廚衛(wèi)電器發(fā)展實現(xiàn)線上線下融合

　　據(jù)了解，有些廚衛(wèi)電器企業(yè)和賣場糾結(jié)的是把發(fā)展重心放在線上還是線下的問題，但實際上，線上開發(fā)與線下發(fā)展并不矛盾。線上消費簡化了傳統(tǒng)消費的流通環(huán)節(jié)，一定程度上緩解了廚衛(wèi)電器商家與消費者信息不對稱的問題，有助于挖掘消費潛力。也就是說，賣場電商化讓行業(yè)從封閉轉(zhuǎn)向開放，讓有限的顧客變?yōu)闊o限的消費者，消費者可以在線上選擇后再去線下體驗。

　　發(fā)力服務(wù)、物流 提高廚衛(wèi)電器服務(wù)質(zhì)量

　　一直以來，物流和服務(wù)問題是阻擋廚衛(wèi)電器電商化的兩大頑石。而今，物流發(fā)展日新月異，配送速度和服務(wù)也不斷完善。對廚衛(wèi)電器行業(yè)而言，多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)周期長，多采用“以銷定產(chǎn)”的模式，很難滿足“小快靈”的市場需求，同時，產(chǎn)品體積較大，若庫存增加，成本就會虛高，對電商企業(yè)是極大的挑戰(zhàn)。廚衛(wèi)電器行業(yè)必須充分考慮上述風(fēng)險，優(yōu)化配送環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　瞄準消費者群體借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)口碑營銷

　　小米開發(fā)手機時，數(shù)十萬消費者出謀劃策;新品上線時，數(shù)百萬消費者參與搶購。小米手機做到了消費者與品牌的相互貼近，消費者參與到品牌發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，廚衛(wèi)電器行業(yè)應(yīng)該準確把握這種變化，提高粉絲黏度，促成他們分享傳播。廚衛(wèi)電器行業(yè)消費主力漸漸向“80后”“90后”轉(zhuǎn)移，他們普遍具有互聯(lián)網(wǎng)思維，廚衛(wèi)電器行業(yè)更應(yīng)利用消費者口碑在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷和傳播。

　　不過，廚衛(wèi)電器電商發(fā)展在做到以上幾點的背景下，有業(yè)內(nèi)人士指出，行業(yè)聯(lián)盟、抱團發(fā)展也是企業(yè)需要做的。因為目前廚衛(wèi)電器行業(yè)聚合度不高，單一作戰(zhàn)的現(xiàn)象嚴重，面對新型的電商模式，這不利于企業(yè)的健康發(fā)展。因此，廚衛(wèi)電器行業(yè)應(yīng)該結(jié)盟突圍向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中所遇到的問題。

　　說到底，廚衛(wèi)電器電商要在市場中尋求發(fā)展，還得在互聯(lián)網(wǎng)上解決更多的行業(yè)痛點，為消費者真正解決問題才是王道。