一個(gè)詞語(yǔ),可以是輸入一個(gè),也可以輸入兩個(gè)、三個(gè)、四個(gè),甚至是輸入一句話。我們需要思考的是,客戶會(huì)用哪些詞或句子來搜索我們的產(chǎn)品,主動(dòng)的找到我們?切記是需要從客戶的角度去定自己的關(guān)鍵詞,而不是想當(dāng)然的以自我為中心來制定。
發(fā)掘消費(fèi)者興趣點(diǎn)
在明確好定位之后,我們要做的是發(fā)掘消費(fèi)者興趣點(diǎn),這可以從三個(gè)方面著手。
首先,是對(duì)消費(fèi)者的洞察,過去消費(fèi)者都在營(yíng)銷價(jià)值鏈的尾端,而現(xiàn)在消費(fèi)者在數(shù)字平臺(tái)上,行為更加透明。營(yíng)銷人需要與消費(fèi)者做互動(dòng)溝通,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品牌產(chǎn)生興趣。
其次,可以通過數(shù)字化平臺(tái)了解消費(fèi)者的需求與興趣點(diǎn),提供有針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù)。當(dāng)然,產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性是基礎(chǔ)。
最后,要通過用戶去做口碑傳播,這會(huì)提升整個(gè)營(yíng)銷價(jià)值。就像文章開頭提到的,80、90后消費(fèi)者更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品口碑,同時(shí),他們也更重視口碑。
不可缺少的是精心的運(yùn)營(yíng)
想要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不可缺少的是精心運(yùn)營(yíng),這就需要有一支熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精英團(tuán)隊(duì)。企業(yè)對(duì)外發(fā)布的一切信息都需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,才能吸引消費(fèi)者的關(guān)注,只是生硬的產(chǎn)品介紹是不可能在互聯(lián)網(wǎng)上引起討論,從而吸引目標(biāo)客戶的垂青的。因此營(yíng)銷的人是誰(shuí),用什么方式營(yíng)銷很重要。同時(shí),企業(yè)的官網(wǎng)、微信平臺(tái)等自媒體也需要精心維護(hù),這是向消費(fèi)者展示品牌形象的窗口。
最后,筆者還要提一下電商平臺(tái),現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一種潮流,在網(wǎng)上購(gòu)買廚衛(wèi)電器用品的消費(fèi)者也不在少數(shù),所以廚衛(wèi)電器行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略也不能忽視電商渠道的布局。能否在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這條路上越走越遠(yuǎn),還需要我們不斷的探索、實(shí)踐和總結(jié)。
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